百度糯米叫外卖，结果遇到不要脸的店家（如图所示）该怎么办？

中午十二点下的餐，中间催单，给客服打电话，都不管用，中间店家没有给我打过一个电话，也不解释，是指望我自己取消订单吗？我也不管了，就耗着吧。