回复 ( 8 )

  1. 过河的小卒
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    没达到百万的要求,薪水加股权收益也就百万的一半,强行怒答一拨。

    1,记住没人会”只”因为你话术就跟你买东西,所以前提是你的产品过硬,服务过硬,专业知识过硬,这时候话术才会有作用。

    2,平时多积累各种知识,以便在见不同的人时投其所好。举例我去捷克拜访客户,看见采购老总办公室有一个冰球杆包,我跟他说去年冰球世界杯决赛真精彩,捷克4:3干翻了Usa。我去西雅图拜访客户吃饭的时候客户带了顶棒球帽,我说哎呀今年超级碗决赛海鹰队(西雅图本土球队)应该夺冠的,最后那球被抄截绝杀太可惜了。

    而我其实根本不看冰球和橄榄球。

    3,讲话的时候不要总是强调”我的东西怎么怎么好,我的服务怎么怎么好”,而是多说”如果你跟我合作,你会得到什么什么的好处”,虽然他们其实本质上是一个意思。

    4,讲话的时候多注意别人的言下之意,并尽量在第一时间以同样的方式进行回复。我曾经在维也纳某展会见过一个客户,在我们展台逛了一圈后和我说”你们的xx产品不错,可惜我们公司不让做这个,我明知道有xx客户在用的”,我直接回”反正你也做不了,不如你介绍给我做咯, I know you are not working for money ,only for pleasure”。

    一个月后的某一天收到短信:”xxx, call me after 5 p.m.)

    先想这么多,以后想到再更。

  2. 回宽先生
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    客:老刘,那xx产品,要是xx价格的话,马上签约;

    销:高总,既然这么问得,一定是还有些什么问题;

    客:没有,就是价格如果能给xx就可以了;

    销:咱们是兄弟,不解释;

    客:快做决定,咱们是兄弟,不解释;

    销:既然是兄弟,我就不拐弯抹角了,做不了;

    客:你太当我是兄弟了;

    销:??

    销:高总,这个价就只给你;

    客:合作愉快!

    销:合作愉快!

  3. 王冉
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    谢邀。。真亏你看的起我。。。

    周围有不少这样的人。

    这种级别的销售不再卖东西了,而是卖真诚。

    客户往往是他们的朋友,买卖出于信任。

  4. 吴军
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    为什么问这个问题?

    如果你是个菜鸟,根本不应该问这个问题,暴露出来的是急功近利,告诉你也做不到。年入百万的顶尖儿高手,无一不是死里逃生折磨出来的。

    建议:先了解年入十万、几十万的心路历程吧。

    话术?那百分之百是坑人的,极为肤浅。

    心到,话术随心而生。心不到,即便你倒背如流,也不过东施效颦。

  5. Dr.F
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    没有话术,就是人品。作为顾客,作为一个有消费能力的顾客,都不是傻子,你开口就知道怎么回事,来话术我就烦,就是筐我,就是设圈套,就是拐弯抹角,就是没诚意。不喜欢。就喜欢诚恳真实,能力出众能够回答和解决我的问题的那种。最重要的会换位思考。

  6. 无言
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    楼上有提到话术的作用被夸大,我个人认为话术的作用是毋庸置疑的,就拿最简单的正三角形表达方式和倒三角表达方式让人听起来就有一些区别。

    谈客户,首先要让他认可你这个人,要有发自内心的关心和赞美,站在他的角度来考虑问题,换位思考这个词大家肯定比我更懂。

    其次我认为懂一些心理学也是有必要的,比如从表情或肢体动作来猜测对方的状态。

    最后呢,我想提的就是自身的心态,都说心急吃不了热豆腐,胜不骄可能做不到,败不馁是基本的,认准了就放手去做,去做一件事和尽力做一件事结果大不一样。

  7. 理老师
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    找对客户,做对人,剩下就看你综合实力了

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