做珠宝电商的，怎么解决7天包退问题？尤其是涉及顾客以假换真问题 举报 理由 举报 取消 比如说我卖珍珠，然后收到货的人以假换真，要求退货，怎么处理？ 2017年5月25日 2 条回复 1282 次浏览 小鸟,淘宝网,珠宝首饰,电子商务,退货,钻石
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应该是以真换假吧，我朋友的解决方案是直接不接受7天退换货，我没做过淘宝，所以不清楚具体操作是如何的。
感谢邀请，我是翡翠哥
这个很简单啊，开证书上有重量的，换假的退回来一称发现重量不符合就不对了嘛。