要想做好市场、要想把品牌做大，企业必须时刻研究消费者，研究消费者的心理与行为。然而在不同阶段，消费者的心理与行为是不一样的。这就要求企业去关注这种变化，根据这种变化调整企业的营销策略。那在经济危机下，消费者的行为呈现出什么样的特点呢？ 经济危机下企业的生存发展压力增大，招人的可能性降低，裁人的可能性增加或者降低员工的薪水。找工作的压力倍增，导致人们追求职业的稳定性，主动跳巢的可能性大大降低。人们为了保留工作哪怕薪水降点也不会太在意，降一点总比失去工作要好的多。同时收入预期收入下降，决定人们购买行为最重要的就是经济因素，因此收入预期的下降直接导致消费行为的变化。 收入的下降导致人们在购买商品时更加小心谨慎，注重商品性价比的比重上升，对 […]

很多企业都在微博上开设了官方账号，有一些企业已经通过微博营销不仅赚足了眼球，还赚足了钞票。但是，并不是所有企业都能掌握微博上的传播规律，甚至，有很多企业想做微博营销但是不知如何下手。 任何一个新的商业模式的发展，都能够自然地形成上下游的产业链条，微博作为一个拥有几亿注册用户的互联网2.0时代的新模式，在其不断发展过程中，也不断有很多围绕微博的商业模式和公司产生，“微博管理工具”就是其中的一个领域，所谓的“微博管理工具”，就是由第三方公司提供的，为企业管理微博账户和开展微博营销提供便捷性的技术服务平台。纵览市场上的微博管理工具，会发现大致的功能有如下这些：可以多个账号管理、可以定时发布微博、可以监测舆情、可以挖掘意见领袖、可以跟踪微博 […]

关于返利的常见问题以及解决建议？ 张令凯 无论在太阳能行业还是其他行业，往往会存在这么一种现象：在厂家在与经销商合作的过程中，为了刺激经销商完成更高的销售目标，在某期限内进更多的货，同时也调动经销商做市场的积极性和对厂家的忠诚度，厂家往往采用月度、季度、年度返利或者其他形式返利性奖励。返利很多时候被经销商认为是额外利润，经销商对返利政策极具敏感性，使用得当对于调动经销商对厂家的信任和忠诚度的提高会有很大的促进作用。 但是，笔者认为“返利”政策是一把“双刃剑”，合理运用会对于厂商双方合作起到“推动力”的作用，运用不当就会成为双方有好合作的“反作用力”！ 厂家实行返利机制的形式有很多种，但是有几种形式比较常见，笔者现将比较常见的返利形式 […]

看了佐藤可士和的《超整理术》，才知道日本有一个叫做UNIQLO“优衣库”的服装品牌。今年十一假期，在南京水游城亲密地邂逅了一下优衣库，完全颠覆了我原本对国产中等价位服装品牌的美好印象。狼来了，一个深谙设计之道的“廉价”品牌，自登陆上海、南京等大城市以来，掀起了一股着装新潮流：比国产品牌更便宜的价格，式样简约，品味大度，质地考究，都市各阶层都买得起、乐得买的品牌服装。 也许你觉得我说的邪乎了一点，那就晒一下我的购物清单吧。一件纯羊毛的细格子西服上装只要599元，而质地、做工和样式稍逊一筹的雅戈尔或九牧王，打折过后都在1500元以上。长袖快干T恤，39元，探路者或OZARK最少要100元以上。就不再多举了，我们一家共买了12件，才花了1 […]

3G来了，各大运营商争先恐后进军移动互联网，手机杂志以其阅读方便、成本低、强大营销优势必将成为未来杂志行业发展的方向。近日，电子杂志制作软件研发领域的龙头企业iebook第一门户3G电子杂志计划开始实施，并在官方网站开通3G电子杂志版块（http://3g.iebook.cn），电子杂志在移动平台上的运用发展进行的如火如荼。 手机杂志或成移动互联网的热点 笔者在时代iebook第一门户（www.iebook.cn）了解到，目前推出3G电子杂志的只有iebook第一门户，iebook原本在电子杂志制作领域就遥遥领先于其它竞争对手，对3G电子杂志的技术储备早在公司成立之初就在进行，现已经处于成熟阶段。在移动互联网掀起的商机浪潮中，3G电 […]

从20世纪80年代开始的中国营销，经历了20多年的洗礼，锻造出了很多叱咤风云的营销人才，今天，他们正率领着自己的企业，在中国本土，与世界级的企业品牌一同在市场上进行面对面的竞争，继续谱写着一曲曲令人惊叹市场豪举。 回顾20多年的风雨历程，中国营销走过了一段离奇曲折的道路。本土营销泰斗卢泰宏教授曾专门为此而撰写了一部《中国营销蓝皮书》详尽分析了中国20多年的营销风云和发展历程，同时也列举了诸多成功企业和营销专家们共同创立的营销概念以及一些营销大事记。《中国营销蓝皮书》为中国6000万营销人提供了一份不可多得的参考资料，同时也是一部了解中国营销进程的教科书。 最近我也认真回顾了中国本土企业营销的历史，一个奇怪的现象引起了我的注意，就是尽 […]

中药国际化的三个必须 福来品牌营销顾问机构总经理娄向鹏 近日，承载了太多梦想的中医药产业国际化，在艰辛跋涉中迎来了两个好消息：瑞士选民在公投中以67%的压倒优势，支持将中国的传统中医列入基础医疗保险报销范畴的议案，这意味着中医在瑞士有望纳入医保。另外，由中国主导提出的《传统医学决议》，日前在第62届世界卫生大会上首获国际认可。决议呼吁各国酌情加强现代医学与传统医学之间的交流，建立相关从业人员的认可制度。 随着中国在经济上的强大，中医药必将伴随着中国经济和文化的传播走向世界，受到越来越多国家的认可，这是一种必然！ 因此，中医药出海最大的前提和最大的机遇已经呈现，就像汉语随着中国经济地位的提升，现在已经成为全球最热门的语言之一一样。对此 […]

营销大师菲利浦·科特勒说过：“世上没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚”，顾客购买时大都希望价格越低越好，因此我国的众多企业纷纷将“价格战”奉为竞争利器，希望借此提升企业的市场占有率和利润。无论是发起价格战的企业还是被迫响应价格战的企业，出发点都是自身利益的最大化，但是最后却常常演变成大家都不愿意看到的“双输”结局，为什么会出现这种不可思议的事情？面对惨烈的价格战，企业家不选择鱼死网破就得束手就擒吗？ 一、价格战是一把双刃剑 每家企业都希望薄利多销，利用销量增长来提升利润，但大动干戈的结果，往往演变为一场“杀敌一千，自损八百”的惨烈血战。2010年6月，重庆力帆集团的董事长尹明善回顾了国产摩托车在越南的十年兴衰，激烈的价格 […]

战后世界营销的发展阶段已经清晰表明，中国市场正在进入新时代。 平媒主导阶段：二战结束后的20年，是平面报刊与广播媒体主宰传播的时代，媒体的集中度很高，这才会诞生奥格威式的经典长文案（如着名的劳斯莱斯广告）。 电视主导阶段：70年代起，西方进入电视时代后，商业广告片（TVC）在营销中的作用大幅提升，奥美的品牌形象理论、罗瑟·里夫斯的USP（独特销售主张），里斯与特劳特的定位论、舒尔茨的IMC（整合营销传播），都是为了解决信息爆炸时代“一见钟情”的传播效果问题。 互联网主导阶段：遥控器时代并非信息爆炸的终结，互联网时代，尤其是计算机普及后，视频网站崛起与电视频道争夺观众、手机电视机的电脑化（所谓三屏合一），靠一个文案、一个 […]

四、厂商如何管理自己的经销商 （六）经销商的沟通管理 前段时间流行一个词：“管理你的老板”，说老实话，这需要比较高的管理技术和艺术，大多数只有被老板玩的转，很少有机会把老板玩的转，不过，对于许多业务人员来说，这个还不是最难的，最难的是管理经销商，不是一般的难啊。 难在那里？这与业务人员所处的位置有着密切的关系，按说这业务人员是厂家的人，自然是占在厂家这边的了，事实上，厂家的业务人员是站在厂家老板和经销商老板之间的，甚至可以说是处于一个被双方挤压的状态，为什么这么说呢？做过几年业务的同行都知道，在对经销商的管理问题上，厂家老板对业务人员在经销商管理方面的要求几乎是没有止尽的，打款压货，再打款~~~同时还的要求业务人员监控经销商不能窜货 […]