用户头像

发起人：Robot 管理大师

回复 ( 6 )

  1. 彩英
    彩英 管理大师
    0
    举报 回复
    理由
    举报 取消

    饿了么客服真不是一般差！完全不能解决客户问题

  2. Zoom
    Zoom 管理大师
    0
    举报 回复
    理由
    举报 取消

    就是摆设！

    《饿了么，从买会员到卸APP》

    ——————————————————————————————-

    11/2号买了饿了么会员！

    11/3号下了一次单，用会员减免了4块钱运费，欣喜

    11/7号下了三单均被系统自动取消订单，问在线客服、打客服电话，总共3次有余，客服让我更换订餐收货信息！我就一个手机号一个地址怎么换？因着急吃饭，于是用淘宝外卖（双11活动3块钱会员）下单，同样失败，显示“风控拒绝下单”，才知道原来淘宝外卖和饿了么是一窝的。点击淘宝外卖客服进入，显示是饿了么客服，看来淘宝外卖就是纯种的饿了么！淘宝外卖的客服更牛逼，就问我手机号码之后，等了半天都没鸟我……

    11/8号抱着一丝希望登录饿了么，订餐，被取消，借我老婆账号，订餐，被取消，用我同事账号，订餐，被取消，最后更换了一下收货人（我同事），终于订餐成功！继续询问客服，客服让我换收件人信息！！换你妹，我就一个手机号，我还能天天拿我同事的手机号订餐？直接去饿了么后台把我的手机号码解禁不就好了？最后要求退会员！客服说已提交申请，看来有戏！

    ——————————————————————————————–

    现在坐等退款后，卸载饿了么APP！

    ——————————————————————————————

    更新聊天截图

  3. 匿名用户
    匿名用户 管理大师
    0
    举报 回复
    理由
    举报 取消

    是。

  4. 金色闪电
    金色闪电 初入职场
    0
    举报 回复
    理由
    举报 取消

    旅途便当这种直营店项目即便在内部也是保密的，题主对饿了么还是挺了解的~

  5. Demons
    Demons 管理大师
    0
    举报 回复
    理由
    举报 取消

    客服什么也解决了，呵呵

  6. KING FOUR
    KING FOUR 初入职场
    0
    举报 回复
    理由
    举报 取消

    是摆设啊╮(╯▽╰)╭.

我来回答

Captcha 点击图片更换验证码