电子商务公司运营模式优化研究有什么可以和工业工程搭上边呢?

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最近在写论文,论文题目为xxx公司电子商务运营模式优化研究 (工业工程专业)很头疼 忽然发现好像没什么知识点可以用在上面。求专业人士指点

2017年12月17日 4 条回复 1377 次浏览

回复 ( 4 )

  1. 千一酱
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    泻药。本人将经常回答与工业工程、物流、供应链、共享经济、互联网金融、组织行为学等相关话题,可以关注一下。

    ————————————————————

    某公司的电子商务运营模式如何与工业工程结合的这个问题,很有意思。

    首先,我们先跳出电子商务运营的范畴,先把目光聚焦到优化这两个字上来,我们来想想,工业工程里有哪些优化的手段?

    这样的手段有许多,我在这里就提一个最最基本的,流水线寻找瓶颈。这个恐怕是所有基础ie里都会学到的。流水线寻找瓶颈时,我们会去寻找最大工时的工位,然后利用各种方法去予以解决,包括ecrs原则等等。这里,同理,如果我们把公司的电子商务运营流程视作一条“流水线”,也可以去寻找到,到底这条”流水线”的瓶颈在哪里呢?寻找到瓶颈以后,不就可以变通的利用ie去处理了吗?寻找瓶颈不也可以利用类似“测时”的方法处理吗?实在不行,ahp找最重要要素不也可以吗?

    其次,你也可以把公司的电子商务流程与ie流程结合起来。例如,现行条件下,该公司的业务流程如何直接用ie优化?利用ie优化后,该公司的电商业务流程如何调整才能匹配改造后的流程?这也是一个角度去切入。

    一家之言,抛砖引玉,早上刷牙时稍微想了下这个问题,有错误之处,还请各位海涵。

    总之,不要把他当作一个业务流程,当成一个可优化的系统,你就会有一些想法了。

    2016.4.1

  2. 简单而又粗暴
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    6 西格玛 方法应用 不知道可以吗

    用dmaic的方法去评估 work flow

    可能可以优化工作流程 做到 准确 顺畅

    或者客户询问 都有标准流程 比如接到电话咨询 要像客户拿到那些关键资料之类的 几天之内必须回复 必须解决 几天之内一定要follow up

    欢迎来讨论

  3. 邹福莉
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    可以从企业信息管理系统入手吧

  4. 夏侯瑾轩
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    同ie小硕,不过现在还没有什么论文经验,一起学习吧!

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