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  1. 亲子实验室
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    呱呱洗车和逸洗车是完全的两个概念。

    呱呱洗车是傍大款的土豪作风,就是一群土豪认为洗车这个入口还是有戏的,可能是钱烧的还不够,后续的服务没跟上,所以再掏点钱试试。

    逸洗车就实干点了,撇开了上门的烧钱模式,主打社区洗车,线下整合,输出技术和线上流量售卖洗车设备,从现金流上来讲更靠谱一些。

  2. 爱分析
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    上门洗车“幸存者”,呱呱洗车如何摆脱烧钱魔咒?|公司调研

    2014年和2015年,大众对上门服务的关注度达到了至高点,上门洗车、上门美甲、上门做饭、上门按摩等层出不穷,创业者不断涌入,资本市场的投资也毫不吝啬。然而,短短两年时间,很多上门服务并没有经受住市场的考验,纷纷倒闭。

    随着e洗车、我爱洗车、功夫洗车等企业的倒闭,上门洗车一度被认为是伪需求,烧钱毫无止境,资本痛心疾首。然而,大浪淘沙之后,呱呱洗车

    近期,爱分析对呱呱洗车董事长郄建军进行了调研访谈,现将精彩部分与您分享。

    Q:呱呱洗车和58到家在业务上有怎样的协同性?

    A:我们和58到家的业务还是密切相关的,因为使用上门洗车的用户也是比较高端的用户,他们很多人也是到家上门服务的核心用户,双方用户群之间其实有很大的重叠。另外,58到家APP是一个重要洗车入口,我们给它提供线下服务。实际上,58到家服务品类很多,它自己做了一部分自营业务如家政,再加上投资了一部分公司提供一些服务品类,我们是58到家投资的服务商里最大的一个。

    Q:呱呱洗车现在覆盖了全国十个城市,当时在城市的布局上有怎样的考虑?

    A:当时只是一个大方向,我们认为北方城市污染比较大,所以北方省会城市基本上都有布局。

    南方也布了几个城市,但16年情况比较特殊,雨天特别多,是从建国以来,雨水最多的一年。雨太多会影响下单量,但是除了这种极端的情况,南方城市也可以。

    总体上看,洗车需求最旺的还是北方,灰尘大,洗车的频率比较高。

    Q:呱呱洗车现在全国的技师有多少人?日单量有多少?

    A:技师现在有大几百人,每个人每天要洗十几辆车。现在按照我们标准流程,洗一辆车大概20多分钟,加上在路上的时间,每单大概在30-40分钟。像SUV这样的大车一般时间长一些,价格也高一些。

    现在每天下单量将近1万单。

    Q:呱呱洗车有开线下店的计划吗?

    A:暂时没有,首先开店是一个挺重的活,满大街都是开店的,如果做不出什么特色不如不开。同时,上门洗车的潜力还远远没有挖掘出来。

    比如,据报道饿了么从09年到14年只有几百个工人,用了5年时间培养上门送餐的市场。14年一旦资本注入补贴起来,订餐需求暴涨,满大街全是饿了么的骑士。

    实际上,上门洗车是一个道理,现在还处于前几年的用户培养期,一开始都是一些高端用户在用,图方便,也不差钱。但是以后肯定也是大众消费,但现在还没到暴涨的时间节点。我们觉得现阶段就是先把上门洗车这件事踏踏实实做好,服务好现在的用户,耐心培养市场。一旦市场爆发,用户规模会很大。大家都会流行用上门洗车服务,我们也肯定是市场的领头羊。

    我们更希望和线下连锁店合作,用户洗车在呱呱,使用洗车美容等上门服务,一些比较重的维修服务等我们可以把用户导流到线下店去。

    Q:您认为未来还有哪些玩家能够进入到上门洗车这个行业?

    A:上门洗车看似门槛不高,实际门槛很高很复杂,这就是为什么死亡率这么高,我们成了几乎唯一的幸存者。如果未来有新的竞争着进入,一定是实力非常雄厚的平台型的公司为了扩张品类去烧钱切入。 或者汽车服务连锁巨头本身有很多线下门店,它做上门服务是有可能的,因为到店和上门的配合更容易。

    无论以后有谁进入这个市场,我觉得呱呱都会是一支重要的力量,毕竟能在“百团大战”及资本寒冬中顽强活下来,战斗力肯定不一般。有更多的玩家进来也是好事,市场培育加速,用户规模迅速扩大。我倒是比较积极看这个事。

    Q:由于呱呱洗车是面对C端的客户,那么在获客成本上会有很大的投入么?

    A:在获客上我们有先天的优势,我们不像其他2C的平台打很多广告,我们完全没有广告,流量主要依托于线下技师。其实很简单,我给你便宜洗车,车主们都愿意,那么十辆车里可能有两辆变成我的付费用户,我们的获客成本也就是几十块钱。

    同时,58到家也会把线上流量引到我们这里,所以我们在获客这方面投入的挺少。我们现在有付费用户30多万。获客非常快,付费转化率、用户留存率、复购率都很高。

    Q:怎样看待呱呱洗车未来的盈利?

    A:洗车业务只是我们的一个入口,洗车的核心是要保证基本收支平衡,支持工人的日常工资等,真正的盈利要靠后面的打蜡、深清、保险、卖车内饰品等等,这些都属于高毛利的服务。

    Q:您怎样看汽车后服务市场的趋势?

    A:我觉得车后一系列服务还是可以用上门洗车带出来,在洗车高频次的基础上带出其他增值服务。但是这是一个逐步渗透的过程,通过平价洗车逐步获取海量客户,然后提供一站式综合上门美容保养等服务。但不少重型的车后服务没办法通过上门的形式完成,只能到店里去了。

    到店的模式是一个比较成熟的模式。上门服务模式大家都在探索如何做更有效,我们做下来体会到上门洗车模式是上门模式里最合理的。因为从别的服务切进去,包括换轮胎、做保养,频次都太低,再想带出其他服务来很难。因此,还是按照现在的做法一直坚持做下去。相信上门洗车最终成为广大车主爱不释手的服务。

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  3. Pluto
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    不了解逸洗车,求了解的同学补充。

    58和赶集合并后做了一系列整合,包括成立了58到家的事业线,把汽车后市场的业务拆分出来,变成了现在的瓜子二手车和呱呱(原先的团队并入呱呱)。呱呱在15年3月融资千万美金,11月宣称获得的融资是亿元人民币,融资额增加的并不明显,估值的上升空间应该不大。个人觉得这也就是续命而已,阿里系仍然愿意再出点钱,看看能不能在一段时间内寻找到正确的商业模式。

    洗车是一个伪需求这一点已经被大家接受了,但是洗车仍然不失为汽车后市场一个不错的获客渠道。现有的老大老二,还能拿些救命钱,之后的或者新出来的,基本上没戏了。

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