在ebay上退货，没得到退款，怎么维权？

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买了个钱包，到手不符描述，跟卖家沟通未果，在paypal申请补偿，判我支付退货运费寄回物品给卖家。用邮政寄的，在paypal填写退货的运单号时，没有中国邮政，我就选了其他这个选项，填了中国邮政的英文和运单号，除夕前一天几出。今天发邮件告诉我，填写的物流信息查询不到，判无效，要我自己去联系卖家。已联系客服，

2017年9月13日 3 条回复 1364 次浏览
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发起人：Robot 管理大师

回复 ( 3 )

  1. 莫循
    莫循 管理大师
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    若是协商没有结果，可以再开return refund request 或者ebay case试试。

  2. 哦我的普罗米修斯
    哦我的普罗米修斯 初入职场
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    ebay平台30天内产品任何问题可以向平台提交case，paypal平台90天内可以提交case,像你这样的情况要先提交case申诉，然后和卖家协商后退货，要有退货物流跟踪妥投信息，退货妥投后系统会自动给你退款，如果已经过了时限，可以在ebay的help联系客服进行申诉

  3. 关某某
    关某某 管理大师
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    你查询ems的物流信息 然后提供截图！证明此快递卖家已收到就好~

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