企业经营中不可忽视的策略是什么？ ——学习麦可‧波特的理论 老百姓常讲，不要只顾低头拉车，还要抬头看路。这个通俗的语言在企业界也非常适用。企业要不断超越自我做到又好又快的发展，还要随时观测环境，才能做到有的放矢。企业中经常提到的经营效能和经营策略就是企业在成长中不可忽视的两个关键要素。 “经营效能”是和对手做一样的事，但能做得更好；“经营策略”则是选择做不一样的事，创造自己无可取代的地位。企业要达成良好绩效，效能和策略缺一不可，但绝对不可将两者混淆。 麦可‧波特（Michael Porter）在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）发表〈策略是什么？〉（What is Strate […]

社交网络时代，营销再也不仅仅是为企业带来客流的手段，企业迫切需要思考的是如何让营销成为产品综合体验的一部分，重塑从品牌到业务的整个流程。 “壮观的冰山，迷人的亚热带白沙滩、现代都市与质朴田园的美妙组合、独一无二的土著风情。时值春夏，碧绿的湖水倒映着蓝色的天，耀眼的阳光将云的影子投射到山坡上，湖光山色之外，还能在周末参加“霍比村”一日游，观看史诗巨作《霍比特人》。”——这并不是旅行社的广告文案，而是英孚教育推出的海外游学留学项目的新西兰站日程。 一个教育培训机构也开始涉足旅行社业务？这看起来有些“不务正业”。事实上，作为47年前就以海外游学业务起家的全球私人英语培训机构，英孚从不认为英语培训仅仅等同于课堂上的传道授业。 所谓海外游学， […]

CRT退市论甚嚣尘上 日前，我国四大彩管巨头赛格三星发布公告称，受到两大股东联合发出的有关CRT全面停产的《关于提请召开公司临时股东大会的函》，并表示该公司近期将就此函，召开董事会及临时股东大会审议。 公告同时称，“如果公司如果公司本次停止运行CRT剩余生产设备，在不考虑处置收益的前提下，将计提资产减值准备4.04亿元人民币。”而在此前不久，则传出另一家彩管巨头ST安彩已与韩国周星公司达成协议,投资8亿美元引进韩国周星公司非晶硅薄膜太阳能电池生产线的传闻。再加上彩管巨头之一的彩虹股份或将重组的消息以及北京松下彩色显像管有限公司（BMCC）经济型裁员引发员工抗议等事件，CRT电视上游彩管、彩壳产业链的波动与长虹加大PDP面板产业投资、 […]

首先我们研究一下旅游消费的特点：第一，旅游消费有别于一般商品的消费，旅游是非日常生活所必需的消费产品，大多数情况下属于精神消费层面。比如需要放松心情、需要缓解压力、需要满足自己的内心情感或好奇心理、需要对某地或某人、某件历史事件进行探究等等，因此，旅游消费可早可晚，可去可不去，大多数消费者旅游都有自己的一个理由，才能有旅游消费的行为，因此说旅行是一种生活品质提升的自然需求。第二，旅游消费需要花钱花时花精力，为此需要早做准备，通常情况下都对目的地进行全面了解，比如景区的特色，环境、路线、居住、餐饮、价格等等，很少有消费者不了解就直接过去消费的，消费者对旅游消费更加理性，更加挑剔。第三消费者对旅游景区或雷同景区很少进行重复消费，比如我去 […]

拉芳深深地明白，要向日化巨头靠拢，必定要走大日化路线。拉芳近年不断拓宽自己的产品线，护肤品、牙膏、个人清洁和家居洗涤用品等全面铺开，不断冲击着消费市场，而且在品牌传播上也进行了大胆创新。 2001年，陈德容一身银灰色的特工打扮，在逃脱“追杀”之后自信地撩着秀发说“我爱拉芳”，随即“爱生活、爱拉芳”这句广告词被传遍大江南北，拉芳集团开始抢夺日化行业的蛋糕，在短短的不到十年的时间里，面对外资品牌的强势进攻，拉芳和霸王一起跨入了中国洗发水品牌市场占有率的前十名，其成长之路值得本土日化企业的借鉴与思考。 在中国日化飞速发展的二十多年里，日化企业犹如雨后春笋般涌现，整个市场形成了以宝洁、联合利华等外资品牌为主导，霸王、上海家化、立白、拉芳等本 […]

你还在把「没时间」当成拒绝阅读管理书籍的理由吗？其实，「读懂精华重点」远比「整本全部读完」重要，应用80/20法则来读书，抓重点、看重点，只要搞懂一本书的16%，你就能获得整本书的菁华！www.ucan100.com ◎没时间，是许多人面对书本时最大的障碍 「读书」的好处人尽皆知，对管理者来说，阅读商业书籍更是提升自身工作实力的最快方法。不过，「知道该读」与「真的去读」，却往往是两回事。许多人常表示：「我当然知道读书很好，但我连工作都没时间了，哪来多余的时间! 日本杠杆效率顾问公司董事长本田直之在其著作《杠杆阅读术》中指出，人们之所以会认为「读书很花时间」，是因为从小就被教导要「把书好好读完」。然而，只要意识到「我是想解决什么问题而 […]

李宁须从头再来，从头来的目的就是通过建立高端品牌的基点以突破人的心智。李宁若不从头再来就缺少高端品牌的基点，因此李宁就无望突破人的心智。李宁若不能突破人的心智，在可预见的未来十年内，李宁扔将被困在瓶颈内。 道可道，非常道。 企业要突破瓶颈、要发展、要做强做大，就要有自己的东西。而要有自己的东西，则必须走一条“非常道”。“非常道”即非等闲之道，走非等闲之道才有望突破人的心智。而以李宁为代表的我国运动休闲类产品、品牌和企业，自走上运动休闲行业以来，却都恰恰沿着耐克所开创的道路行进着。也就是说以李宁为代表的我国运动休闲类企业自创业以来，走的都是“常道”。 大事营销对于营销的成败有着非凡的意义。而对于运动休闲类企业的大事营销则是非四年一遇的 […]

2007年品牌价值榜出炉，前十名分别为：第一名 Google，品牌价值664.34亿美元、第二名通用电气，品牌价值618.80亿美元、第三名微软，品牌价值549.51亿美元、第四名可口可乐，品牌价值441.34亿美元、第五名中国移动，品牌价值412.14亿美元、第六名万宝路，品牌价值391.66亿美元、第七名沃尔玛，品牌价值368.80亿美元、第八名花旗集团，品牌价值337.06亿美元、第九名IBM，品牌价值335.72亿美元、第十名丰田，品牌价值334.27亿美元。 这些数字让我们心动不已，以前该榜中很少见到中国品牌的身影，这次很多中国的品牌榜上有名，中国移动品牌更名列第五，让我们真实地感受到了尊贵的天价品牌离自己并不遥远，于是， […]

不知道是不是大的经济背景发生了改变。我的很多新客户和学员都会问我，Stephen,有没有一些低成本的开发新客户的秘诀。我想结合一些我的亲身经历和服务过的客户案例和大家分享一些我的观点。 一）从现有的老客户中找到潜在客户标准 我发现很多企业的老板有个毛病，总认自己已经有的方法和资源不值得一提。总是喜欢抛弃旧有的一切，在这个基础上全新规划，去找寻开发新客户的思路。这个想法是非常致命的。 其实，企业发展到一定阶段，自己总有积累的客户群和资料。那么，从这些现有的老客户中找到一些共同特征，不是非常好的方法吗。但要做到这些，必须提前制订客户管理的规范，也可以利用一些CRM工作开始规划数据库建立的规则，去分析客户的构成，从而找出规律，对新获得的数 […]

好的市场营销犹如一道佳肴，看着美，闻着香，吃着爽。近年来国内的营销策划如火如荼，然而，佳肴似乎不多。这反映在消费者对市场营销的手段、产品质量和服务水准评价不高，信任不够，担心不少，埋怨不乏。有人说中国乳业处于历史最佳时期，可国人狂购洋奶粉的数量和热情也处于历史最佳时期，最近还受到了美国一些商店的限购，名副其实地遭受洋罪。 佳肴不佳的根源大都不是材料问题，而是佐料出了毛病。佐料的把握是中西餐烹饪的一大技巧。中餐的优势是饭容易做得很香但不一定有营养，比如疙瘩拌汤或油泼面。西餐的优势是味道不会冲鼻飘香但营养丰富，比如三明治或麦当劳。目前国内的营销很多是为了营销而营销，利益最大化，虚夸佐料太多，概念点子太大，远闻香瓢，入肠缺养。如把市场营销 […]