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个人的管理水平如何提升?
这其实是一个萌新求助的帖子,之前在百度知道提问过,但是后面的回答惨不忍睹,各种答非所问,突然想起来某知名人士曾说过百度是屌丝们的百科全书,所以也就释然了。好吧,回归正题,我是非管理专业的本科生,专业是地质学,就是李四光先生的那个专业,09年毕业后在一家大型国企工作(能源行业),到现在已经6个年头了,但真正从事本专业工作不到1年,其余5年的时间都在公司的要求下从事管理方面工作,目前是一个部门的小头头。虽然仕途上算是有所收获,但是心里真的非常不安,第一,这几年的管理工作很杂,做过办公室主任、做过生产厂长、做过生产管理部主任,虽然开阔了眼界,但真心觉得没有一项工作做得能让自己满意的或者说是自己琢磨透的;第二,大学所学的专业算是彻底荒废了,而在从事那么长时间的管理工作后,我仍然对管理工作或者管理者这个角色没有一个系统的认识,我真的很担心万一哪一天失业了,不知道我能在这个社会里做什么事情,毕竟脑子里还是“学好数理化,走遍天下都不怕”的传统思维。所以在这里想请教大家一些问题,第一,管理需要评什么职称、考什么证书或者需要什么样的文凭能让外界比较认可,能继续在管理这条路上走的更远,即使是换工作,也能比较容易找到好工作的;第二,之前公司请过一些咨询公司的专业管理人员给公司做过管理诊断,与他们交流过后才发现我们原来的所谓的管理简直low爆了,人家过来做企业管理诊断,各种工具各种方法一起上,理论一套一套的,而我们只有一些管理经验而已,所以我觉得系统的学习管理还是很必要的,那么大家有什么好的学习方式能推荐,MBA有考的价值么,如果是自学,有没有什么好的教材或者辅导机构能推荐的,希望大家不吝赐教,非常非常感谢。
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用专业的人,用自己人
1、选择正确的管理风格。这里有跟一系列管理风格相关的三个关键行为:在指导和培训中,你会提供多少任务方向?你给予你的员工多大的自主决策权?在建立沟通、辅导和鼓励员工方面,你投入了多少心血?
我们都有自己一套自然的管理方式,但这并不是在任何场合都是有效的。对于你的部分员工来说,你的方式适用于他们,他们会成长很快。但如果你想要整个团队都茁壮成长,那么你就必须自愿地精通不止一类管理方式。更重要的是,你需要知道不同的方式之间何时以及如何切换。
2、让你自己变得更有说服力。加州大学洛杉矶分校的管理学教授JohnUllmen指出:“我们的激情往往比本身的演讲能力更能说服人。”因为人们往往只关注一个领域,只关注那些能说服自己的策略。所以,如果想要变得更有说服力,那就要拓展你的视野,扩大你的工具箱。
Ullmen认为,一共有12种战术可以在不同的组合中得到成功。这些策略比如理性分析、引用可信的消息来源;战略和更高目标的调整能力、关键价值观;以身作则的人际关系等等,都要包括在内。要成为精通这12种战术的人,并选择最适合的组合来面对你的目标受众。
3、弄清相关人员责任。你的职责就是让人们对其结果负责。在实际工作中,你自己直接负责很多事,或者能选择和最佳人选合作,通常都是很难实现的。“LeverageYourBest,DitchtheRest”的作者之一ScottBlanchard曾经做过一些研究,就是让管理者为他们的每位员工做一份工作优先级的列表,同时,员工也被要求作出自己的列表。他们直接能符合的部分,平均只有21%。
显然,作为管理者,将你的期望适时传达给你的员工,并定期检查,是确保你们之间意见一致的办法。派专人负责专项,然后你自己也要以身作则成为员工的榜样,这才是真正重要的。
4、让你的员工对工作产生兴趣。员工敬业度是衡量生产力的一个关键因素,据MBA的教授ToddDewett表示,让员工对他们的工作产生归属感以及兴趣,是让员工成为一个整体的保障。但据研究发现,美国70%的员工并不能对其所在的公司产生归属感。
最常见的错误就是,管理者经常会混淆每个员工参与工作的动机,他们会假设自己的员工已经实现了参与的动机,并对每个员工采用一样的战术。但是,只有针对每个员工都量身定做相应的方案,你的努力才是最有效的。
5、解决跨部门冲突。跨部门工作和工作团队协作是现代商业中正常的工作行为,每个部门经理都会面临着跨部门的冲突。顶级商业书ReleaseYourBrilliance的作者SimonT.Bailey表示,冲突通常发生在争夺资源、部门关系薄弱、部门之间缺乏沟通等方面。
他建议道,首先要建立起与其他团队间的融洽关系,多多了解他们的目标与挑战,并且关注与你可以提供给他们完成目标的帮助。然后,你才有勇气来提出,作为回报他们该如何帮助你。在一起工作时,要关注怎样做是对公司最好的,而且要把品牌的完整性放入每个个人和部门的工作目标中。
时代光华观点:现在很多中小企业都存在“重业务,轻管理”的问题,领导者要认识到管理也是一门科学,也需要相应的技能,不是谁都能做得好的,缺乏相应的管理技能,也许能做好个人业务或者小团队业务,但未必能做得好整个公司的业务。公司必须在重视业务的同时,也要重视基础管理,通过建章立制建立规范的工作秩序,以便在全局上保持效率和防范经营风险;否则,没有规范高效的管理系统和高素质的人力资源作支撑,业务想上台阶也将是镜花水月。