给售后上门服务人员做个APP,此创意如何?

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创意解释:中小规模的企业,为自己的商品或其他大品牌的商品提供售后的上门服务,例如家电维修。打算开发一个APP,方便企业和上门服务的员工沟通协作,例如企业布置上门服务任务给员工,员工如果需要支持可以通过APP和企业沟通,……我的问题是:1、是否已经有类似的产品?我找了下,有综合的移动OA产品(包含了任务管理),但似乎没专门的产品;专门的(针对外勤的)产品只有考勤、销售类的。如果有,他们做的如何?2、企业是否有这样的需求?如果有,需求是什么样的?3、此APP应该做成啥样?应该有啥主要功能?4、市场大概有多大?

2017年6月28日 1 条回复 1100 次浏览

回复 ( 1 )

  1. 滕召荣
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    此想法还不错。售后特别是公司,售后人员,客户三方都有这个需求。移动办公一般都是需要整套的,但针对一点来解决问题的可能需求就没那么强烈了。

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