为什么国内SAAS创业项目大多集中在CRM，协同办公，很少涉足ERP? 举报 理由 举报 取消 我的理解是1，美国的CRM，协同项目占据了绝大部分（在techcrunch搜crm和erp，基本是100比1）2，中国的创业项目基本copy美国的各种对标。但是美国的第三产业占GDP快8成，服务于全世界。而中国的GDP中有快一半是第二产业，而且粗放程度远甚于美国。是不是国内创业选择上，基于SAAS的ERP会是更好的选择？除了财务类的需求，很难让企业接受SAAS，ERP还有很多模块可以线上化。 2017年10月1日 10 条回复 1338 次浏览 CRM,ERP,SaaS,咨询
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谢邀。
其实对于这个问题，我的经验并不多，说一点粗浅的理解吧。
在创业麦客CRM之前，我做过几个ERP项目的项目经理。早期为了把项目拿下来，对ERP做了些功课，其中一个概念是ERP的内涵。
通常认为，一个ERP主要包含五个部分：人力资源管理（HRM）、客户管理（CRM）、供应链管理（或称进销存，SCM）、财务管理（FRM）和生产资源管理（MRP）。
显然，这是一个基本的、粗浅的、非常概括的、笼统的理解。因为往任何一个企业上一套就会发现，上面这五个部分既不完整，又非必需（例如某些企业可能不需要供应链管理）。
而SaaS的其中一项本质，是多租户模式，一次开发，多人受益，将服务标准化，从而降低成本，降低售价，为更多的人提供软件能力。
这时候就会很容易看出冲突在哪儿了，皆在于企业的需求千差万别，可是一大套软件做出来只有几个客户用、每个客户每年只给几万块，这个生意是做不下去的。
作为SaaS厂商，当然会想要找一个利润率更大的切入点。垂直行业的整体解决方案也好，行业通用但在某个小功能点上去深挖也好，都好过一开始就想拿一个大而全的产品出来。
然后再有一条PS，CRM项目多最直接的原因是因为客户需求大，有市场需求才会催生相应的市场供给嘛~~
再再有一条PS，为什么CRM需求大吗？因为在上面说的这五个部分里面，CRM是离钱最近的一个~……（嗯，FRM是管钱，不是赚钱哦~~）
你好楼主。感谢邀请回答这个问题。非常凑巧的事情是，我以前参加过大型ERP SaaS产品SAP ByDesign的产品开发，是它比较早的几个架构师之一，也经历了其完整的过程。也许我过去的经验会对你有帮助。
首先，你的观察是对的。绝大多数的SaaS产品是Marketing，CRM或者OA相关的。其实还有两个很大的品类是HR和Finance。下面这张图是2016年SaaS行业的早期投资分布。可以看得很清楚，没有ERP（或者说进销存）。
但是，即使在美国，ERP SaaS确实曾经是一个很大的品类。比如大名鼎鼎的NetSuite，Infor，Epicor他们都有对应的ERP SaaS产品线。尤其Netsuite是和Salesforce同时期的公司，专注在ERP方面的SaaS，目前估值应该也有80亿美金以上。是绝对非常成功的行业巨鳄。
即使回到国内，我们也有很多成功的进销存类SaaS公司，这些公司主要集中在淘宝的生态圈里面。比如管易，E店宝，七牛等等，这些电商ERP公司，在淘宝爆发式增长的时候很好的抓住了机会。淘宝上的大量小商家生意突然做起来了，但是又迫切需要简单的管理库存。电商ERP非常好的抓住了这个机会，大量的发展。我相信，尽管他们不怎么宣传，但是其流水比一般的国内SaaS公司要好很多很多。
回到你的问题：国内创业，基于SAAS的ERP会是更好的选择吗？我个人持否定态度。为什么呢？因为两个字：“难做”，ERP真的很难做。
首先，竞争太激烈
假设你要进入ERP领域，首先我们看看你会有几个不同的市场区隔吧。
高端市场：SAP，Oracle会完全压制住你。你是完全没有办法拿到头部客户的。
中端市场：金蝶，用友有绝对的统治力。这块你也切不了。
低端市场：管家婆，速达之类的产品把你压制得死死的。还有大量利用Odoo做二次开发的服务商。根本没有任何利润。
即使是SaaS又怎么样呢？在别人销售、实施服务体系非常健全饿情况下，你非常难构建自己的滩头阵地。除非有一个类似淘宝那样的大平台崛起的历史性机遇。
其次，实施销售太复杂
一个ERP系统会需要非常多部门的buy in，比如物流，比如库房，比如财务，有的时候还有电商等部门。那么多部门转一圈之后，你会发现还不如直接去找老板。所以销售流程快不了。
但是不管是营销类SaaS还是HR类SaaS，只要一个部门的头做决定就可以了。ERP类SaaS公司，回本周期（CLV／CAC）要比营销类SaaS长50%左右。所以一定要解决销售周期过长的问题。
单子下来了，但是你会发现没法做到开盒即用。实施培训需要花很长的时间。赚不到钱是其次，大问题是你的公司无法快速规模化。VC为什么要投你呢？
第三，开发周期长
整个ERP里面还是有非常多的技术难点的，比如多SKU，比如Price List等。要做好还是需要对业务有很深的理解，而且还需要解决一定的问题的。所以ERP一般开发周期会比较长。
既然ERP这么“难做”。还有没有机会？有
首先，单点突破还是有很多机会的
你可以在整个企业的经销存过程中，找一个点突破。比如，利用物联网盘点库存，比如资产管理等等。工业4.0给整个企业的制造流程和进销存流程带来了很多的想象空间。千万不要想着去做一个大而全的ERP系统，而是找一个单点突破的应用场景。
其次，做行业应用
找一个你熟悉的行业，做行业的ERP应用，应该是很有机会的。尤其是O2O，带来了太多的新崛起行业。在那些快速成长或者快速转型中的行业（比如汽车后市场，家装市场，外贸市场），应该机会很多。把一个行业做深做透，应该也是有很不错的。
希望对你的创业计划有帮助。:-)
首先，ERP处理的数据量，业务复杂度比CRM，OA要复杂。新事物的尝试，找简单的业务先尝试一下吧。
其次，ERP处理的是企业核心业务，涉及到财务，价格，产品设计等核心机密。企业对数据在哪里的安全性保密性有自己的想法。
第三，ERP的大部分用户在公司局域网上，不是外出状态。而CRM的用户基本是外出状态多，更适合SAAS化。
其实，以后云ERP是趋势，运维托管是常态。
这个很简单，因为ERP企业需要大量的顾问，从人员配备上相对有一些门槛，而且是需要积累的，是靠项目堆起来的。
其次ERP软件供应商一般都是劳动密集型企业，为了节省成本都是实用平台进行定制开发，这种平台为了能实现定制复杂的业务，投入的精力是几百人乘几年的成本，突然就转云了肯定不合适。
还有就是传统的ERP企业一般都是负重前行，除非确定能挣钱，不会轻易转行。
为什么CRM上云的多，因为业务简单啊。互联网干的都是简单的事嘛！
从企业软件的发展看，MRPII，ERP是最先应用的，SRM和CRM稍晚。所以部分企业特别是小企业可能还没有应用CRM，不存在转换成本。因此对于一个基于SaaS的新产品而言自然更容易抢占市场。
从业务逻辑看，CRM和SRM是联系企业和客户，企业和供应商的，天然的存在企业与外部间数据流，从这个角度看，企业更容易接受将这些应用系统置于外部，也就是更容易接受SaaS的方案。
另外，ERP虽然经常和CRM，SRM并称，但ERP的体系其实很庞大。财务，人事，生产，物料等等，每个都有很复杂的业务逻辑，SaaS必然无法像On-Premises一样灵活定制增强。想做一个基于云平台的ERP系统来满足很多客户的需要非常难。目前在人资，销售，财务等细分领域里，其实是有一些成熟的SaaS产品的。
墨迹的人怎么这么多？
其实主要就那么几点: ERP涉及的管理范畴和业务层面广泛，复杂度和难度比CRM高出多个量级；不同行业的ERP解决方案千差万别，难以标准化；大部分ERP的实施和应用必须配合BPR（管理变革）同时推进，远不仅是个IT工具上线这么单纯的项目；ERP涉及与多个外围系统集成，接口五花八门，多半需要定制开发；另外，完整的ERP牵扯财务管控，哪家企业愿意把账挂在Saas上？等等吧。
我的建议是做深做专，找一个工业的细分行业深入挖掘，做出他们需要的产品（比如帮他们解决设计问题，解决工艺问题），帮助企业提高效率，帮企业赚钱。
这样的产品可以很快推广到同行业多家企业。
只有足够简单的业务才能做成通用的服务
而ERP涉及的业务太复杂，想要好用，必须客制化。举个栗子：就说订单吧，大概没有谁见过两家公司的订单格式是一样的。不但格式内容不同，连处理流程都不相同。这样的业务，除了定制开发，没有什么好的办法去应对。也许会有人说可以通过配置来解决差异。呵呵，图样图森破！真这么搞，不过是把逻辑代码变成配置代码而已，问题只会更复杂。
我理解的，ERP是把工作复杂化，从而变得规范化，目标是避免出现漏洞。saas团队协作软件目标是把工作简单化、效率化，然后通过快速迭代不断演进。
所以ERP更适合大型企业，大家各司其职，ERP像一台无形的流水线，把每个人串联在一起，大家合力推动企业的发展。而saas类企业协作工具更适合小团队，它像一把武器，拿来是解决企业发展遇到的重要障碍。
如果你问这个问题是想找到创业方向，那么无论ERP还是saas软件对于国内企业现状都是有意义的，哪怕ERP市场在萎缩，都不要紧。重要的是你要做的软件是打算对接哪一类企业？又如何帮助企业面向问题，然后去解决问题的？
ERP其实很难有通用的系统，一般大小企业都会有比较个性的需求