新媒体是相对于传统媒体而言,泛指网络媒体等。新媒体营销竞争异常激烈,网络经济繁荣、泡沫破灭然后又复苏,使网络搜索与广告业务上的正面交锋又一次引起了人们的关注。其多样分化营销方法是把公司的营销开支转投到回报可以衡量的载体上,并促进营销人员的求知欲。 新媒体的涌现,使网络营销人员面临的美妙时代。消费者比历史上任何时候都拥有更多的媒体选择、更多获得信息的渠道以及更多的控制。这极大地改变了营销的角色。此前人们可以了解一种典型的消费者类型,然后向该类消费者宣传推销品牌,如通过电视宣传广告就能够让成年人看到你的品牌信息。而现在必须真正理解每个消费者。只有了解这些人对品牌的需求,才能最好地满足他们需求的方式和时间。媒体多样分化很奇妙 […]
查看全文两头骗、三头怕:谈加盟关系治理
近日央视《东方时空》曝光了柔婷变身诗婷,导致原柔婷美容院终身卡失效的事件,美容院以主体更迭为由侵害消费者权益的做法,是典型的商业欺诈行为。 在曝光视频资料中,一张卡在美容院被冠以多种名义,以近乎随机性的高价销售给客户。一张VIP卡,一会儿说成终身卡,一会儿说成某专项种服务的终身卡,当你用这张卡来消费的时候,总是有你想做却不包含的项目。卖你卡的时候,销售人员通过观察,得知顾客对什么感兴趣,就把这卡说成什么卡,完全出自于销售人员的临时创意。愿意多花钱,就是终身卡;少花钱就变成了专项终身卡。当你来消费的时候,什么卡都不好使,做什么项目都要另外买单。当这出戏实在没办法演下去的时候,摇身一变,柔婷变诗婷,原来的卡作废了,要想继续用,就要再加钱 […]
查看全文企业应小心合法的绞架——利益必须在机制和规则中共享
某业务员,因长期从事原材料的采购,与供应商之间形成了良好的合作关系和私人感情,所以他采购的原材料都市场价都要便宜。某年月日,因个人原因该业务员更换了一家就职的公司,依然从事原来的采购业务。但是在采购业务中,没有让新公司享受原材料的折扣待遇,而是把折扣当成了供应商给自己的回扣。因而,他在享受新公司给他的工资待遇同时还有一笔稳定的回扣收入,小日子过得不亦乐乎。但是,世上没有不透风的墙,某一天终于东窗事发,暗事被明察。面对这样的员工,作为一名公司的老板,该如何面对和处理? 一般的人会猛然想到刑法、想到犯罪,该员工已经触犯了刑法,构成了贪污、受贿、侵占罪等,一下子会罗列出一大堆罪名来。依据刑法第163条的规定:公司、企业或者其 […]
查看全文长尾理论的IT应用
今日研究长尾理论,在全球品牌网看到一个案例,觉得有点意思。分享一下: 长尾理论的互联网应用: 互联网的诞生缩短了渠道长度,使渠道更加扁平化,促使渠道的管理成本下降和渠道效率的上升。网上商城、互联网交易平台、信息平台的诞生,让渠道的管理成本与沟通成本下降。随着中国经济的高速发展和市场日益繁荣,经销商、代理商和最终消费者选择生产商的机会和空间大大增强,同时也加大了生产商的渠道招商和管理的成本,通过会展、会议营销、短信群发、电子邮件、博客、网上招商平台等新型的以互联网技术为基础的平台进行招商与经销商管理,会让招商与管理成本大大降低,也让经销商、代理商和最终消费者以互动式的方式更加全面、准确的从网上发布的详细的文字、清晰的图片、甚至于是形象 […]
查看全文药店不应超市化
药店不应超市化 查钢 超市似乎已经成为平价的代名词,人们买东西自然都会去这一个地方。当前,渠道的扁平化,导致越来越多的销售终端以超市的形式出现,不少药店也趋之若鹜。在业内,最让人津津乐道的就是老百姓大药房,它几乎是用一种“仓储式”的销售方式在进行销售。 其实说药店超市也是一种不负责的说法,现在药店实行的只是一种“仿超市式”经营方式,引进超市化的格局和服务理念,患者到药房取药就如同在超市里选购商品一样,变被动式接受药师所发的药品为主动式自由选择药品。过去,受体制的僵化,消费者购买药品要受到很多约束,完全是采用被动服务模式,现在药店超市化就是打破旧的医药供应模式,同时也打破了消费者的消费观 […]
查看全文管理的本质是管理利益
一位刚刚履新的公司管理者问我一个颇具有德鲁克的风格问题:“公司管理的本质是什么?”我的回答也很简单:公司管理的本质是利益管理。 说起利益,自然需要说到两种利益的区别:公司利益和个人利益。但说起公司利益,却着实让人想起以前一再被用来教育人现在却被人嬉笑的“集体利益”。国有企业的效率也一再被事实证明是低效的,恐怕也和他们一直是在虚无缥缈的集体利益和个人利益之间博弈有关。 一个好的管理者,他必须懂得平衡。正如同自由市场经济所信奉的基本原理一样,每个人的经济行为的出发点都是自己的私利,而正是这种对私利的追逐,“看不见的手”平衡了各方的利益,从而达到了效 […]
查看全文中国企业的变革之路
组织设计的权变理论告诉我们,由于各个企业的具体条件不同,即企业的环境、战略、技术、人员、规模、文化、成长阶段等主要权变因素不同,其组织变革与创新的内容不可能千篇一律。因此,这里所要阐述的,是根据组织设计的一般原理,针对21世纪经济的新特点,结合我国企业普遍存在的问题,探讨当前组织变革应予重视的主要内容。 首先需要指出的是,对于组织变革,有些企业习惯地将其称为“组织机构改革”。其实,这样的称呼是不够科学的。原因在于,组织是一个由众多要素构成的系统,机构如何设置只是其中的一个要素,它解决的仅仅是组织的横向结构方面问题,除此之外,组织变革还包括组织的纵向结构、组织的运行、组织的外部联系等方面内容。所以, […]
查看全文《整体管理》连载七十二:找到属于自己的群体——寻师
第三节 找到属于自己的群体 一、寻师 视野开阔了,心胸博大了,但是,朋友却可能减少了。本来一起打牌、玩球、跳舞、唱歌、逛街、聊天,虽然玩完了以后空空落落的,但是,热闹、有气氛、自由自在、无拘无束。现在,眼界一开,心气一高,不知不觉就喜欢读书,喜欢思考,喜欢结交有境界的朋友,很快就会有孤家寡人的感觉。毕竟,阳春白雪,曲高和寡。虽然说老虎都是孤独的,但人毕竟还有合群的需要。太孤独了,没人听得懂你的心思,也是一种苦恼。 怎么办?寻师、访友、读书,找到一个属于自己的群体,一片属于自己的星空。 人心和社会都极其复杂,因果联系并非显而易见。在这种情况下,如果只凭自己的直觉来行事,很可能就像进入了迷宫,看上去走的是捷径,实际上走进了死胡同。和砖瓦 […]
查看全文借着真理得改变
——标竿人生之第二十四 我必须吸收圣经的真理 单单相信圣经还不够,我的心思必须被圣经的话语所充满,以致圣灵能以真理改变我。要这样做有五种方法:领受、阅读、研究、背记以及深思回想。 首先,以开放和受教的态度去领受神的话。撒种的比喻说明,我们领受的态度会决定神的话语能否在我们生命中扎根结果。主耶稣指出三种不接纳的态度一封闭的心思(硬土)、肤浅的心思(浅土)和散漫的心思(有荆棘的泥土),祂接著说:「你们当审慎思考该怎样听。」 每当你觉得从听道或圣经教师那里没有学到什么时,就应当检讨自己的态度,特别是自己是否骄傲。因为如果你肯谦卑受教,神能透过最沉闷的老师来教导你。雅各说:「以谦卑(温柔、谦虚)的心,领受和迎接那在你们心中 […]
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