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我在一个刚成立不久的公司做行政管理,部门有个90后的小女孩,是总经理的妹妹
比如,她在忙着,你再吩咐她一件事就特别不耐烦:我都忙死了,哪顾得过来!总是抱怨!而你安排别人做了,她又会嫌弃你:那是我的工作,你怎么让别人干!活少,嫌弃,活多也嫌弃!再冲我也是没脾气,没发子,关系户!想请教各位:我该如何管理她?:PS:我安排她活都说商量的口吻,绝对没有命令!都是说:XX,你现在忙吗?能帮忙….吗?2016.6.17今天新来的东西,业务人员要领取,她直接当着她哥的面说:姐,怎么业务要领这个你也不跟我说声,提前通知让我制定个单子!轻大家站在旁观者的立场帮我分析一下!我觉得这种活是得你自己发现,难道我大事小事都要吩咐吗?还是我的岗位职责划分的不明确?我觉得我已经够尊重她了!她要求不管做什么她必须知道!今天我打印东西,有一页纸正好被别的部门要重复利用,结果有一页就废了!她负责打印机,拿过来一看说:姐,你打印怎么也不跟我说声,XX要用这页纸!你再通知我一声!”我是彻底无语了!她要求我做任何事都必须跟她说!
回复 ( 6 )
撩她
经常夸她漂亮~
做她嫂子。。。
先留个爪印,面试完之后陆续回答你。
比如,她在忙着,你再吩咐她一件事就特别不耐烦:我都忙死了,哪顾得过来!总是抱怨!而你安排别人做了,她又会嫌弃你:那是我的工作,你怎么让别人干!活少,嫌弃,活多也嫌弃!再冲我也是没脾气,没发子,关系户!想请教各位:我该如何管理她?
题主,你的问题主要是沟通的问题,至于关系户的问题嘛,其实不用太在意,我的意思不是说无视,而是不要因为她是关系户就特别在意以至于自己无法做事。
有些人的做事风格是可以同时进行几件事,而有些人不行,有些人做事比较专注,不喜欢被打扰,还有一些人,有自己的时间表,非常反感别人临时插一些事情进来,而有些人呢自尊心比较强,不喜欢别人干涉自己的职责范围……
作为一个管理者,最重要的不是去管谁,而是把合适的事情分配给合适的人去做,通过一段时间的了解之后,你应该了解你的下属各自属于怎么样的风格,然后进行不同的调整和分工,在这个过程中可以适当尊重并听取下属们的意见。
题主,我不知道这样形容对不对,从你的字里行间我感到你把自己和她对立起来了,首先你对她作为一个关系户有一定的成见,当然她估计脾气也不好……既然如此的话,或许你换一种姿态去跟她沟通,比如放低身段,放下你主管的架子,看她做一段时间工作之后,有点累了,你可以走过去说:“辛苦了,歇一会儿吧,对了,有个事情跟你商量下,你看能不能去……(安排工作)”
祝您工作愉快!
干掉她或者干掉她。