为什么美国很多星巴克的厕所要设置密码? 举报 理由 举报 取消 日本、香港、中国的星巴克好像厕所都是没密码的… 是为了故意提高翻桌率,不让人在里面呆着吗? 2017年8月5日 3 条回复 1155 次浏览 公司,战略,星巴克,管理学,美国
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星巴克理论上就是不想提供洗手间的,因为星巴克在国内最初选择的地点都是商场,办公楼下,这些地方都有厕所。如果做主要是节约成本,至于题主说的提高翻桌率,其实星巴克的盈利本身就不是指望坐在店里的客人,而是流动客人,就是买一杯就走的人,大约在星巴克比例是1:4
也分地方的。一般来说人多的地方或是商务区普遍会设密码。
一方面是因为希望没有消费的人不会一直占着厕所,导致付费用户没有厕所可以使用,另一方面也是安全的考量。很多地方会有流浪汉/无家可归者等等徘徊,造成了一些潜在的安全风险。另外,如果不限制,那么员工打扫起来也会很麻烦,当然成本也会高一些了。翻桌率的话,美国星巴克是不会赶客人走的。
以上。
怕游客蹭厕所呗。消费应该还是可以管服务员要密码的。君不见纽约景点旁星巴克里上厕所的队比买咖啡的队还长?