那些已经成功的互联网公司,当初是如何获取第一批用户的? 举报 理由 举报 取消 想了解一下那些已经成功的互联网公司,当初他们是如何获取第一批用户的。比如,知乎、滴滴出行、美团、头条、豆瓣、脸萌、博客园、天天撸团、陌陌、携程、足迹,等等 2017年7月19日 10 条回复 1119 次浏览 互联网,公司,创业,用户
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豆瓣是文艺青年的代表,从书评到影评,到综合社区,发展很慢,黏度却非常强。
豆瓣的第一批早期用户,除了像 Xuer 那样受到互联网业内人士邀请,更多的是从《读书》、《万象》、《南方周末》这样的读物上看到的广告,我也是其中之一。从 2005 年 7 月到 11 月,豆瓣在《读书》杂志上连续做了五期广告,“此时此刻,谁在与你看同一本书”,这句广告语从 2005 年的豆瓣首页右侧,变成了 2006 年的豆瓣首页左侧,这是更加显眼的位置。豆瓣在这些读物的广告上对自己的介绍是一个以“收藏、推荐、评价、发表书评、以书会友”为宗旨的网站。
“花了 300 块钱,《读书》杂志是豆瓣第一个广告啊。”阿北如此回忆。通过这些渠道过来的豆瓣用户在 2006 年初已经有了 8 万。
滴滴打车
今天滴滴快的成为中国出行市场的霸主。大家以为创始人程维运气很好,早期就得到腾讯的投资,榜上大款,接着,借助资本的帮助,有进一步合并了快的,BAT巨头中,两家同时投资的公司中,滴滴快点是难得的一家。
推广初期,没有出租车公司愿意合作,员工都很沮丧。创始人程维鼓励大家:再坚持一下,跑完北京全部189家公司,没有一家愿意跟我们合作,我们就放弃!
经过不懈地努力,滴滴终于谈下第一家出租车公司——只有200余辆车的银山出租车公司,这家公司的老板允许滴滴在司机例会上演讲15分钟介绍产品。
2012年9月,滴滴打车上线,有500位司机安装了客户端,但是上线的人数只有16个。为了保住这16个人没有订单,滴滴就找人去打车。程维专门招了一个人,每天给他400块钱,让他绕三环打车,当时还特意嘱咐:不要去昌平,资金有限,省着点花。
滴滴的地推团队除了到各个公司去推广,还设立了线下服务点,分布在北京西站、南站、南苑机场等司机聚集的地方,他们每天7点抵达开始工作,一直持续到晚上10点。出租车师傅慢慢驶过去的时候,地推的小伙子就抱着笔记本冲过去:师傅,你有智能手机吗?
他们还会埋伏在厕所外,趁司机“方便”时发传单。滴滴还考虑到,如果传单是司机进去时发给他,出来时往往就被扔掉了,所以要出来时再发。
就这样,滴滴慢慢积累了第一批种子用户。
今天我们讨论下如何在产品上线前聚集第一批种子用户,内容不长,大家可以耐心看完,看完后,欢迎大家根据自己的经验投票分析,看看你的种子用户来源于哪个渠道。
近两年,移动互联网圈的“粉丝经济“论盛行,有过成功经验的大佬们都会在各种会上讲自己是如何做粉丝经营的,并由此获得了多么大的效果。我也对粉丝经营产生了极大的兴趣。8、9月份产品研发的时候,做运营的我是没有多少事情可做,所以我就一直在研究如何才能获得自己的第一批种子用户,并逐渐的把这些人发展成为产品的粉丝。做之前,我请教了很多行内的前辈,但大家给我的回复基本都是:”先把产品做出来吧,没产品怎么去拉种子用户呢,拉来了怎么留住呢?”,我性格有些小倔,就开始自己慢慢摸索在没产品的情况下如何获得第一批种子用户。通过两个月的时间,聚集了2000余名种子用户,产品上线当天这些种子用户起了很大作用,实现了当天下载量破万的记录(英语学习类应用),好评率91%以上。
下面我简单和大家分享下如何在两个月时间获得的第一批种子用户:
1.重视社交媒体渠道
微信,QQ群,贴吧,豆瓣,天涯都是非常好的拉粉丝平台,我之前就有一个500人的英语学习QQ群,在我开始做英语学习软件以后,逐渐的给群内的小伙伴说这个事情,并得到了很多小伙伴的响应,大家对于能够参与到一款软件诞生过程中这件事还是很感兴趣的(参与感),后来在每次出版本的时候,大家都会踊跃的提很多自己的看法和建议,这对于我们完善产品起了非常大的帮助。平时我也会去其他一些英语学习交流群聊天,先和大家聊熟悉以后,再适时的讲讲自己的软件,逐渐的把感兴趣的同学引流到自己的QQ群,当然前提是要和群主和管理员搞好关系哦。到现在我已经有三个500人的QQ英语交流群。豆瓣和贴吧也是非常好的拉精准用户平台,豆瓣和贴吧都是论坛模式,里面已经有了很多英语学习吧和小组,前期我是抽一些时间在里面发软文拉人,但对软文的质量要求比较高,难度稍大。于是又和每个英语吧和英语学习小组的组长做沟通,希望可以免费给我们放个推广的位置,可能大家都会觉得当下哪会有免费的事儿,但只要你认真的去做了还是有这个可能的,特别是豆瓣文艺青年很多,30%以上的管理员都给我做过免费推广,真的是谢谢他们的支持。从贴吧和豆瓣引来的用户我会拉到微信群里或者QQ群里,引导他们在我的群里进行英语学习交流,因为群里的小伙伴都是对英语学习感兴趣的,所以活跃度很高,大家对软件的期盼程度和支持程度都是相当高的,我们也会在不同时间段给小伙伴们发一些红包,在群里选班长和学习委员,以班级组织的形式鼓励大家积极发言。到现在为止一共有3个百人微信群,每次发新版本的时候,我都会首先给群里的小伙伴发一下,听听他们的建议,反复修改以后再发到应用市场上面。还要单独讲一下微信公众号,我给自己英语微信公众号的定位是品牌展示的出口和企业客服入口,通过高质量的内容搭建慢慢的吸引粉丝,虽然将公众号粉丝转化为种子用户的比例不大,但也值得一做。
2.线下垂直化平台挖掘
我做的是一款英语学习应用,所以首先想的就是哪些人群会对我的软件感兴趣,这些人群在哪里?首先想到的是英语角,于是搜罗到北京市内比较活跃的英语角,去参与大家的活动,和英语角的小伙伴们做朋友。时间久了以后大家会互加微信,然后自然而然的讲出自己在做的软件。因为参加英语角的人群本来就是对英语学习很感兴趣的人群,所以转化难度不大,大家对于免费的英语学习软件很感兴趣,参与程度很高。除了英语角平时我也会参加各种各样的互联网线下聚会,在交流问题的同时把自己正在做的产品曝光出去,那些对英语学习感兴趣的与会者就会主动和你联系了,互加微信以后,大家基本都会持续关注,而且会提出一些非常好的建议。
3.亲友团也是不可小觑的一股力量
发动多年来积攒下来的人脉,同学,朋友,家人以及同事,把这些原本就铁杆的朋友引入到QQ和微信用户群,前期的时候这些铁杆朋友在群里的活跃和管理是非常重要的,亲友团的意义不在于数量而在于质量。
以上就是我这两个月来做种子用户的一些经验,希望可以对大家有些帮助。
自从创业之后,好久没有动笔了。掐指一算,加入 “万众创业” 的大军也已 4 个多月,个中滋味,难以形容。经过 4 个多月的努力,公司慢慢走上了正轨,产品也在宠物的圈子里小有名气。平静下心来,就和大家分享下产品初创时的推广经验。
其实,和我们一样,很多团队在产品上线后,最难的就是如何进行产品的冷启动,产品的第一批 10w 用户获取是最艰难的。
当然,介绍经验之前,先把自己的产品介绍一下,我们的产品叫爱宠医生,核心功能就是宠物医生的在线问诊,宠物界的 “春雨医生”。虽然是明目张胆的广告,但是为了方便大家更好的理解下面的地推背景,还是有必要说一句。产品的开发是从 6月 份开始,8月 底上线,和大家一样,刚上线的时候 一穷二白,没用户、没知名度。但到 9月 底的时候,爱宠医生已经成为了互联网宠物医疗行业第一,在知名度和量级上已经远远超过了同行产品。(编者注:关于投稿者陈述的行业排名、知名度和量级情况,36 氪未经调查、不作背书)
下面就和大家分享下,如何通过 2 天的地推,获取到我们产品的第一批 10w 用户。
一、如何选择合适的地推场地
每个产品都有其目标用户,做地推一定要选择目标用户群体聚集的地方,不能盲目的广撒网。就像社区类的产品一定要选择小区,外卖产品一定要选择写字楼一样,场地的属性很大程度上决定了地推的效果。我也曾见过某个土豪产品的推广,在大街上拉住过路人关注微信公众号就送一瓶星巴克咖啡。当然,这样的土豪毕竟是少数,相信大多数的初创团队想的都是如何用最小的成本获取到最精准的用户群。
接
下来说说我们的场地选择,作为一个宠物医疗类的产品,爱宠医生的地推一定要选的就是宠物主人聚集的地方,虽然养宠物的人都在小区里,但对于我们总计 10
多个人的团队来说,短时间内覆盖这么多小区确实是一个不太可能完成的任务。考虑再三后,我们最后决定放弃了小区地推的企图,另寻出路。俗话说,运气总是眷
顾努力的人,在不断的摸索中,我们得知了一个消息,8月 底,上海的世博展览馆会举办第十八届亚洲宠物展。以前,我一直觉得这种展会是个鸡肋,都是商家打
广告,哪来的普通用户。但自从去过一次婚博会之后,我就立刻改变了想法,婚博会人山人海的场面依然让我记忆犹新。于是,我们决定把地推的场地选择在第十八
届亚洲宠物展。当然,最终结果也证明了我们选择的正确,亚洲宠物展 2 天的客流量 5、6 万人,庞大的客流量给我们的推广带来很大的助力。
二、如何选择地推产品类型
现在大家做地推的时候,类型主要也就两种:产品 App 下载和微信公众号关注,但到底要推广那个,不少团队肯定难以割舍。
推广产品 App 下载的优点是得到的是实实在在的用户,产品可以第一时间被用户所熟悉、使用,但缺点就是获取用户成本高,尤其在网络环境不好的话,用户很少舍得用自己几十 M 的流量去下载一个 App,大大影响推广效率和效果。推广微信公众号的优点在于关注不耗费什么流量,而且用户熟悉这种推广方式,推广起来速度快,效果好,但问题是,微信公众号的用户流失非常快,而且对于很多产品来说,微信公众号无法实现其 App 的许多亮点功能,只是其一个产品软文发布平台。
对于我们来说,在一个有近 10w 万人参展,而网络信号基本可以拥堵到龟速的展会里,推广下载 App,很明显是个不靠谱的行为。因此,我们最终还是决定推广我们的公众账号。至于如何将微信公众号的用户拓展称 App 的用户,则是我们思考的另一个问题(详见下文)。
三、如何选择合适的地推文案和地推礼品
在任何地方做地推,无论你是使用横幅广告、易拉宝还是高音喇叭,一句切中要害的推广文案或者口号都能为你带来很高的回头率和关注度。只有先吸引了场地用户的关注,才能进行后续的推广工作。因此,现场的推广文案至关重要,但现在大
家的地推都是在 “关注送***“,” 下载 App 送***”
的口号中进行,很大程度上,推广用的礼品决定了推广文案的吸引度,因此,推广礼品的选择就变得很重要了。在礼品的选择上,毫无疑问,越贵重越好,如果你每
个用户都送一台 iPhone 6s
,估计你可以把全国人都推广成你的用户。但对于初始团队来说,前期的预算肯定是捉襟见肘的,所以推广礼品的选择一定要和当前人群所在环境的迫切需求相结
合,这样才能达到最好的效果,而同时,成本才能比较低。
接下来说说我们地推礼品的选择,在亚洲宠物展上,和其他几百家的展商来比,我们的场
地最小,也最不起眼,很容易被湮没在人群中。而且,其他展商的财大气粗,作为一个小初创公司,我们的预算很难和他们抗衡,礼品轻了,没人关注,礼品重了,
负担不起。如何用小成本把用户吸引过来,成了我们一直在思考的问题。用户在当前那个环境下最需要什么?如果我们能把用户在那个环境里最需要的东西送给他,
推广的效果一定不会差。最终,我们决定每个用户送一瓶纯净水。很多人不禁要问,一般的展会都是提供饮用水啊,但反过来想想看,在几万人的场地里,最难找也
是最需要的就是饮用水,尽管主办方提供,但一般都是放置在角落的饮水机,用户很难找到,这就成为了我们的机会。
下面是我们在现场的推广图,为了能更好的吸引用户前来领水,我们还把展架的颜色换成了和宠物展的主色调,让大家觉得这是官方的供水点 。最终的效果就是,2 天时间,我们用批发来的几毛钱一瓶的某知名品牌的纯净水,获取了近万名微信公众号的关注用户。
四、如何通过线上线下互动,将用户留存与转化同步处理
任何的线下推广都不可避免的遇到一个问题,就是用户在领完礼品之后,会对微信公众号取关 。如何才能让他们不取消关注,如何才能将微信公众号的粉丝转化为 App 的注册用户是每个产品地推后都必须要思考的问题。
其实早在地推之前,我们就已经策划好了基于微信公众号的活动,通过微信公众号的活动将用户转向我们的 App。用户在关注微信公众号之后,会看到我们推送的一个拼手速抢狗粮的游戏,这个游戏的完成需要多个好友相帮才能完成,这也就无形中主动让用户帮我们去推广这个活动。完成游戏之后,可以凭借着游戏完成的阀值在规定时间去爱宠医生 App 中领取一包皇家狗粮或者猫粮,当然,我们的奖品是限量的。对于养宠物的人来说,狗粮和猫粮是最有价值的,因此,这些参与的用户都是我们最精准的目标用户。活动经过朋友的一传十、十传百,很快风靡朋友圈,效果大大出乎我们所料。最终,活动参与人数接近 150w 人,给我们带来了 30w 的注册用户,爱宠医生 App 连续一周在 App Store 医疗免费榜排名第一。而我们付出的仅仅是几千包的狗粮和猫粮,总计成本不足 15 万元。
好的活动必须有趣味性或利益性,对于期待有所得的用户,奖品是他们参与并传播的动力,对于重在参与的用户,趣味性的活动才能吸引他们的好奇心。因此,很多刷爆朋友圈的活动都是具有其一或者两者兼具的特性。如果你们期待刷爆朋友圈,回过头去看一下,你们策划的活动有这两个特性之一吗,还是你们只是为了活动而活动?
五、用户留存的问题
很多同学肯定会问,活动结束后的用户留存怎么样?对于纯粹为了奖品来的用户,如何才能不让他们领奖后就卸载?由于我们本次活动的目标用户非常明确,都是养宠物的人,对于他们来说,宠物医生免费在线问诊又是他们养宠物日常所需要的。因此,用户留存比我们预期的好很多。还是那句话,做任何推广,无论是地推还是线上活动推广,一定要找自己产品的目标用户,找到他们需要什么、想要什么,这样你才能有的放矢,得到的用户才是你想要的。
PS:注意
这个注意是用惨痛的教训换取回来的,由于没有设想到此次活动如此之火爆,我们的技术上没有准备好,大量用户的涌入,导致我们在领奖时同一时间并发数过高,服务器崩溃,引起了一些用户对于活动真实性的质疑。为了弥补用户,第二天我们又补发了一批奖品,经过一周的时间,用户的质疑声才慢慢平息下去。所以说,有时候太火爆的活动也不见得是好事,建议大家还是要提前做好充足的准备。
写了这么多,除了跟大家分享最真实的推广经验,我的私心还是有的,我们的产品【爱宠医生】上有国内知名宠物医生免费在线问诊,期待养宠物的同学多多支持我们,也希望和大家多多探讨宠物行业的未来发展。
本文来自读者投稿,不代表 36氪 立场
“看完这篇还不够?如果你也在创业,并且希望自己的项目被报道,请戳这里告诉我们!”
人人网(不知道算不算成功),当是还是校内网。
在我们学校做活动,注册一个号就免费发一个鸡腿。。。。
当知乎一点点开放注册,直到用户数量达到2000人的时候,便出现了雷军、李开复等IT名人,他们贡献了各种高质量的回答;他们也因为社区的纯洁性,首选知乎作为发声平台。知乎在发展头两年,一直用邀请注册的方式维护社区的专业性,由此形成了第一批种子用户。直到2013年3月开放注册后,知乎才在更广的话题领域有了较大发展。
携程,今天已经成为中国旅游行业线上霸主。如果起步阶段,携程没有在中国各大机场傻傻的发出去超过1.5亿张携程卡,就不会有今天的携程。包括携程的创始人梁建章,也曾经亲自到机场发过卡。
当我们这些经常出差的旅行者,在机场一次又一次接到塞到手上来的携程卡,一次又一次丢掉“看上去无用”的携程卡,总有一天,我们会突然要订一间酒店,那怕到酒店前台,为了稍微便宜一点的房租,我们会想起携程卡,会试着拨打携程400热线,看看价格是不是可以更优惠。
从此,我们慢慢开始使用携程,开始记得携程的400电话,开始成为携程的铁杆使用者。
如果不是携程的线下人员跑断腿、说破嘴,去到一家一家酒店,求着酒店商谈合作,没有几家酒店知道携程,没有几家酒店会主动找携程。为了吸引酒店合作合作,携程甚至提出愿意免费帮合作酒店做广告,酒店才勉强同意和携程合作的。
无数次被忽悠安装陌陌,又无数次失望的卸载掉!陌陌这种积累种子用户的方式,我表示很受伤!!!
天天撸团创办初期,雇佣了一群兼职女大学生,每天在淘宝跟店主聊天谈心。但是“免费送”的概念太新颖,虽然对提升销量来说显而易见,但是成本太高,怕得不偿失,所有店主都不敢尝试。
兼职的女学生纷纷跟创始人哭诉,无论多么努力,都没有商家愿意做“免费送”的活动。看来通过常规模式是没办法把项目做起来的,创始人一拍板拿出两万块分给女学生。让她们给有意向但是又不敢尝试的商家,直接打款500-1000块,作为活动的赞助。这样才陆陆续续找到30多个商家愿意做“免费送”的活动。但是活动上线之后,人气不够,面临产品送不出去的尴尬。创始人又安排女学生们去发动亲朋好友来参加活动:你们来买,我们来垫付资金,0风险!
就这样,前面的30多个商家的产品,好大一部分送出去之后,销量提高了,变成了爆款,尝到了甜头,就主动要求再继续参加活动,并发动友商来参加。而女学生们的亲朋好友,尝到免费领产品的甜头后,也一发不可收拾,不仅每期活动都抢着参加,还拉来更多的亲朋好友一起抢。
以下是纯银写的 《蝉游记的『冷启动』》,我觉得这个才是最牛逼的,很值得创业公司学习。
引用:冷启动 – 简书