百度糯米团购券,因手机停机无法退款怎么办?

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昨天购买一个团购券,但是计划有变,不需要了,要退款。结果退款的时候,显示手机号异常,无法退款。然后打糯米电话:400888887,转人工。人工告诉我只有手机号解除异常才能退款!我手机号已经停机很久了,怎么能验证?我昨天买的时候为什么不告诉手机号异常不能购买?

2017年9月3日 1 条回复 1481 次浏览

回复 ( 1 )

  1. 王若枫
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    你买团购券的时候不是用手机号买的,所以当时无法告知你手机号异常。

    你的手机号绑定了一些服务,当停用该号码的时候要自行解绑,不然就会带来麻烦。这次是你给自己带来了麻烦,所以人家不理你,如果你是给对方带来了麻烦,可能会涉嫌诈骗的——你用不存在的手机号伪造资料了。

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