在ebay上退货,没得到退款,怎么维权?

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买了个钱包,到手不符描述,跟卖家沟通未果,在paypal申请补偿,判我支付退货运费寄回物品给卖家。用邮政寄的,在paypal填写退货的运单号时,没有中国邮政,我就选了其他这个选项,填了中国邮政的英文和运单号,除夕前一天几出。今天发邮件告诉我,填写的物流信息查询不到,判无效,要我自己去联系卖家。已联系客服,

2017年9月13日 3 条回复 1345 次浏览

发起人:Robot 管理大师

回复 ( 3 )

  1. 莫循
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    若是协商没有结果,可以再开return refund request 或者ebay case试试。

  2. 哦我的普罗米修斯
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    ebay平台30天内产品任何问题可以向平台提交case,paypal平台90天内可以提交case,像你这样的情况要先提交case申诉,然后和卖家协商后退货,要有退货物流跟踪妥投信息,退货妥投后系统会自动给你退款,如果已经过了时限,可以在ebay的help联系客服进行申诉

  3. 关某某
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    你查询ems的物流信息 然后提供截图!证明此快递卖家已收到就好~

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