我是开烤肉店的,遇到些问题请大神帮助? 举报 理由 举报 取消 我是开烤肉店的,开了快4年了以前是个60平的小店,现在拓展了是260平的店面,新店开业半年多了,员工实在是太难找了,还有感觉顾客拉新这方面有种遇到瓶颈的感觉,我应该怎么做? 2017年2月27日 2 条回复 1145 次浏览 创业,管理,营销策划,连锁,餐饮
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谢邀。
你先不要急于开分店。而是专注于找“合伙人”,并保持第一间店的稳定。
找合伙人的目的是帮助解决你不擅长的问题,让他来处理。
做餐饮如果没有一个系统化的管理和运营。你会很吃亏的。
看清楚自己的弱点和承认自己的不足,是开始的第一部。
合伙人一个抓管理(招聘的事情让他负责),一个抓运营(拉客户的事情交给他来办)
而你,专注研究烤肉的核心竞争力。
4年钱60平米的小店,到如今260平米,相对而言,经营模式不同,遇到问题也是很正常、很应该的。
①首先就是要分析你每年经营数据,成本、盈亏、客流量等,最好要细到每个季度、每个天的时间段。这样就一目了然了。最好也了解到周围竞争对手的精准数据,这么一说,你可能会觉着麻烦,但是你想发展,就一定要有逻辑性的去经营。
②现阶段的进行客户调查,已经所有餐饮类的市场调查,宏观的去看看餐饮业在你们本地发展的程度,以及你在该行业到底扮演什么角色,发展趋势。每个地方行业发展都不一样,所以不要听那些直指某些行业项目的人,唯有数据才是最有力的。
③为什么前两条都是关于调查分析,是因为我感觉题主没有做到那些,不然不会出现你这种小问题,所以注重的解释一下。第三条则就是规划完善的良好的营销策略。
根据你所分析的数据,提取你的竞争优势,⑴根据客户需求来制定你的营销模式,(哪怕客户喜欢某个明星都是你营销点,要学会抓住人性的弱点去营销)。⑵利用竞争对手的劣势,把它改过来变成自己的优势(人心经不住比较)。⑶学会吃亏,题主4年的店,一定要做好口碑,所以不要光以盈利为目的。学有时候吃点亏是福,适量的“吃亏”,你得到良好的口碑和再次消费,其实就是客户为自己的赚小便宜再次买单。
④最后就是员工问题,这种事没有绝对的方法,毕竟人心不同,再牛的HR也不敢肯定他能永远留住一个人,但作为一个营销人来看。我认为,良好的对待员工也是一种营销,相对来说,大家更觉着内部传来的口碑更加真实,更加有力。这点你可以多看看有关海底捞、或者日本西餐厅Casita他们的服务案例。都是值得学习的。
希望以上对你有帮助,如果还有其他问题,我会及时补充