微信公众号对商家来说究竟有没有用？ 举报 理由 举报 取消 本人现在做的工作就是给商家搭建微信公众平台的各种功能，例如：微官网，微社区，微汽车，微信线上点餐，线上预约，微会员等一系列app上的功能做到微信公众号上。做了一段时间发现，商家需求的是推广，营销，这个微信公众号功能再多也没用。现在大家都还是比较喜欢用app，对微信公众号并不太接受，或者说只是喜欢那些娱乐性的公众号。我想的是微信公众号究竟能不能对中小商家起到宣传推广作用，毕竟按照现在的反馈来说，90％以上的中小型商家就算是做了公众账号也是荒废的状态，并没有什么太大的帮助。我现在是在一个三线城市，我所了解到的是三线城市的状况。 2017年5月24日 4 条回复 868 次浏览 互联网创业,公众,商家,帐号,推广,营销
回复 ( 4 )
一般的商家微信公众号没有多少用。
因为没有人专门去维护，并且去策划活动。就是一个摆设而已。
如何把线下的用户导到微信，并且保持用户活跃，这个工作真的很难！
谢邀
鸡肋
谢谢邀请。
这个问题很好。个人认为，基于现在这个时间点，商家再去搭建公众号，基本处于白费功夫。
几点想法：
微信公众号这东西对商家究竟有没有用，不是一言蔽之的。以下是我的思考：
1.微信公众号是有特点的。公号就是公号，别以为它能代替APP和网站。我认为商家开的公号，擅长的是聚合用户方便运营和提升用户对品牌的认知。不擅长的是搞各种插件然后用户体验差的一逼。
2.不是所有商家都有必要开公号。没人没钱的商家就别开了；没有清晰规划，只看到公号火就人云亦云的商家也别开了；只想做营销多买货的商家也别开了；还有一些特定商家（品类繁杂或商品单一的）也别开了，不好运营。
3.假如你思考了上面两个问题后决定开，那么你要像运营一个产品一样运营公号。也就是说你要有基本的规划：公号定位；用户画像；推广渠道；选题（活动）确立；内容编辑；核心KPI指标；用户反馈；数据分析；迭代运营等等。没有的话，别做，没啥效果。