怎样通过广告调动起消费者的情绪?

理由
举报 取消

个人感觉,如果一个广告能够调动起消费者的情绪(不是反感),那么它这个品牌就会得到更大的曝光率,以及消费者的认可,甚至可以激发购买欲望,那么类似这样的案例有哪些呢?调动起消极情绪的也可以当做反面教材说一下。。

2017年7月5日 2 条回复 1837 次浏览

发起人:张正直 初入职场

发小广告可以,但是最起码要给读者提供点价值...

回复 ( 2 )

  1. 飞寒风
    理由
    举报 取消

    感谢邀请!!

    就举几个案例,题主自己观看:

    正面的:

    1. 猴年百事可乐的广告,六小龄童的一句话刷爆了微信微博,“只有苦练七十二变,才能笑对八十一难,演戏如此,人生也如此”,然后可以看看这则广告下面的跟帖,结果就出来个NB博主说,六小龄童,不是梅西,没人关心一个老年人的叨叨叨,题主有兴趣可以去看下这边帖子下面,多少95后的跟帖,一代美猴王,国人心中的经典,一直被模仿,从未被超越,我们都爱听他叨叨叨,这些回帖可以看出这则广告的成功;

    2. 汶川大地震,各个企业个人都在捐款,当时王老吉捐了一个亿,当时的口号是:要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉,朗朗上口,利于传播,迅速带起国人的情绪,实现了销量的大飞跃;

    反面的:

    1. NIKE 《恐惧斗室》,被禁播,因为影片中引用了大量中国元素,龙相当于国人的精神图腾,最后一幕,勒布朗詹姆斯竟然打败了龙,虽然NIKE方的意思说是要唤醒年轻人敢于面对内心的恐惧,提升自己,可换个角度如果中国做的广告,中国球员打败耶稣,这个就是典型的创意是好的,可惜引起了人们的抵触;

    2. 丰田,广告中两只石狮向霸道陆地巡洋舰(Prado Land Cruiser)运动型多用途车敬礼并鞠躬的画面,而石狮在中国的传统上是权利的象征,最终丰田公开道歉并下架了这则广告。

    3. 立邦漆,广告中一只盘龙从廊柱上滑落,以突出立邦漆(Nippon Paint Co.)的木器清漆的光滑度,而这最终的结果也是带来了抵触。

  2. 内内
    理由
    举报 取消

    快过年了,你一定在寻思着要在这个传统节日热点里,做一些有情感、有温度的内容来打动消费者。所以你首先想到的会是什么呢?亲情、乡情、团圆、喜庆。。。这些元素确实是根植在咱中国老百姓心里的情感,但是,却很难表达受众的情绪,全民的热点,无数品牌都在跟,凭什么要被你“老掉牙”的创意感动啊。

    去年春节,支付宝发布的一组“春节六大劫”的社会化海报深得我心,春运劫、逼婚劫、红包劫、应酬劫、面子劫、酒精劫,尤其是逼婚劫这张,女主被七大姑、八大姨絮叨崩溃的表情,以及一句特实在又很贴合品牌的吐槽文案,看完真的是爽爆了,然后我真的把仅剩的一点钱存到了支付宝钱包。。。

    这种画风跟日了狗一样夸张,文案跟吐槽帝一样直白的海报,近几年在互联网行业尤其是电商企业特别流行。

    后来,不少传统企业也积极加入,比如去年5月,陈绍团团长给小天鹅做的“我妈说”转型战役,为了取悦年轻的心态、价值观和气质,做了这样一套社会化海报和视频,上气不接下气的文案和夸张的画面,让“说”变得更有情绪,实则表达对“我妈”又烦又爱的心理。

    不管是画面还是文案,上面这些案例,都有一个共同的效果——放大用户情绪

    碎片化阅读过程中,大家对那些笼统的、不痛不痒的情感已经审美疲劳了,而对于那些能够引发自己情绪的内容,不仅在社交媒体上的声音马上会很快多起来,而且还会勾起人们的消费欲望。

    前阵子很火的自媒体人咪蒙,为什么很多人关注她,爱读她的文章?不仅仅因为她炖的一手好鸡汤,更重要的是她炖的都是有情绪的鸡汤啊。她会说:“我擦。你创业你牛逼啊?你弱你有理啊?” 她会说:“如果善良就是纵容你们这帮傻逼,我愿意一辈子都歹毒下去。”咪蒙在说自己,也替观众把那些还没来得及爆发的情绪表达出来了。

    依托外部事件渲染用户情绪

    跟借势营销一样,情绪也可以借助外部热点。

    去年6月份,整个股市血流成河,个股创7年以来最大跌幅,众股民集体哭晕在厕所,对这些人来说,有苦说不出的烦恼和郁闷,急需一个话题帮他们发泄出来。这时候百度糯米洞察到了人们的情绪变化,借助情绪势能做了一个社会化活动,在北京某证券公司门口拉出横幅:#炒股不如炒爆米花#,迅速在线上线下传播开来,借情绪宣泄之余,将很多用户沉淀到了百度糯米的促销活动中。

    依托内在引导用户情绪

    除了借助外部的情绪势能,有些品牌还很善于通过挖掘自身来刺激消费者情绪。

    两年前加多宝就抓住了群体的“仇富”心理,用一组海报向王老吉和观众示弱示弱再示弱, 在第一时间赢得了不分青红皂白的情绪声援。

    双十一电商大战,神州专车和Uber,百事和可口可乐,没有什么比对战和撕逼更能引发网友的情绪了。不过有的品牌用力过猛,难免也会伤到自己。

    情绪是我们的主观认知经验,势必要高度个人化。

    2014年世界杯期间,当各大品牌齐聚在世界杯舞台上煽动大众情绪,手机淘宝却另辟蹊径,回归到这个与生活息息相关的品牌。从普通人视角出发,关联特定的生活场景,告诉人们:“从这个世界杯开始,找回生活真乐趣。”

    看似没有跟风,却一直在用极为个人化的文案,唤醒人们世界杯背景下的原始情绪。

    制作持久的情绪化内容

    依托事件或者热点的情绪营销,对于品牌来说是不够持久的。情绪化的内容,就像塑造品牌人格一样,贯穿在日常的用户沟通过程中,最终成为凝聚目标消费群的精神力量。文案、画面、TVC、音乐、产品包装……每种承载内容的媒介都是表达情绪的工具。

    善用人物表情也是最直接表达情绪的表达方式。除了经常说的Emoji表情符号,最近内内也看到了一些新鲜玩法。比如这个叫森永乳业的日本企业,就推出了一系列专以小朋友面部表情特写为主的TVC广告,以人物哀与乐的强烈对比,将产品的情绪传递给观众,分分钟刷出幸福感。

    “我讨厌酸酸的啦”

    人生不能酸酸的呐

    就算不酸,菌也能活跳跳

    为家人着想就用菲德氏菌

    对于一个人来说,喜怒哀乐爱恨情仇悯鄙敬,以及一些莫名的情绪,丰沛着我们的生命。而没有情绪的品牌,就像一个没有生活乐趣的家伙,总是很难挑起消费者的兴趣。

    本文来自:公众号“一品内容官”(只做最走心的营销内容) 微信号:content-officer

我来回答

Captcha 点击图片更换验证码