关于服务态度，你最想讲的一个故事是什么？ 举报 理由 举报 取消 生活中这个社会中，我们有时是服务别人的人，有时是被别人服务的人。各方面的差异，导致人和人的服务态度不尽相同。关于服务态度，你最想讲的一个故事是什么？你觉得服务态度和个人素质有没有直接关系？ 2017年11月16日 1 条回复 974 次浏览 服务,素质
回复 ( 1 )
不知道怎么说，想起以前，在某个甜品店工作的时候，一个收银小姑娘因为排队太多，比较忙，没有注意到某位顾客被其他人插队。于是那位顾客便出口大骂，怪我们小姑娘不要脸。骂的我们小姑娘边哭边收银。真的挺心疼的。说实话，服务态度这个东西，跟忙碌程度也是挂钩的。在那种非常忙碌的工作状态下，可能真的会忽略掉一些客人。所以我想，如果一家餐饮类门店，想要提高服务员的服务质量，首先请先确保服务人员的数量是足够的吧。