如何管理一个高中学习小组？ 举报 理由 举报 取消 本人高二理科生。学校依高效课堂的模式来上课，所以每个班都有多个学习小组，每个学习小组六个人左右。本人做组长，但仍不清楚究竟怎么做才能把小组管理好。主要问题是，课上讨论的时候，多个组员不参与讨论，自顾自地做事，这种情况怎么办？ 2017年4月26日 1 条回复 832 次浏览 学习,管理,高中
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百度了一下，原来我已经落后了。或者说，这一种在企业内部培训中经常用到的模式，不知不觉已经普及到中学教育了，听上去蛮不错。刚好我有十几年的企业培训经验，说一说我的看法。
首先，作为组长，必须有以下软/硬性素质：
1、倾听和理解。倾听老师的要求，倾听组员的陈述。作为组长，他的职责是组织，而不是大出风头。因此在任何时候，倾听是最重要的，特别是在热烈的讨论中，只要组员不冷场，就不要抢话题。
2、归纳和总结。必须能在纷杂的陈述中迅速归纳出别人的观点。在别人面前表达观点是一种非常高的要求，很多人不能马上就做得好。具体表现就是，在陈述中会啰嗦冗长，同一个观点反复用不同的文字进行相同的讲述，词不达意、不知所云大有人在。作为组长，必须学会在倾听的基础上迅速归纳和总结出别人要讲的观点。
3、引导和控场。组长是一个小组的灵魂人物，其中最重要的作用就是在讨论中起到引导和控场的作用。包括：
a.别人冷场的时候，需要抛出自己的议题让大家讨论。这当中有很多种打破沉默的技巧。例如，先抛一个观点，然后轮流叫组员发表意见。如果发现小组组员中有意见相冲的成员，那就故意挑起他们的讨论。例如A说苹果有毒，B说苹果没毒。此时组长就可以对B说，A和你的观点不一样，你有什么进一步的看法？那么B就会被迫发言。
b.场面失控的重新拉回议题。特别是在头脑风暴的时候，很多时大家会天马行空地乱说，组长需要敏锐地识别什么是有益的发散，什么是跑题。当发现跑题的时候，组长必须及时制止大家的讨论，让大家重新集中到主题上。这当中也有很多技巧，而我经常用到的一个非常有效的技巧就是：在白板上写下（组长心中的）讨论结论。一旦有文字写到白板上，大家的视线就会集中，大家发散的思维就会被强迫围绕在这行文字上。
c.如果发生尖锐对立或发生恶意语言攻击，组长更是需要第一时间制止。这方面的技巧会更多。这里就不一一列举了。
以上abc三点是一门专业课，称为会议管理。
4、组织和时间管理能力。通常每次讨论都是有时间限制的，对于组长而言，必须充分注意时间的分配。例如一个典型的20分钟的讨论环节，就可分配为自由讨论8分钟、形成初步结论2分钟、就初步结论继续深入讨论5分钟，最终形成结论2分钟，最后3分钟板书以及陈述发表。组长必须严格控制这个时间分配，不要被小组热情的讨论给带偏了，导致整个讨论失控。
5、知人善任。对于组长，必须非常了解自己组员的特点。像我这种阅人无数的人，跟别人组队时，聊上三两句基本上就能判断他的专长和性格特点。但如果没有这种经验，就必须在组建团队的时候要大家开心见诚地互相交底，而组长必须要记下每个人的专长和性格特点。这对于后继的讨论分配和分工有非常重大的作用。例如反应快、细心的可以派去做讨论纪要，嗓门大的可以用于发表以及组间辩论，等等。
另外对于中学中的高效学习模式细节不太清楚，但对于企业的内部培训而言，要正确认识培训课程中安排的互动环节，以下内容可能不能直接拷贝到高效学习小组当中：
1、过程很重要，结果不重要。注意，这跟一般的学习任务刚好相反的。作为培训课程中故意设计的小组讨论环节，每个小组得出来的具体结论其实并不重要。所以作为组长，对这个应该有充分的认识。要知道，这是培训课，不是真实的企业内部业务，所以无论得出来的观点是正方观点还是反方观点，无论是完备还是不完备，都不影响真实的业务。反而是通过这样一个过程，让所有组员都有机会深入了解并亲身参与企业某个业务当中，在此过程就起到培训人才的作用，这才是讨论环节真正重要的地方。
2、组员很重要，组长不重要。要注意到小组讨论不是组长自己的个人show，因此组长在引导和管理小组讨论的过程中，要重视小组成员的参与度和凝聚力，必要时需要退居幕后，让组员有机会尝试参与业务和表现自己。必要时，组长还要担任丑角，来活跃团队气氛。例如我当组长的时候，有时遇到讲师要玩小游戏，一般我就会主动跳出来让自己出丑，以达到和讲师一唱一和打配合，活跃课堂气氛的目的。（当然出丑不会无报酬的，此时讲师一般都对我们这一组另眼相待）
至于其他相关的技能，如冲突管理、沟通管理、计划管理等与小组管理没有直接关系，但这些技能技巧会在组长控场的时候能起到辅助加强的作用，因此如果有必要应该要自行积累。
以下稍微展开就某一题目进行管理的过程：
1、理解题目。作为组长，必须对培训讲师的安排有充分了解和理解。如果不理解，组长必须第一时间找讲师澄清。特别是对于讨论的重点，交付的重点，最后结论的发表方式等。
2、组建团队。团队管理是非常专门的一门学科。因此这里不展开。这里主要强调需要根据题目的要求，结合组内各人的专长，完成工作任务的分解。
3、制定小组活动计划。如果小组是长期存在的话，应该有一份正式的小组章程，用于定义小组成员的职责和分工，以及就本小组题目，定义小组的活动计划。例如每月碰头几次，每次讨论的分解题目是什么等等。
4、执行计划。每一次的活动必须按计划进行。如果计划进度有变，应重新制定计划。
5、组织活动。具体应该根据题目来组织每一场的讨论活动。每一次活动应该有明确的主题。如果能进一步分解为讨论议题就更好。如果实在不能事前制定讨论议题。那么至少应该把每一场活动的开头十分之一的时间用于确定本次活动的议题。这个环节会充分体现组长的组织能力和控场能力。
6、总结。每一次活动之后，组长应该总结自己的不足。包括从计划、会议准备、会议进行中的现场管理，会后的纪要整理和文字材料的输出等方面进行总结，找到不足，并在下一次活动之前加以改进。
7、与组员私下沟通。如果小组是长期存在的。那么在总结环节发现成员的不足之后，组长应该私下作出沟通，就改进点双方交流一下意见，以达成共识。如果实在不能达成共识的，那要看看能否通过分工调整来规避。如果连这个也行不通，建议申请老师介入。
8、交付和输出。每一次活动的产出应该得到妥善的记录和归档，并应该安排适当的成员进行文字输出，最后按老师的要求进行提交或发表。这当中应该进行内部试讲发表或内部评审，以确保输出的文字材料没有错漏。
老实说，我写下以上文字之后被吓了一跳：这妥妥的是项目经理的岗位技能要求啊。难道现在祖国的花朵们已经这么强大了？（一笑）