关于服务态度,你最想讲的一个故事是什么? 举报 理由 举报 取消 生活中这个社会中,我们有时是服务别人的人,有时是被别人服务的人。各方面的差异,导致人和人的服务态度不尽相同。关于服务态度,你最想讲的一个故事是什么?你觉得服务态度和个人素质有没有直接关系? 2017年11月16日 1 条回复 957 次浏览 服务,素质
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不知道怎么说,想起以前,在某个甜品店工作的时候,一个收银小姑娘因为排队太多,比较忙,没有注意到某位顾客被其他人插队。于是那位顾客便出口大骂,怪我们小姑娘不要脸。骂的我们小姑娘边哭边收银。真的挺心疼的。说实话,服务态度这个东西,跟忙碌程度也是挂钩的。在那种非常忙碌的工作状态下,可能真的会忽略掉一些客人。所以我想,如果一家餐饮类门店,想要提高服务员的服务质量,首先请先确保服务人员的数量是足够的吧。