怎么用情商来处理这件事? 举报 理由 举报 取消 公司一做业务的同事,在我不知情的情况下,联系了我的客户。因价格比我给的低,与客户成交。公司领导经过权衡,把整个项目业绩给我,提成分一半给他。我不想因为这点事让领导为难,也不想把同事之间关系搞僵,就欣然接受了。而他,感觉这个单是他辛辛苦苦拿下来的,得到的回报不仅仅是这个单一半的提成。付出跟回报没有成比例,由此心存芥蒂,对我的态度往不如以前那么热情。我最终还是想把关系稍微缓和些,毕竟一起共事,弄的跟敌人一样,公司就没啥人情味,没啥气氛了。我觉得自己情商方面需要加强,那么问题来了,我是不是要跟他说些什么? 2017年11月2日 9 条回复 1095 次浏览 业务员,情商,管理,销售
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我不会主动去缓和。这和情商高低无关。你已经做了退让,让本该属于你的分一半给他。这样的举动足以了。错不在你。这是他要检讨的,不是你要迎合上去的事情。
越忍越没办法发火。
一个人如果平常在单位是说话直爽且业务能力过硬的,大家都会佩服他说他耿直。
但是如果是一开始什么都忍了,某天突然发火,大家就会说他这人脾气不受控。
适当的发泄,让人们对你情绪忍耐度的阈值提高,是情商的一种重大表现。
这件事,在领导斡旋下,解决了不代表你必须一开始就要不做声,你应该当着他面和你上司的面把话讲清楚,让他谨守底线不要过界,而且要严厉的说。
先有了激烈的表态,最后斡旋成功以后,你领导的面子给的才足,他才会吸取教训,如果再犯,他就是连你上司和你的脸一起打了,他就不好混了。
而你现在这么轻描淡写的,你领导也就一样不往心里去了,下次他犯了,底线就会继续往下推,你怎么办?
为什么那么多人觉得所谓情商就是见谁都笑脸?
情商就是你控制自己情绪和他人情绪的能力的总称,所谓情绪就包括正面的和负面的,激烈的和缓和的。
你可以读下三国,曹操就是情商高的模本。
建议你借着他这个心结,拉他一起去领导面前把事好好捋一捋。
上午刚刚注册,还不太懂知乎的规矩,简单点,
1.做外贸单,同一公司内部外贸人员, 不相互挖角客户,做低价竞争,这个是行业规矩,是底线,是公司生存的基础。
2.要是楼主实在介意他对你的态度,觉得你把他伤害了,真想可他说点什么的话,那就给他说,f**k u ! 碧池!
疑问:1.如果只是因为低价就可以拿到订单,那你是因为保护个人提成不降低所以选择不降价吗?为何他有权限比你报更低的价格?
2. 你同事在整个交易是不是只沟通了价格就促成交易.
3. 你同事知道你在跟进这个案子吗?
因为给出的描述以提问者自己的视角描述,在此基础上讨论如何处理后续关系很难。
排除你同事性格特别奇葩的可能性,一切不快或误会都会随着彼此的了解而消失,无需刻意解释,但不解释不代表不沟通。
告诉你做的步骤。
有两种情况,一是那个人抢了你的客户,二是他不知道那是你的客户
如果是第一种,直接过去告诉他:真的很高兴你能把那个客户拿下,但是我必须要告诉你,这个客户是我的,你这是在抢我的客户,我不反对同事之间的竞争,但是不要因为竞争让人品降低。现在提成一半给了你,这是我能接受的最大程度的退让,如果下次你再在背后抢我的客户,我一定不会就这样算了。
以上是为了表明你的底线,以及点出了这件事情是他做的不对,他确实理亏在先,也在其他同事面前明确说了自己的态度,相信其他同事以后也不会抢你的客户。
如果是第二种,就过去告诉他,就算他之前不知道,现在是知道了,你没有去领导面前闹已经是对他最大的容忍,让他以后注意。
以上的态度和你的领导表明一下。
立场和态度并不会影响人际关系。
而一味的容忍和退让会让你成为竞相欺负的对象。因为这个社会就是这么现实,就欺负能欺负的人,讨好有能力的人。
题主太善良。
游戏规则就是不能抢别人客户。这个他已经触犯了,他是过错一方。领导的处理在所得上,应该尊重规则,不应对过错方有薪酬,当然你领导处于你相同的考虑作出这样决定我们也能理解。但他不能得寸进尺,忽略这个规则。
其实,不说抢客户对题主的影响,你们应该想想对客户的影响。他也不傻,一次可以这样,那下次再报价会不会还有同事向他提供更低价格或他主动向其他同事要求更低价格。如此,想想你们在客户眼中的形象,想想这样的事情持续发生给你们公司内部带来的影响。
好像跑题了,我我觉得朋友可以有很多,但一定要随缘,不用这么刻意~这样大家都比较轻松自在
告诉他,下次你再这样,老子就不客气了。
我就一个问题:他联系那个客户之前,知道那个是你的客户吗?
题主很善良。对方有无心之过,并略微显现出不肯认错的态度,两人没有撕破脸。
如果真的想化解关系,不如单独叫他出来吃顿饭直接说明内心感受。让他明白规则对错的同时,知道自己是想友好相处的。