软件销售是一次性的销售么?

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小弟一直从事软件开发工作,最近下定决心去做销售。看了很多关于销售的相关职位,真不知道哪个方向发展空间大、并且路长些,请做销售的前辈指引一下,我的理想职位是:1.发展空间大(这是最重要的一点)。2.有客户积累的销售职位,也就是我的老客户可以重复购买,不喜欢一次性的销售。有一家软件销售公司招我去面试,估计没问题,但我不知道在那里做发展空间有多大?还有一个非常想得到答案的问题:做这行的客户积累重要么?软件是非快速消费品啊,客户并不会重复购买我的产品啊,那客户积累的作用在哪呢?

2017年8月18日 4 条回复 1389 次浏览

发起人:行者 初入职场

创业者

回复 ( 4 )

  1. 刘文刀
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    谢邀!

    首先声明,本人在二线城市一家普通公司从事软件工作,以下回答仅能从自己的认知出发,不代表其他任何人。

    回答一下题主的最后一个问题吧

    软件不是快消品,但是目前来讲软件技术是相对更新比较快的行业,从我的经历来说很少有软件能够用上十几二十年还没升级或者更换(当然,这也跟国内很多行业应用计算机才十几二十年又有关系),所以保持好客户关系可以进行升级、运维等项目的运作,近几年卖服务也是很多传统软件厂商的利润点之一,这是其一。

    第二,由于客户预算或者需求原因,我们这次卖给客户的产品只涵盖了部分业务,那么就存在二期、三期项目的可能,所以客户关系有必要保持。

    第三,金杯银杯不如用户的口碑,如果产品不错而且跟客户关系好,他是很乐意帮你推荐同行业的其他客户的,这样就增加了自己的客户群体,而且效果要比你自己进行陌生拜访好得多。

    第四,客户在职业生涯里也会升职的,如果是大型的集团,客户到了集团公司后我们的机会是不是又大了N倍。

    最后,客户关系好了回款啊、项目周期啦这些都可以商量,不然出现预算吃紧的情况先付给其他关系好的供应商而忽略了你,你找谁说理去,谁让咱客户关系不到位。

    以上

  2. 家有正太
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    谢邀,受宠若惊。

    本人是某外企非FTE员工,在职五年,base在某边远省会。最近想跳槽,参加了一次Interview,你猜人家最care我什么资源?对,客户资源…

    客户关系维护好,软件总要升级吧?不升级也要维保吧?或者加功能模块、加客户端数量等等等等,一个客户身上可以有多少持续产出啊,跳槽时还能成为你的加分项…

    所以,好好做客户关系并维护好他吧。

    想到什么再来补

  3. 郑毅
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    发展空间大不大这个没法说,好比问当医生发展空间大不大?搞IT技术发展空间大不大?我觉得很难定论。要看具体的情况。我认为,有了一定技术的底子做销售发展空间还是比较大的。

    客户积累我认为比较重要。比如,有些软件更新换代的时候你可以卖给老客户,或者软件会收取比如select或者subscription等费用,更重要的是以后你自己做或者代理软件也可以从老客户着手。万一哪天你公司也许会被收购,人家看中的就是你的市场和客户。Bentley公司和Autodesk公司的大陆公司收购不少都是这样的原因。

    平时发邮件写quotation什么的太多了,知乎里面就懒得长篇大论了,这里言简意赅,希望可以帮到题主。

  4. 刘老师
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    谢邀,先占个坑,明早去公司说哈

    @孙小唯

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