创意解释：中小规模的企业，为自己的商品或其他大品牌的商品提供售后的上门服务，例如家电维修。打算开发一个APP，方便企业和上门服务的员工沟通协作，例如企业布置上门服务任务给员工，员工如果需要支持可以通过APP和企业沟通，……我的问题是：1、是否已经有类似的产品？我找了下，有综合的移动OA产品（包含了任务管理），但似乎没专门的产品；专门的（针对外勤的）产品只有考勤、销售类的。如果有，他们做的如何？2、企业是否有这样的需求？如果有，需求是什么样的？3、此APP应该做成啥样？应该有啥主要功能？4、市场大概有多大？