生鲜超市如何面对竞争? 举报 理由 举报 取消 我年初开了一家生鲜超市,从什么都不懂到慢慢摸索出一些门道,赔了几个月房租,现在终于开始蒸蒸日上了,却得知马路对面,不到200米的距离 即将开一家大规模的生鲜超市,很郁闷,这种生鲜超市都是打价格战,不知道我能不能挺住,不知道怎么应对即将到来的竞争,不知道有没有什么创新的法子能留住顾客 2017年9月20日 5 条回复 1105 次浏览 创业,生鲜,竞争
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首先你的问题写得就不够详细,店铺所处的位置,城中村内?小区门口?小区附近?距离菜市场有多远?大型超市没开之前,你的竞争对手有哪些?周边的环境怎么样?门口是否能稍微占道摆放商品,门口有无地方可停车,要是那家大型超市开业了,从你商铺经过去往大型超市的人流大概会有多少?消费人群,消费者的购买力怎么样?店内布局怎么样?商品陈列怎么样?商品结构怎么样?搭配是否合理?主要经营哪些商品?蔬菜是普通蔬菜,还是无公害?有机?猪肉是普通猪还是土猪?品牌猪?除了猪肉蔬菜,是否还有水产?冻品?三鸟?烧腊?店里人员安排怎么样?他们各自的日常工作,无图无文字,很难帮你定位。还有,别相信什么开了大超市你必死无疑之类的话,危言耸听,目前大把的生鲜小超市存活在这样的超市周边。在我看来这就是把双刃剑,既然大型超市选择开在这个位置,那么这个地方人口密度应该是比较集中的,大超市开业后会使得周边的消费人群更集中聚集到这边,就看你如何看待,能否对当前的市场做出快速反应了。
生鲜超市不会替代传统农贸市场,但是电子商务会渗透到生鲜行业是必然的。但是不会取代线下的形式,因为生鲜不像是其他商品,比如服装,办公用品等这些的规格是固定的,但是生鲜就不一样了,每个批次或者是一个批次都会不一样的,这就需要人与人之间的沟通,所以最后一公里,肯定得由个人来完成,而不是以快递的形式。你能做好的应该就是服务了。
专业化是拼不了了,只有拼个性化了,比如你知道能记住每个长期客户的名字,了解他们的家庭情况,知道他们喜欢吃什么菜,每天一路过就可以一句:阿姨,今天你们家二狗子喜欢吃的菠菜很新鲜哦,而且在搞特价活动!今天你要的东西没有了?明天我给您留您看要吗?我想没有多少人会拒绝这样的购物体验,因为足够生活化。有顾客跟我说,你们不用每次我买个菜你们就一个一个的来一句标准的:阿姨早上好。我其实就想买个菜,你嘴上说的客气、礼貌,可是我来了这么多次,每次都像第一次来一样,根本就没有意识到是”我“来了。城市越小,越是讲人情味,特别是菜市场!
不太清楚你的经营范围,但是大型超市的品种很全面,这个优势是压倒性的,能否抵抗要考虑你店面的位置和定位,不过单纯从价格战方面来看,小店未必一面倒的劣势,不用太过悲观。