【销售】自己单纯拘谨情商低,是不是不适合做客户经理?

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今晚刚大哭了一次,自己心真的好累,自己现在也在怀疑自己到底适不适合做“客户经理”?自己刚才从一所985毕业,水本,从小的生活环境特别简单,甚至来到公司前烟酒都不会。自己当时找工作,本科不能做研发,稀里糊涂就来了一所通信设备商的销售,自己之前学生工作也做了很多,来公司之前都没担心过。自己就是特别二,特别笨,特别大条那种,单纯拘谨情商比较低,不太会说话,不太会调节气氛,基本没去过KTV,夜店,酒吧等等。来了之后发现周围的前辈们都是很“老道”,很“油”,自己就像个傻子一样,不会看人,不会说话。我每次想到啥就说啥,别人说啥我都相信。和我一起来的一个小伙伴人很好,他经验各方面比我优秀很多,他就一直指导我一直指出这个社会没我想象的那么简单。自己是个相对比较老实简单的人,但是我现在感觉客户经理需要的是比较会“玩”,比较“坏”的人。我来自农村,父母祖辈从小就告诉我的人生信条就是
做人要老实,从小家里对自己管的很严,自己也高中大学期间也就是这样过来的,做人一直很老实简单。但没想到到了自己现在工作却发现自己与别人的差距太大了。自己不能独挡一面,不够圆滑,不够老道,不够坏,不够脏。我现在也在想自己到底适不适合做客户经理?我自己现在有2个想法第一个
明天找人力资源的总监谈谈,看看能不能转到产品经理等岗位,不用承受这么大的压力。第二个
硬着头皮先干,年轻人怕啥。大不了最后干不好就被开除。最后楼主还没开始正式接手业务,还没开始正式见客户(马上会开始)。这些都是自己或侧面或同事了解到的信息,希望得到前辈们的指教???

2017年12月17日 4 条回复 1356 次浏览

发起人:Robot 管理大师

回复 ( 4 )

  1. 太上老君
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    任何人都可以做销售,你也不例外。只要你有韧性,有面对恐惧的勇气。但是你的性格不适合常见的销售方式,这个很难用一篇文字让你脱胎换骨,大彻大悟。所以……,看你运气,能不能碰到一个因材施教的师傅了。

  2. 十二夜的杂货店
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    谢邀。

    通过你的描述,我现在对“客户经理”的定义变成了“要”够圆滑,“要”够老道,“要”够坏,“要”够脏。

    呵呵哒。

    这算不算对“客户经理”这个岗位的侮辱?

    有很多初入社会的新人都把自己工作做不好或是工作不适合自己归咎于不会混社会,不会做人,不会处事,但事实上是因为他们连最最基本的事都不愿去做。

    做客户经理的你,有没有了解自己手头的产品(产品性能,产品特点,产品缺陷,同类产品对比等等),有没有了解自己的客户(客户购买目的,购买诉求,满意程度等等),有没有了解目前的市场(市场分布,区域特点等等),有没有了解行业(行业发展前景,同行市场战略布局和营销策划等等)?眼睛里光看到的别人表面做什么,想没想过别人背后付出什么努力。如果你以为吃吃喝喝玩玩乐乐说几句投其所好的话,客户就会和你合作,你未免把客户都当傻逼了!

    很多人都在无意识的小看自己的工作,或是自以为是的认为已经看破了工作的本质。想把工作做好有很多细节可以去扣,有很多心思值得去用。

    最反感两种人:一、自以为是,实则眼高手低!二、我弱我有理!都是环境不好,别人不好!

  3. 刘洋
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    说说我刚工作时的老大。彼时三十而立的年龄,一个斯文,固执,钻牛角尖,不会讲脏话,烟酒不沾的东北人,而且从不会花一毛自己的钱和团队BT的一毛不拔区域经理。我经常抓住他这些特点不遗余力当面嘲讽、挖苦他..一个东北人连句他妈的都不会讲,衣服洗的比女人还干净等等人身攻击..在我眼里,这种斯文人做一线的销售管理是很奇怪的事。别的销售团队老大要么如狼似虎善于凝聚团队,要么野路子拉的数据特别漂亮..这些显然他都不怎么擅长。但他很厉害的一点优势却是他对互联网比其他所有部门经理都看得远和深入,整个青岛团队他最懂互联网,外号“网管”。恰好我所在公司是做O2O的,恰好..大多数线下的客户都在谋求转型拓展线上却大多不懂互联网,他懂,他比谁都懂,所以客户都相信他说的,所以他的决策往往还比别人早一步半步。恰好..互联网行业保持竞争优势的核心是快,他的Geek天赋比谁都会善于用工具提升效率..仅仅这2点,做到最好就足以在一帮野蛮凶悍的业务老油条里站住脚了。

    说下自己,彼时二十一岁,不合群,情商低,固执,偏激,不会说话…彼时刚毕业也做了个业务小兵..上述缺陷导致我刚进职场被部门老同事各种整,跌跌撞撞,关系紧张,甚至同事电话打来直接劝我离职走人。但我真离职走人的时候,部门业绩第二,同期青岛团队几批新人里业绩领先..实事求是吧不是要装x吹嘘..只是因为,我比当时所有新人甚至老业务都更懂市场营销~哈哈。销售行业特点1.鱼龙混杂2.门槛特低.所以很多像你这样本该做产品做研究的也来做业务,或者很多自身素养不怎么高但精于人情世故让你自我怀疑和痛苦的老油条。但大多都没有正规系统的营销理论和框架学习过,也没有营销思维意识。我就是抓住了这个特点,一通猛搞..尤其是品牌连锁客户,尤其需要一个真正理解互联网和理解市场的业务小兵帮他出方案做活动、帮他分析判断,给他梳理思路..彼时那些传统业务只能靠给条件、给资源,人情世故。第二点,就是我大学爱出去玩,3年走过大半个中国和几个邻近国家..我经常给本地客户讲一些其他城市的市场环境,推广手段和一些他想知道的信息..这是他们想知道但看不到的。所以,当时我做的方案,总结的话术和技巧,大半个青岛团队都在用..这就是核心优势吧,我只抓住了这2个重点。后来有一个时期,经常被过去的客户邀请去他们公司或者朋友公司去做业务主管或者干脆想拉我创业..彼时,我才工作了半年~~后来离职是因为1.太年轻不懂事2.尽管当时leader们都在想尽快捧起来我..但我觉得偏离了自身职业定位..大哭一场后离职走人..

    说到底我只是个业务小兵..因为可能年龄相仿经历差不多,也许会有些帮助。而且毕业2年,职场路真的走的大起大落..机会在时拒绝了它,后来又在状态最好最想做好一件事的时候膝盖意外受重伤..养伤半年多..期间哭过好几次,觉得不甘心或怎样..记得刚工作的前三个月,因为压力太大,坐在公交车后排捂脸大哭。。每天凌晨4点就起来看话术梳理流程什么..在客户门口站4个小时,晚上12点还在区域不回家..经历过这些后可能内心才平复一点..以后再遇到其它事不会那么脆弱。多总结,多梳理,多看书..去真正理解一个行业。祝你和我好运,早日走出困境.

  4. 王老九
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    一看就是我司的同事,其实现在来说,你看到的都是一种手段,这份工作的关键不在这

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