发起人:GuLong 初入职场

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  1. GuLong
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    以家用空调行业为例,以下所述空调行业均代表家用空调:

    传统的空调行业线下实体店的业态有三种:一种是以苏宁、国美、五星等为代表的连锁门店,这也是大众当前信任程度最高的门店;另一种是以综合品类店为代表的空调专卖店,这是在县城乡镇市场比较受欢迎的门店;最后是以地方卖场为代表的综合小型商场,介于连锁门店和专卖店之间。针对于当前生存最困难空调专卖店体系说说我的看法:

    在现阶段萧条的空调行业,专卖店是数量最为庞大但销售却最不乐观的业态,不断的有新开的店面涌入,也不断的有老店面关闭。从厂家对专卖店的管理以及专卖店老板本身的对店面的经营管理分析可以看到原因。

    空调行业传统的三大品牌格力、美的、海尔对于各自专卖店的管理方法实际上非常落后的,方法主要是以下两种:

    1、放养式管理

    开发一个意向客户实际上的周期是比较长的,从开发客户—门店选址—门店装修—正式营业,不考虑品牌本身的吸引力较合理的周期需要2-3个月的时间。现在大多数行业对于加盟客户的日常运营实际上都有一套完备的方法,而空调行业的专卖店开店完成以后实际是非常尴尬的,即使是国内的一线大牌厂家也没有给予专卖店老板一套经营管理自身门店的方法。厂家大多是通过当地业务员管理专卖店,专卖店的运营水平被业务员直接影响,从产品线布局—日常进货—库存梳理—实际销售,基本上的进出存管理都是业务员来处理,业务员的专业度直接决定了专卖店的经营情况,大多数业务员对专卖店管理处于较为低下的水平,对专卖店的关注程度也比较低,长此以往对于专卖店实际就是自管自营,自生自灭的一种状态。

    2、强压式管理

    收款压货是空调行业运作的行业内准则。格力、美的通常在每年的3月、8月都会以一些优惠的政策为引导要求经销商打款提货,这种打款基于两个因素:其实一是经销商对于市场及运作品牌本身的期待,这类经销商会愿意投入现金流;其二是经销商对于市场及品牌本身不报以好的预期,这类经销商厂家会以政策去牵引。而收与压的体现就在于,无论对于意愿还是非意愿的经销商,厂家采取的都是非常强硬的态度和措施,要求经销商最大限度的回款提货,希望将所有的压力传递在经销商身上,以此抢夺三四级城市的市场份额。

    长此以往,这种操作模式造成了经销商与厂家之间的不信任,同时也使得经销商与代理商之间形成博弈,加之市场低迷,经济下行,所以造成现阶段空调市场库存积压严重,空调产品严重滞销,一线品牌价格战,二三线品牌难以生存的局面。而这种局面下,经营空调专卖店的经销商群体所面临的竞争压力是最大的,其所处的市场地位也是最弱势的。

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