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谢邀。
题主提了三个问题,分别是关于岗位本身、行业本身、企业本身这三个角度,可谓是问得比较全面。其中,“如果理解深业集团”这个问题,只要题主多上百度多搜索,相信自己就能找到答案。我主要针对岗位和行业来回答一下题主的问题。
――分隔线――
因为现在人在车上,手机码字多有不便,今天回去之后给题主一个详细的解答。
——分隔线——
失言了失言了。这两天连续当人肉盖章机、送货机、运图机,忙到晚上才有时间补完这个回答。
深业集团,深圳市人民政府全资拥有的大型国有企业,开发的业务领域遍及住宅地产、商业地产、产业地产,同时还涉猎有基建业务。题主应聘的是商业管理岗位,那么对应的就是商业地产了。
在这里,首先要给题主普及一个入门的概念:
商业地产≠住宅地产
作为打算要进入地产行业的新人来说,一开始选择的是商业地产方向,那么后期就很难转型到别的方向,这点要心里有数。
然后,如何理解这个岗位呢?又该如何理解房地产这个行业呢?私以为,题主真正想弄明白的,无非是四个维度的问题:
WHAT:“商业管理岗位”究竟是干嘛的?它的工作内容是啥?它的职责又是什么?
WHEN:既然是管理工作,那么需要这个岗位的人在什么时机介入工作?持续多久?什么时候结束?
HOW:怎么管理?它的方法论是什么?
WHO:商业管理需要怎样的人参与进来工作?它又涉及到哪些人群?
要弄明白这些问题,首先就要弄明白深业集团的商业地产的范畴。从官网上我们可以很容易地了解到,深业集团的商业地产涉及零售商业、办公楼、酒店这三种主要的形态。未来是否会拓展开发的产品类型这点我们无法预测,仅就这三种类型来看,深业集团商业管理的范畴基本就可以解释为:
1.对零售商业产品的管理
2.对办公产品的管理
3.对酒店产品的管理
当我们从“产品”的角度去理解岗位职责的时候,问题往往就会变得简单了。某种产品要推出上市,它能否获得成功,需要我们去做什么工作?分析、定位和策划,对不对?现在换到深夜集团的商业产品上,不管是零售商业、办公楼还是酒店,都属于一种产品。它可以高大上,比如零售商业就卖奢侈品,办公楼就做5A级,酒店就像迪拜看齐。它也可以很亲民,比如零售商业就开个粉店,办公楼就针对初创公司做的,酒店就是一些连锁快捷。这两种不同方向的产品,都可以作为一种成功的产品推向市场。但是,谁来决定我们是做高端还是低端?
谁都决定不了!
所以这就要求大家坐在一起讨论,进行头脑风暴。比如说,大家想要做个商业。于是有人提出,你看万达做得挺好呀,我觉得咱们可以效仿他们,来个大型的商业广场,高端大气!你一听,诶不错哟!但是马上就有人反对了,虽然高端大气,但是首先大型商业广场投资高,对公司的负担很重,而且融资难度大,再说了,也没有那么多成熟的商家和我们合作呀!这位仁兄说得也很中肯,你若有所思。另外一个老前辈站出来说,现在行情不好,不如我们走短平快路线,主打零售商业,小而美,好规划好建设,周期也短。听上去老前辈说的话似乎很有说服力,但是问题马上就来了:
零售商业也分高端低端,所以我们要针对什么样的消费人群去做商业呢?
我们做的这个零售商业,是不是打算卖完就拉倒,以后都不管了?这样对咱们企业的形象会不会有影响?如果卖完了还继续提供服务,那么又涉及到了运营的问题,怎么解决?
这个零售商业产品,是不是就实现集中卖物品卖服务的功能就可以了?现在电商冲击这么严重,我们要不要多考虑一些别的功能,好吸引住顾客,让未来的业主更有信心?
零售商业产品的载体是钢筋混凝土的房子。那么这个房子要长啥样?做成中国风的样式行不行?恐怕放在大都市里显得不伦不类。如果搞欧洲风情呢?但是万一商业开个粉店面店啥的也怪怪的。想要点大气时尚的,但太贵了只怕老板不同意,这个建筑风格该如何匹配呢?
类似的问题会有很多,这都需要有专人去负责解决、跟进。而这个专人,就是“商业管理”岗位的工作人员了。理解了这里面的逻辑之后,我们可以更加扁平化地去说,商业管理的岗位,不外乎五大角度:
策划定位。一般在项目开始建设之前,这个时机可以是有拿地意向的时候,也可以是拿完地之后,需要由商业管理的岗位人员牵头,决定产品的基本定位、功能等。
商业规划。紧接着策划定位结束,既然已经明确了产品的方向(走高端或者低端),那么就可以有针对性地对商业的搭配进行规划。一般一个项目,建筑面积动辄十万平米以上,用地面积最小五千平米以上(如果不理解,可以想象成是好多好多个学校大操场)。在这样的尺度上,商业的搭配绝不是单纯的一字排开就可以的,而是有各种各样的模式。决定采用哪种模式,就是所谓的商业规划。
销售招商。产品的最终形态确定好了以后,就需要对外销售,只有卖出去了,产品才算实现了其价值,才算成功。但是商业一般都价格昂贵,二线城市的零售商业单价基本都在万数,且首付比例高。这就意味着这种产品是有消费门槛的。其次,没有计划的销售会破坏之前做好的商业规划,让项目未来的发展变得无法预测,增加失败的风险,这是要极力避免的。所以,成熟的做法就是招商了。你的产品出来以后,你需要拿着这份产品去找成熟的商家比如肯德基、耐克、阿迪、华润万家等去谈引进,请他们入驻你的项目,给他们最好或较好的位置,树立典型。然后再围绕这些成熟商家,进一步筛选可信赖的商家,进行配套搭配,避免不同的商家发生同质化竞争,从而形成优势互补,连成一体。这样,项目的商业就能构成一个健康的生态,你既能购物,又能吃饭,还能看电影玩游戏,还能做到各种不同的事情。这样一说,你是不是感觉和我们平时逛的万达、步步高这类大型商场没啥两样?这就对了,就是因为它们都做到了这一点,所以才有了人去逛、去消费,才聚集了人气,形成了良性循环。
商家的入驻必然会带来下一项工作——合约签订。销售商业需要签订怎样的合约才能保证业主和自己双赢?招商入驻又要怎样制定合约才能既掌握住主动权又能便宜对方,让他们乖乖进来?这项工作其实是一门很大的学问。里面不仅充分包含了足够的法律知识,还要蕴涵进丰富的商业模式。一份成熟的合约,需要甲乙双方坐在一起算上好多细账,才能最终达到平衡。这里就不细说了。
上述全部工作做完以后,你并不是卖完了商业,招完了商家就可以拍拍屁股说,你们好好干,我钱赚够了走了啊!放在以前这样可以,但是放在现在,分分钟商家就弃你而去了。所以,最后你还得考虑运营。成熟的商业项目,在每一天的经营活动中,是会产生各种各样的问题和需求的。这需要你持续不断地去解决。其次,在大的环境下,和你地理位置相近,直接构成竞争关系的商业项目,是要抢夺你的顾客的。这就需要你不断构想各种商业活动,调动自己手中的商家资源,保证自己顾客不流失的同时,抢夺更多的顾客过来。良好的运营工作,就像我们人的心脏,持续不断地为项目供血补氧,这样商业项目才能长久繁荣。
以上,我已经基本解答了两个维度,WHAT和WHEN。那么,怎么管理(HOW)?涉及面如何(WHO)?
这两个问题,我建议题主可以引入程序思维:输入——输出。
怎么管理。关于在于能否将各方需求整理得当(输入),再清楚表达(输出)。因为,不管什么样的产品,零售商业也好、办公楼也好、酒店也好,都会有专门的设计团队或者公司负责设计,并不需要商业管理人员亲自上阵,而且房地产开发公司往往也会设立设计管理岗位,专门负责对设计公司的管理,输出定型产品。所以,怎么管理的问题,其实可以转化为怎么清楚地向设计方输出需求?
在这里,简单地说,采用科学的方法去分析,制定科学的流程去记录,是最为有效的输入方式。建立简便直接的沟通渠道,加强不同参与方的协作方式,是最为有力的输出方式。
上面这句话看似简单,但要理解起来,需要有一定的行业积累。总之题主记住就好,管理岗位的核心本质,不外乎对信息的收集整理,然后再表现、再创造。仅此而已。对于题主提出的这个问题,私以为回答到这个深度已经可以基本满足题主的需求。剩下的,还得等你入行以后再慢慢品味发掘。
如果满意,还请点赞。
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题主提了三个问题,分别是关于岗位本身、行业本身、企业本身这三个角度,可谓是问得比较全面。其中,“如果理解深业集团”这个问题,只要题主多上百度多搜索,相信自己就能找到答案。我主要针对岗位和行业来回答一下题主的问题。
――分隔线――
因为现在人在车上,手机码字多有不便,今天回去之后给题主一个详细的解答。
——分隔线——
失言了失言了。这两天连续当人肉盖章机、送货机、运图机,忙到晚上才有时间补完这个回答。
深业集团,深圳市人民政府全资拥有的大型国有企业,开发的业务领域遍及住宅地产、商业地产、产业地产,同时还涉猎有基建业务。题主应聘的是商业管理岗位,那么对应的就是商业地产了。
在这里,首先要给题主普及一个入门的概念:
商业地产≠住宅地产
作为打算要进入地产行业的新人来说,一开始选择的是商业地产方向,那么后期就很难转型到别的方向,这点要心里有数。
然后,如何理解这个岗位呢?又该如何理解房地产这个行业呢?私以为,题主真正想弄明白的,无非是四个维度的问题:
WHAT:“商业管理岗位”究竟是干嘛的?它的工作内容是啥?它的职责又是什么?
WHEN:既然是管理工作,那么需要这个岗位的人在什么时机介入工作?持续多久?什么时候结束?
HOW:怎么管理?它的方法论是什么?
WHO:商业管理需要怎样的人参与进来工作?它又涉及到哪些人群?
要弄明白这些问题,首先就要弄明白深业集团的商业地产的范畴。从官网上我们可以很容易地了解到,深业集团的商业地产涉及零售商业、办公楼、酒店这三种主要的形态。未来是否会拓展开发的产品类型这点我们无法预测,仅就这三种类型来看,深业集团商业管理的范畴基本就可以解释为:
1.对零售商业产品的管理
2.对办公产品的管理
3.对酒店产品的管理
当我们从“产品”的角度去理解岗位职责的时候,问题往往就会变得简单了。某种产品要推出上市,它能否获得成功,需要我们去做什么工作?分析、定位和策划,对不对?现在换到深夜集团的商业产品上,不管是零售商业、办公楼还是酒店,都属于一种产品。它可以高大上,比如零售商业就卖奢侈品,办公楼就做5A级,酒店就像迪拜看齐。它也可以很亲民,比如零售商业就开个粉店,办公楼就针对初创公司做的,酒店就是一些连锁快捷。这两种不同方向的产品,都可以作为一种成功的产品推向市场。但是,谁来决定我们是做高端还是低端?
谁都决定不了!
所以这就要求大家坐在一起讨论,进行头脑风暴。比如说,大家想要做个商业。于是有人提出,你看万达做得挺好呀,我觉得咱们可以效仿他们,来个大型的商业广场,高端大气!你一听,诶不错哟!但是马上就有人反对了,虽然高端大气,但是首先大型商业广场投资高,对公司的负担很重,而且融资难度大,再说了,也没有那么多成熟的商家和我们合作呀!这位仁兄说得也很中肯,你若有所思。另外一个老前辈站出来说,现在行情不好,不如我们走短平快路线,主打零售商业,小而美,好规划好建设,周期也短。听上去老前辈说的话似乎很有说服力,但是问题马上就来了:
零售商业也分高端低端,所以我们要针对什么样的消费人群去做商业呢?
我们做的这个零售商业,是不是打算卖完就拉倒,以后都不管了?这样对咱们企业的形象会不会有影响?如果卖完了还继续提供服务,那么又涉及到了运营的问题,怎么解决?
这个零售商业产品,是不是就实现集中卖物品卖服务的功能就可以了?现在电商冲击这么严重,我们要不要多考虑一些别的功能,好吸引住顾客,让未来的业主更有信心?
零售商业产品的载体是钢筋混凝土的房子。那么这个房子要长啥样?做成中国风的样式行不行?恐怕放在大都市里显得不伦不类。如果搞欧洲风情呢?但是万一商业开个粉店面店啥的也怪怪的。想要点大气时尚的,但太贵了只怕老板不同意,这个建筑风格该如何匹配呢?
类似的问题会有很多,这都需要有专人去负责解决、跟进。而这个专人,就是“商业管理”岗位的工作人员了。理解了这里面的逻辑之后,我们可以更加扁平化地去说,商业管理的岗位,不外乎五大角度:
策划定位。一般在项目开始建设之前,这个时机可以是有拿地意向的时候,也可以是拿完地之后,需要由商业管理的岗位人员牵头,决定产品的基本定位、功能等。
商业规划。紧接着策划定位结束,既然已经明确了产品的方向(走高端或者低端),那么就可以有针对性地对商业的搭配进行规划。一般一个项目,建筑面积动辄十万平米以上,用地面积最小五千平米以上(如果不理解,可以想象成是好多好多个学校大操场)。在这样的尺度上,商业的搭配绝不是单纯的一字排开就可以的,而是有各种各样的模式。决定采用哪种模式,就是所谓的商业规划。
销售招商。产品的最终形态确定好了以后,就需要对外销售,只有卖出去了,产品才算实现了其价值,才算成功。但是商业一般都价格昂贵,二线城市的零售商业单价基本都在万数,且首付比例高。这就意味着这种产品是有消费门槛的。其次,没有计划的销售会破坏之前做好的商业规划,让项目未来的发展变得无法预测,增加失败的风险,这是要极力避免的。所以,成熟的做法就是招商了。你的产品出来以后,你需要拿着这份产品去找成熟的商家比如肯德基、耐克、阿迪、华润万家等去谈引进,请他们入驻你的项目,给他们最好或较好的位置,树立典型。然后再围绕这些成熟商家,进一步筛选可信赖的商家,进行配套搭配,避免不同的商家发生同质化竞争,从而形成优势互补,连成一体。这样,项目的商业就能构成一个健康的生态,你既能购物,又能吃饭,还能看电影玩游戏,还能做到各种不同的事情。这样一说,你是不是感觉和我们平时逛的万达、步步高这类大型商场没啥两样?这就对了,就是因为它们都做到了这一点,所以才有了人去逛、去消费,才聚集了人气,形成了良性循环。
商家的入驻必然会带来下一项工作——合约签订。销售商业需要签订怎样的合约才能保证业主和自己双赢?招商入驻又要怎样制定合约才能既掌握住主动权又能便宜对方,让他们乖乖进来?这项工作其实是一门很大的学问。里面不仅充分包含了足够的法律知识,还要蕴涵进丰富的商业模式。一份成熟的合约,需要甲乙双方坐在一起算上好多细账,才能最终达到平衡。这里就不细说了。
上述全部工作做完以后,你并不是卖完了商业,招完了商家就可以拍拍屁股说,你们好好干,我钱赚够了走了啊!放在以前这样可以,但是放在现在,分分钟商家就弃你而去了。所以,最后你还得考虑运营。成熟的商业项目,在每一天的经营活动中,是会产生各种各样的问题和需求的。这需要你持续不断地去解决。其次,在大的环境下,和你地理位置相近,直接构成竞争关系的商业项目,是要抢夺你的顾客的。这就需要你不断构想各种商业活动,调动自己手中的商家资源,保证自己顾客不流失的同时,抢夺更多的顾客过来。良好的运营工作,就像我们人的心脏,持续不断地为项目供血补氧,这样商业项目才能长久繁荣。
以上,我已经基本解答了两个维度,WHAT和WHEN。那么,怎么管理(HOW)?涉及面如何(WHO)?
这两个问题,我建议题主可以引入程序思维:输入——输出。
怎么管理。关于在于能否将各方需求整理得当(输入),再清楚表达(输出)。因为,不管什么样的产品,零售商业也好、办公楼也好、酒店也好,都会有专门的设计团队或者公司负责设计,并不需要商业管理人员亲自上阵,而且房地产开发公司往往也会设立设计管理岗位,专门负责对设计公司的管理,输出定型产品。所以,怎么管理的问题,其实可以转化为怎么清楚地向设计方输出需求?
在这里,简单地说,采用科学的方法去分析,制定科学的流程去记录,是最为有效的输入方式。建立简便直接的沟通渠道,加强不同参与方的协作方式,是最为有力的输出方式。
上面这句话看似简单,但要理解起来,需要有一定的行业积累。总之题主记住就好,管理岗位的核心本质,不外乎对信息的收集整理,然后再表现、再创造。仅此而已。对于题主提出的这个问题,私以为回答到这个深度已经可以基本满足题主的需求。剩下的,还得等你入行以后再慢慢品味发掘。
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