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六米软件创始人,工厂可视化管理倡导者。http://www.
制造行业如果不能按时交货,会打乱客户的计划,后果有3种可能:
1. 背负压力,加班加点拼命救火,损失利润;
2. 客户认为工厂管理混乱,终止后续合作;
3. 客户直接取消订单,不但没得赚,还要马上亏上一大笔。
货物延期的原因可能来自3个方面:
1. 供应商延期;
2. 客户确认订单晚,要货急;
3. 内部管理问题:
* 采购部犯错误,采购单没有及时下发,或者下错;
* 订单多,管理混乱,多个订单处于80%状态,又都无法推进,进入死锁。
* 不急的单做早了,积压在仓库,急单又交不出来。
* 对于各种突发情况的预估不足,过于理想化。
要实现按期交货,可以从以下几个方面着手改进:
1. 提升货期预测能力
工厂应当安排专人统筹货期计划,协调采购,仓库,生产部门,依据客户需求、供应商交货速度,工厂生产能力等数据,维护出一份实时的、大致准确的交货时间表。
2. 管理好客户期望
货期安排一定要基于交货时间表,不能拍脑袋,想当然。不要过度承诺,对于货期评估无法接受的客户订单,要敢于拒绝。
3. 客户沟通
与客户沟通要主动,了解客户的要求,确保急单先交,在遇到困难时要提前沟通,重要订单要挤占其它订单时也要尽早与受影响的客户沟通。
4. 供应商管理
每个配件都要有至少2个供应商,关键时刻可以救命。
下单不能过早,会占用资金、仓库。也不能过晚,会影响正常交期。
要培养供应商说到做到的态度和习惯,对于拖拉,没有责任感的供应商,要找机会把它换掉。
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制造行业如果不能按时交货,会打乱客户的计划,后果有3种可能:
1. 背负压力,加班加点拼命救火,损失利润;
2. 客户认为工厂管理混乱,终止后续合作;
3. 客户直接取消订单,不但没得赚,还要马上亏上一大笔。
货物延期的原因可能来自3个方面:
1. 供应商延期;
2. 客户确认订单晚,要货急;
3. 内部管理问题:
* 采购部犯错误,采购单没有及时下发,或者下错;
* 订单多,管理混乱,多个订单处于80%状态,又都无法推进,进入死锁。
* 不急的单做早了,积压在仓库,急单又交不出来。
* 对于各种突发情况的预估不足,过于理想化。
要实现按期交货,可以从以下几个方面着手改进:
1. 提升货期预测能力
工厂应当安排专人统筹货期计划,协调采购,仓库,生产部门,依据客户需求、供应商交货速度,工厂生产能力等数据,维护出一份实时的、大致准确的交货时间表。
2. 管理好客户期望
货期安排一定要基于交货时间表,不能拍脑袋,想当然。不要过度承诺,对于货期评估无法接受的客户订单,要敢于拒绝。
3. 客户沟通
与客户沟通要主动,了解客户的要求,确保急单先交,在遇到困难时要提前沟通,重要订单要挤占其它订单时也要尽早与受影响的客户沟通。
4. 供应商管理
每个配件都要有至少2个供应商,关键时刻可以救命。
下单不能过早,会占用资金、仓库。也不能过晚,会影响正常交期。
要培养供应商说到做到的态度和习惯,对于拖拉,没有责任感的供应商,要找机会把它换掉。