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不忘初心，方得始终
要在公司内部激活你的品牌，需要完成三项至关重要的任务：激发信念，促进行动，以及注入催化剂。
1、激发信念
成功地激活品牌，首先要理解员工的想法、困难和热情，并给他们机会寻找解决方案。你可以通过举办会议、活动和论坛的方式，鼓励员工分享他们各自的故事。你也可以通过讲故事的方式，加深员工和管理层对品牌价值的认识。成功地激活品牌还离不开管理层对于潜在障碍、切实投入和实施计划的探讨。
2、促进行动
领导者应当为顾客体验过程中的众多关键时刻规定一套非常具体的指导原则，并明确说明员工如何通过独特的行为、创新和表达来展现自己。集体规划和构想顾客体验是最有效的，这样能带动跨职能的大型团队，让大家集思广益，共同绘制丰富顾客体验的蓝图。所有组织都不乏模范行为，公司应当宣扬并升华这些行为。一些细微的公司惯例能够展现公司的独特性，开创或强化这样的惯例能够起到很好的效果。例如，亚马逊公司在开会时总有一把空椅子，象征着他们最大的老板——顾客——也在会议现场。公司还可以用独特的品牌方式来培训员工，比如橄榄园餐厅的品牌理念是神秘的意大利家族，它通过奖励员工去意大利的托斯卡尼培训来强化这一理念。最后，领导者还要保证日常的奖励制度是支持而非压制理想的员工行为。
3、注入催化剂
一个良性循环启动比较难，但更容易持续。领导者认识到很多时候需要给团队一个“助推”——助推的意义在于使团队摆脱现状的束缚，重建他们对世界的看法。公司应当为品牌行动大做宣传，从而在内部团队以及消费者群体内产生影响。比如苹果公司1984年的广告、GE公司的“绿色创想”承诺、IBM公司的“智慧星球”项目等都宣告了公司大胆而崇高的抱负。公司应当采取独特、创新、切实的措施来体现品牌精神。例如，沃尔玛要求其供应商缩减包装，大力推动环保行为，以及推出4美元的低价处方药，这些措施有力地宣传了公司“让人们过得更好”的承诺。
上述三项任务完全超越了单纯传递信息的层次，可以从内部激活一个品牌。如果执行得当，这些举措可以使你的品牌进入领先者行列，而品牌的核心精神也将得到信守和坚持。
品牌认知第一批感知者是企业内部人士，可以先从他们入手找到品牌定位的一些火花。另外也可以先在内部做一下品牌一些属性测试，让品牌有一个内部的原型可以作为外部推广的基础。
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要在公司内部激活你的品牌，需要完成三项至关重要的任务：激发信念，促进行动，以及注入催化剂。
1、激发信念
成功地激活品牌，首先要理解员工的想法、困难和热情，并给他们机会寻找解决方案。你可以通过举办会议、活动和论坛的方式，鼓励员工分享他们各自的故事。你也可以通过讲故事的方式，加深员工和管理层对品牌价值的认识。成功地激活品牌还离不开管理层对于潜在障碍、切实投入和实施计划的探讨。
2、促进行动
领导者应当为顾客体验过程中的众多关键时刻规定一套非常具体的指导原则，并明确说明员工如何通过独特的行为、创新和表达来展现自己。集体规划和构想顾客体验是最有效的，这样能带动跨职能的大型团队，让大家集思广益，共同绘制丰富顾客体验的蓝图。所有组织都不乏模范行为，公司应当宣扬并升华这些行为。一些细微的公司惯例能够展现公司的独特性，开创或强化这样的惯例能够起到很好的效果。例如，亚马逊公司在开会时总有一把空椅子，象征着他们最大的老板——顾客——也在会议现场。公司还可以用独特的品牌方式来培训员工，比如橄榄园餐厅的品牌理念是神秘的意大利家族，它通过奖励员工去意大利的托斯卡尼培训来强化这一理念。最后，领导者还要保证日常的奖励制度是支持而非压制理想的员工行为。
3、注入催化剂
一个良性循环启动比较难，但更容易持续。领导者认识到很多时候需要给团队一个“助推”——助推的意义在于使团队摆脱现状的束缚，重建他们对世界的看法。公司应当为品牌行动大做宣传，从而在内部团队以及消费者群体内产生影响。比如苹果公司1984年的广告、GE公司的“绿色创想”承诺、IBM公司的“智慧星球”项目等都宣告了公司大胆而崇高的抱负。公司应当采取独特、创新、切实的措施来体现品牌精神。例如，沃尔玛要求其供应商缩减包装，大力推动环保行为，以及推出4美元的低价处方药，这些措施有力地宣传了公司“让人们过得更好”的承诺。
上述三项任务完全超越了单纯传递信息的层次，可以从内部激活一个品牌。如果执行得当，这些举措可以使你的品牌进入领先者行列，而品牌的核心精神也将得到信守和坚持。
品牌认知第一批感知者是企业内部人士，可以先从他们入手找到品牌定位的一些火花。另外也可以先在内部做一下品牌一些属性测试，让品牌有一个内部的原型可以作为外部推广的基础。