大众点评前置点评和美团后置点评的考虑? 举报 理由 举报 取消 为什么大众点评可以不消费就能点评?而美团却是消费后点评? 2017年7月2日 9 条回复 1214 次浏览 O2O,商家,团购,大众,点评,美团网
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因为大众点评一开始就只有点评,没有团购,团购是后来才做的,所以他们家一直就是所有人都可以评论的。
美团一上来就是做团购的,做评价自然也就是基于团购来做了,而且基于交易来做评价,更真实一些,毕竟真的是用户去吃过的。
随便说说
开放式与封闭式的差别,举个不恰当的联想,类似安卓和ios
最简单的,去某个地方新发现了一家餐厅,在大众点评那里可以很方便的申请添加商户、撰写点评;在美团那里就做不到这点,在网站里能找到的都是完成商业化流程的poi(信息点,即商户)。
点评前置也与之对应,遇到消费方式未规范化和新兴商户时,用户有可能在上面看见所谓的第一手资讯(尝鲜体验,诸如此类),比起后置点评必须要完成的消费-评价这个过程,成本低、ugc数量增速快,优势就体现在这里。然而缺点也很明显,就是数据质量可能比较差,运营方面为消除大量无关点评要耗费精力。
点评后置的优点就是带来的数据质量高、内容够真实详细,一步一个脚印非常扎实。而且通过实实在在的装修和完善产品流程后,占领区内的运营状况应该比大众来说更稳定(瞎猜的)。缺点可能就是流程推进上可能比较慢,占领区推进到一个地方,发现人家已经安营扎寨过日子了,并且投入的人力物力应该会更大。
两者无真正高下之分,只是作为公司策略的一部分存在。
作为点评领域的玩家,我觉得我可以大说特说,但是我没想好怎么说,先占个坑
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有些观点上面的产品已经说到了,我总结一下:
1、这不是同一个点评模式类型,不能一概而论
2、美团网的点评和淘宝的评价是同一个属性的,属于消费后点评。而大众点评网是无捆绑消费式的点评。
3、大众点评网虽然有团购项目作为子项目存在,但它毕竟是一个真真正正意义上的点评网,而美团则是为了证明——“哦,真的有人在上面团购并且真实消费了,上面的销量不是假的。”——这才是根本目的。
基本上这三点可以解释题主的问题了。
这并不是产品设计的考虑问题,而是一个是做点评的,一个是做团购的这样的一个根本性质区分的事实。
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可以说,大众点评是一个以点评为主题的垂直类社区,虽然他跑去做团购是大(利)势(益)所趋,毕竟原本的大众点评网盈利点仅仅在于大众点评会员卡、广告、帮商家刷分。而在突然性极速成长的情况下,运营成本是在逐步增加,如果盈利不跟着增加的话,估计现在大众点评只能当历史研究了。
随着国外的团购模式被引入国内,大众点评算是找到了一个符合自己网站主题的转型方向,毕竟靠做社区没有靠做电子商务来的赚钱,况且还是现在突然就莫名其妙火起来的O2O模式(说句废话,O2O模式能有多好?还不是让互联网大佬们炒起来的,这个题材不是一直在做?哪里是刚开始做啊?)不过说来也是幸运,现在炒O2O题材,让大众点评拿了不少钱,运营成本人均没有增加多少,全在O2O里面烧着。——不过说起来,还是我等屁民得利。
那么,难道做了团购就不做点评了吗?
好在牌坊立得好,没有轻点评重团购——我只是在帮他们的牌坊掸灰。
大众点评里面虚假点评数不胜数,往往一家无人问津的小店都有上千点评。你看看人美团一个团购卖出去成千上万份才百来个点评,你以为这年头UCG还能产出多少内容来?
我的从业经验告诉我——用户,没有最懒只有更懒。而且,一年比一年懒下去——都乔布斯惯的!
>我好像扯远了….就此打住。
自己感觉是两款产品战略层的问题。
两家做团购都是从2010年开始的,而且相差不到3个月。
1.
质量的区别。
大众点评以量优先,所以前期做的大多是地推店铺,而不是内容质量。
而美团则是想法的。
2.
二者的体验——消费方式不同。
大众点评是体验——消费割裂的,而美团是体验——消费关联的。
在大众点评中,体验在先,但是你是否消费,大众点评是不能够知道的,所以也不会出现后置点评的行为。
美团中,体验在先,体验后付款消费,美团是能够获得用户是否消费体验的,所以设置后置点评是合理的。
3、基于2来看,大众点评的闭环并没有美团做得好。
补充:
感谢匿名回答的同学!
4、两家对店铺的入驻差异也导致了消费模式的不同,从而影响了点评方式。
本身就是两个属性的网站
大众点评创始人最初的想法就是方便消费者找到美食,在一个平台上能尽可能完善的集合一个城市所有的美食,所以它的所有商户添加都是消费者或商户自主添加的,能快速收纳商户。慢慢的由吃发展到了全方位的信息服务,它就是一个桥梁一个平台,不是一个团购平台,团购只是它提供给消费者的一个工具而已。消费者的平台,当然消费者可以随意发表看法。
美团是为了让消费者得到实惠而兴起的一个平台,上面的会员是为了团购而团购,可以在点评网上和美团上同时点开一家商户,点评网上信息会比美团多很多,美团的团购确实能满足价格敏感型的消费者。
以前萌美团,后来萌大众,现在两者都觉得有点问题。
美团的问题在于团的东西往往是不热销的,或者偏僻的,优惠力度才大。更多是吃东西,而不是享受美食。
点评的问题在于受到团购的影响,本来是免费的分享网站,硬生生做成了盈利网站。导致许多真正的美食越来越在分享上不受重视。现在好吃的店铺,竟然没有人上传。而运营的模式一个劲往团购网站靠。
两者的优点就不说了,毕竟大家都看得到。
首先这两家的初心是不一样的。美团是,最便宜的价格购买此服务(或者物品),大众点评是让用户发现了解想去店铺的真实情况。
所以题主说的前置点评和后置点评,是基于企业原有的布局的产品布局加上的。
针对大家说的大众点评可以先评价,反正我也不知道你消费没消费,大家应该考虑一种情况,我团购了4人套餐,大家吃,每个人都有自己的看法,难到他们的评论就不真实可信了吗?难到只有团购的人评论才真实可信?他的一人的评价可以代表其他人吗?
另外关于反作弊策略,每家都在做。能力和程度也都差不多,仅此而已。
我比较好奇的是,点评前置的话,真实性大打折扣。美团的评价最起码是人家真实消费完后写的,那我怎么能相信点评里那些根本没消费就评价的内容呢?
这样的话会不会限制点评的长久发展啊?
因为起点不同
大众点评的起点是一个告诉你哪有哪些吃喝玩乐的网站,最初也只是告诉你
而美团最开始就是团购,对点评这方面来说,当然得使用后再评价才有价值