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淘宝卖家有权拒绝退货退款吗？
是这样，我买了个手机，不到一天时间，货还没收到，她们店就降价了300多，幅度挺大的。我是在觉得心里亏…但也算站在互相理解的角度上，本想协商退个一半差价。但卖家拒绝。我觉得太亏，所以我想退货不买了。直接拒收快递。但卖家说因为差价原因的退货他们有权拒绝……还说我和他的聊天记录就是证据，差价300，我的聊天记录说让他退我130差价就行。这也算证据？他有权因为这个申请客服然后扣我钱？？我货都没收到，直接拒收快递可以吗哦对了他还说什么iphone这种手机刚出来的时候一两天上千差价的情况他们都遇到过很多次了，这种权益他们会为自己维护……
回复 ( 10 )
无权，数码类产品淘宝强制7天退货
有权
天猫国际，买了就不退。
申请客服介入都不行。。
无权。
除非他商品属于不可退换商品（如内衣或者定制）。
否则卖家必须依照国家规定的7天退货规定。
淘宝网的7天无理由规定只是进一步明晰了责任跟邮费问题。
但是非法律排除的不可退货商品或未约定不可退货的商品。都可以退，邮费谁付的问题而已。
有权，数码产品一天一个价，很多卖家都是当天调货，如果碰到涨价卖家也不会要求你补回差价的对吧
以你的情况 可以选择7天无理由退款，这个是法律规定的，卖家无权拒绝，手机类商品需要无拆无损无使用痕迹；
如果你选择退差价，卖家是可以拒绝受理的，通常卖家会在页面内补充退差价相关的条款，如果你在购买时候选择接受此类条款，商家拒绝退差价是可以的；
消费电子类产品，尤其是水货，价格波动很频繁，有时候市场上上午和下午价格也会不一样，
不过大的商家一般会囤货，如果我是卖家，一般会选择退差价
我是卖家，但我觉得这个卖家绝对错了，是在忽悠你呢。
如果你还没收到，那可以退，直接拒收也可以，最多赔个运费，如果是包邮产品运费都不用你承担。
然后你另外用其它帐号和地址再以现在的价格买一个即可，为什么不用现在这个帐号呢？因为省的和卖家纠结。不然他不发你货什么的！
简单一点，你直接拒收，然后淘宝后台申请退款，原因未收到货。如果他们拒绝，你就让小二介入。完全不用联系他们。
然后另外用其它号和地址购买，非常省心省力。
可以直接拒收，然后申请退款，申请7天无理由退货。
根本不需要任何协商，也没必要让淘宝介入。
当然我看了上面的答案，貌似是在天猫国际或者全球购买的东西吗？
这个就要看卖家对商品售出的承诺了。
还有说讨厌那种补差价的人，其实这个每个店铺的运营会有自己的一套补偿方案的。
大家没必要鄙视之类的，这个本来就是一个合法权益。
一般我们店铺的做法是：新品收货7天内可补差价，一般是收货3天内可补差价。注意是快递签收的日期。
大家电类目。
作为淘宝网的一名兼职客服，我无法告诉你有没有权，但是可以说一下解决办法的。
申请退货退款，等待卖家处理。卖家同意的话就直接按照流程退货退款。卖家不同意的话，在他不同意的三天后申请淘宝客服介入。
或者这个问题直接咨询淘宝客服就好了，然后直接让他们转交到更权限更大的部门。
小伙伴们有什么退货退款的问题可以问我的～
不过淘宝上的商品价格总会经常变化，亲不一定每次都那么好的运气买到最便宜的。卖家也不能一搞促销，以前买过东西的都要求退差价或者退货。看开啊看开～
水果机有原封和后封等等等、这样退货没啥、退了以后别在这家买了…
手机是七天无理由退货类别的，你直接申请退货退新款就好，自己付运费寄回，没有问题