怎样向外国客人解释在国际连锁餐厅消费不能使用visa或mastercard？

理由
举报 取消

在必胜客兼职，一对美国夫妇吃完要买单用visa或者mastercard，我就说我们店不接受，他们认为visa和mastercard是全球通用的，为什么你们这不能用？我就说在中国的餐厅一般都不接受，他们就说其他店可以理解，但必胜客是美国公司的，为什么不行？还拍了店的营业执照，要了店长的名片，估计是要投诉。。。

2017年4月27日 5 条回复 1139 次浏览
用户头像

发起人：黄灿儿 初入职场

酒店管理，动漫爱好者

回复 ( 5 )

  1. kenny wong
    kenny wong 初入职场
    0
    举报 回复
    理由
    举报 取消

    泻药

    没什么好解释的

    美国人在他们国内习惯用信用卡结账

    不是Visa 就是MasterCard

    惯性思维就是全世界的美式连锁餐厅都支持

    恰巧中国是一特色国家

    不要解释

    直接找我

    我给你开通Visa MasterCard 刷卡即可

  2. Haven Smith
    Haven Smith 初入职场
    0
    举报 回复
    理由
    举报 取消

    你们店如果没开外卡通道的话VISA，Master Card肯定收不了。如果他们有Discover的可以试试按银联刷。至少在中国 你消费前没有标志（VISA 万事达）也没有承诺可以走外卡 那么不给刷很正常 麦当劳肯德基也只接入银联

  3. 流泪满面的螃蟹
    流泪满面的螃蟹 管理新人
    0
    举报 回复
    理由
    举报 取消

    这是正常的，国外的消费者持外卡消费越来越多，必胜客作为全球品牌店却不能刷外币卡，不投诉才怪，我不知道你是在那个城市？

  4. Your Wang
    Your Wang 初入职场
    0
    举报 回复
    理由
    举报 取消

    告诉他，Visa，Master的手续费太高了，让他们降价到支付宝水平去

  5. Zoey叫左依
    Zoey叫左依 初入职场
    0
    举报 回复
    理由
    举报 取消

    与其每每向持卡人解释，不如向财务去了解下，提供你们的POS机构应该没有给你们开通外卡交易，或者根本就没能力受理，如果店里外币卡的客人比较多可以联系收单机构开通外卡交易，不多的话一般财务估计也不想多此一举，就建议顾客使用银联卡就好了。

我来回答

Captcha 点击图片更换验证码