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  1. 创业商学院陈昌文
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    在市场竞争日益激烈的形势下,如何进一步壮大会计师事务所,如何提高会计师事务所的竞争力,使自己在市场竞争中立于不败之地,是我们经常思考的问题。本文针对湖北五环会计师事务有限公司的发展历程,对如何促进会计师事务所做大做强,拟作一些粗浅的探讨。  

    一、发展战略——不求最快,但求最实。  

    发展战略的“不求最快,但求最实”的理念设计,必须坚守以下几条最基本的原则:  

    1.看得见,摸得着。什么样的目标最具诱惑力和鼓动性?既不是最近的,也不是最远的,而是使满力,用足劲就能达到的。也可以叫“跳起来摘桃子”。企业发展战略的“说而不做”或“做而不达”,往往是引发企业精神涣散的致命因素。  

    2.不该赚的钱坚决不赚。“赚钱”是企业快速扩张的最本质的诱惑,但是所能赚的钱终究是有限的,这是由企业的精力、能力及相关的条件所决定的。  

    3.分散风险。将风险细化到项目或个人。  

    二、组织机制——不求最全,但求最顺  

    现行许多会计事务所的组织机制在运行状态最容易出现的问题一般有以下几点:一是权力过于集中,管理层形同虚设;二是权力中心倾斜或分散,政令不畅;三是局部替代全局,机构偏瘫。  

    1.制定“刚性制度”,实施标准化管理。所谓刚性制度,其最直接的操作方法就是“量化处理”,也就是标准化管理,量化处理得越精确、越到位、越没有弹性,刚性化的程度就越高,企业的组织机制就可能越顺,良性化运行的可能性也越大。管理的灵活或许是一种艺术,而制度的灵活肯定是一种灾难。在现行的会计事务所中,其实并不缺少各类制度及其执行的方法,真正缺少的是制度及其执行的刚性化。  

    2.开辟晋升通道。这看似是一个人才培养的问题,但其实质却直接地关系到企业组织机制的相关运行。在我们现行的许多会计事务所中,“晋升”对绝大多数的管理者和职员来说,实在是一个极“奢侈”的字眼。企业的最高领导层可以通过企业的经营业绩获得精神与物质的双重回报,有的甚至达到了无以复加的地步。而能与其共享荣华的即使有,也实在是屈指可数的。而对成功,企业的绝大多数人如果表露的只是一种旁观,而不是最起码的参与心态,那么企业的向心力肯定是脆弱的,企业要想发展壮大也是很难的。  

    五环公司企业的《员工手册》的扉页上这样写道:“进入我们的机制,你就具备了成为我们最高领导的可能。但是,这必须循序渐进,而且永远是不进则退”。在这本手册里,从企业的每个岗位的试用人员开始,都可以很明确地找到自己目前 所处的位置,以及相应的要求、职责和报酬,也注明了他下一步可能谋取的职位和发展前景。包括什么时候转正,什么时候调资,享受什么样的休假待遇等,都一一登录在案。从而使公司的每个职员都明显地感受到希望所在,形成了企业特定的凝聚力。  

    三、人员管理——不求最亲,但求最行  

    我国目前许多的会计事务所,恰恰在人员管理上常常很不如意,倒是学历、资历、能力,只要能满足工作的要求和条件,就是人才,就能录用,也就能安排在需要他的最重要的岗位上。优秀的会计事务所的人员管理理念,原则上就是要体现——不求最亲,但求最行的人员管理效果。

      1、建立“普通人制度”。所谓“普通人制度”,应该至少包括这么几个方面的观念和特征。

    (1)工作是靠普通人完成的,而不是靠非凡人物完成的,没有普通人的企业,肯定是无法管理的企业。  

    (2)“按部就班”的工作,永远是企业最重要,也是最大量的工作。  

    2、重同心,更重同路。同心同德,是中国人用人之道的一贯标准。但这个标准实在是太高了,也太不切实际了,尤其是现代社会,要真正达到一个群体中的所有人员的“同心同德”,在某种意义上来说,几乎是不可能的。就会计事务所发展的客观要求而言,能够谋求群体的同心同德,当然是求之不得的幸事。但由于这一标准的高不可攀,因此会计事务所就应该在人员管理思想上倡导另一种更符合实际的动作标准和运作原则。这类标准和原则应有助于会计事务所人员管理的运作更趋科学、更趋实际。  

    (1)工作关系是会计事务所与员工的主要关系,所以工作约束也就成为会计事务所对员工的主要约束。  

    (2)企业家不是政治家,他要求员工的是任务,而不是信仰。  

    (3)企业与员工,同心是理想,但不是要求,同路是职责,必须履行。  

    (4)倡导同心,坚持同路;重同心,更重同路;不同心,照样同路。  

    四、创立品牌——不求一时,但求长远  

    创立品牌是会计事务所追求长寿的全部精髓所在,好的品牌能给企业带来巨大的价值,每个企业也都期盼自己能够拥有一个响当当的品牌。但在如何创立品牌上,却有着截然相反的做法和结果。有的企业不注重产品质量,一时热衷于广告宣传,甚至大手笔贷款争当央视广告的标王,一段时期企业是出名了,但产品质量,服务跟不上,结果企业负债累累,昙花一现的品牌效应及产品最终成了人们的笑料。

    愿意学更多创业方法、思路、创业项目可以关注陈昌文QQ/微信 68611169

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