发起人:二月 初入职场

痛苦便是人生

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  1. 喵了个咪
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    对于一个国家而言,灵魂是就是印刻在国民意识中的文化印记,因此有人认为:政治是骨骼,经济是血肉,文化是灵魂;对于一个企业来说,灵魂就是贯穿企业生产经营活动的企业文化,我认为产品形象是骨骼、企业管理是血肉,文化内涵则是灵魂。

    习近平主席曾在《之江新语》一书中指出:文化是由经济决定的,经济力量为文化力量提供发挥效能的物质平台。然而,任何经济又离不开文化的支撑:文化赋予经济发展以极高的组织效能,促进社会主体间的相互沟通和社会凝聚力的形成;文化赋予经济发展以更强的竞争力,先进文化与生产力中的最活跃的人的因素一旦结合,劳动力素质会得到极大地提高,劳动对象的广度和深度会得到极大地拓展,人类改造自然、取得财富的能力与数量会成几何级数增加。

    比较东西方管理模式,我们就能够很清晰地看到二者之间的差别,特别是文化上的差异。西方世界崇尚理性,所推崇的科学管理模式,更注重的是管理体制机制的发展创新,以吉尔布雷斯夫妇的动作研究和泰勒的时间研究为代表,从提高人力效率和时间效率的角度出发,降低管理成本,提高经营效益。而东方世界则大不相同,特别是泛亚洲儒家文学圈,崇尚人性,推崇“人”和“仁”的治理方式,以日本家族式管理模式和戴明博士“PDCA”戴明环的日拱一卒式的渐进模式为代表,坚持人本主义,以挖掘人类潜能为目的,达到降耗增效的目的。

    当代社会的博弈,并非零和博弈,而是追求双赢。东西方管理模式的融合,才是企业管理的未来发展之路。十年树木百年树人,追求盈利最大化可以确保企业十年发展。但要成为百年公司,就必须要有更为高尚的道德文化作为引领。方太,一个专注于高端厨电领域的生产厂商,曾以一句“让家的感觉更好”,成为深受消费者青睐品牌,在总裁茅忠群的带领下,提出了“中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术”的管理思路,探索了中学为体、西学为用的中西结合管理思路。

    儒家学说是方太的管理精神,也是企业的灵魂所在。茅忠群将儒家学说中的“仁义礼智信”贯穿于企业经营的方方面面,并深刻地印记到每名员工脑海之中,使之印象化、标记化,进而形成了一种独一无二的品牌。方太人已经成为儒家学说的忠实继承者和践行者,为客户所信赖。

    产品开发上,方太秉承“仁”字当先。2010年新闻报道“厨房油烟加剧主妇肺癌风险”,方太便将过去的量化指标调整为“最佳的吸油烟效果”和“不跑烟”这样的非量化目标,并于先后推出了风魔方、云魔方、星魔方一体机等产品,大幅提高吸油烟效果。这种不以市场为导向、以维护客户健康为目标的产品研发思路,正是未来产品设计“极致体验”的产品设计思路。

    管理制度上,方太做到“中西合璧”。方太集团在通过西方管理模式取得了较大成功之后,开始进行了深刻反思,“任何一种管理方式都是在一定的文化基础上创造出来的,离开了文化土壤,就会失效。西方管理要在中国发挥作用并产生效果,就得跟中国的本土文化结合。”几经摸索,方太探索出了“中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术”的管理模式,将单纯追求利益的狼性,变成温情脉脉的人性,企业的凝聚力、向心力、战斗力得到了普遍提升。

    长远发展上,方太坚持“天人合一”。改革开放以来,大多数企业为了追求利益而放弃了环境的保护,使得我们今人失去了蓝天白云,失去了青山绿水,这就是极不负责任的表现。方太作为良心企业,采取独特的油烟净化技术,将油脂分离度达到98%,低于国家标准90%以上,大大降低油烟对室外的排放,既让顾客在家里闻不到油烟,又让油烟最小限度的污染室外空气。在追求天人合一境界的同时,也找准了未来企业的发展方向。

    “修身、齐家、治国、平天下”——这是儒家思想知识分子所尊崇的重要信条。作为社会重要组成部分,企业不但要生产满足顾客需要的产品,还需要积极承担社会责任。方太坚守“天地万物一体之仁”,从良知出发,推出了四个典范,即:五心品牌典范让顾客得安心,员工之家新典范使员工得幸福,社会责任新典范使社会得正气,卓越经营新典范使经营可持续。

    总结方太的经验,企业经营者可以清醒地看到:品牌不仅仅代表优良的品质、合理的价格和完善周到的服务,还取决于其倡导的企业文化氛围、价值观念和消费理念。方太的经验告诉我们,一个业绩突出、发展健康的中国企业,需要中国文化的支撑,尤其是儒家思想的支撑。这就是“仁道经营”、“修己以安人”。

    《方太儒道》,虽有为方太营销宣传之嫌疑,但仍不失为中国企业谋求百年发展的研究样本,其中的思路和经验,值得深入研究。

  2. 二月
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    把日行一善当座右铭

    文/二月

    记得以前曾看过一步纪录片,说韩国是受中国儒家文化影响最早、最深的国家之一,儒家文化在韩国得到完整继承与发扬,且对韩国现代化进程、思想教育及社会伦理道德产生了深远影响。很多韩国的街头、商铺、文化场所都有儒家思想的标语或摘录其中的语句。当时看了印象颇深,一直遗憾,连韩国人都视为珍宝的儒学竟没有母国广泛应用,除了学堂还能找到儒学的踪影。

    后来,接触到儒商,这个词,是对商业成功人士的褒奖。虽然获此殊荣的成功商界人士也不少见,但仅限于其个人魅力,很难从其企业文化里觅寻到儒学思想。《方太儒道》这本书,非常系统地介绍了,儒学思想是如何在方太高层领导和基层员工身上的普及与落实。领导方结合西方管理和儒道,浓郁独特的企业文化让方太人凝聚。孔子说“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。领导层包括茅忠群严格自律,三省吾身,成为管理习惯。

    书序中提到茅忠群在“传统文化的中国企业实践”这个课题中点名了自己的两个观点:一是方太的愿景是要成为一家伟大的企业;另一观点是:一切企业的创新,都源于良知。而且这位方太CEO声称“要做伟大的企业”究竟什么样的企业才是伟大的企业呢?我想知道。当我看到:伟大的企业“导人向善”这几个字,我突然心里柔软了很多,原来真正的伟大其实并不是钢刃锋利,坚不可摧,而是归于人内心的温暖。人心向善这一旦成为社会主流思想,那么,目前这个不十分良好的商业环境可能会逐步改观,人心向善,将成为这个社会向着更和谐的状态发展。

    书中茅忠群对马来西亚女企业家的关于国学的讨论非常有时代特色,传统文化要被我们所学所拥,就一定不能死学,辩证的看待向善,之后他提出要尽本分,做子女尽子女的本分,做夫妻要进夫妻的本分,推知做企业也要尽企业的本分。这样的思想让大家各自心安,一定程度上祛除了浮躁和盲目。

    一个企业的CEO,能够把传统文化学精,学透达到活用,而且渗透到企业中去,并且把企业文化渗透到各个员工身上,早期,企业内部推行儒文化时时讲课的方式,之后是读经五分钟,分享三件好人好事,省视3处待精进项。我突然眼前有一种画面,早晨上班的,不是匆匆上班打卡,而是一团学问氛围。方太的三省会,书中也有几段摘录,还很有如家风范的。

    方太高层阅读的是王阳明的《传习录》,专卖店里放的有《论语》《弟子规》和入职员工人手一册《员工手册》茅忠群对企业文化的解读,也都触及到儒学精髓,他倡导企业走中西合璧的中庸之道,而且完全膜拜西方管理模式,有深厚的中国传统文化的底子,才能托起一个中国现代化企业的文化品牌形象。

    做伟大的企业导人向善,而做普通人呢?不妨把日行一善当座右铭,分本地做好自己。

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