纸上谈兵的赵括，自掘坟墓的白起 ——长平之战的管理学解读 裴中阳（深圳市金海湾企业管理咨询有限公司董事总经理） 2300年前的战国时期，“歼灭战鼻祖”秦国大将白起大破纸上谈兵的赵括，一举坑杀赵国降卒40万人。此役双方参战兵力合计超过百万，获胜的秦军也死伤大半，其交战规模和惨烈程度在古今中外极为罕见，大概只有解放战争时期的淮海战役可以相提并论。 这一故事尽人皆知，但为什么赵王对德高望重的老将廉颇大为不满？为什么赵王临阵换将得到了包括蔺相如在内决策层的一致赞同？当时白起坑杀40万降卒是否为最佳选择？随后白起为何再三推脱攻灭赵国的重任？秦王为何亲赐功高盖世的白起伏剑自杀？白起身首异处与坑杀4 […]

原创：合易咨询 目标管理是一种先进的、现代的管理方法，它能有效管理员工绩效、提高员工工作积极性、改善员工技能。很多公司目前在推行目标管理法，但是在实施过程中，很多企业知其然不知其所以然，所以本文试图通过七个方面的问题来引发管理者的思考，引导企业正确认识目标管理，并领会超越具体方法之上的思想。 第一问：目标是个人的还是公司的？ 目标管理有一个根本的假设，那就是清晰的、合理的目标能够激发人的潜能，从而创造更优秀的业绩，当目标是自己认可和制定的时候这种作用更加明显。所以，制定目标有一个原则：目标应当是上级和下级共同制定的，或者说至少是要充分沟通的。 OK，我承认，我也经常为自己制定目标，并且这些目标确实能起到激励作用，虽然有时候作用的时间 […]

员工听话并不代表忠诚 误区一：一切行动听指挥＝员工忠诚 长期以来，在人们的头脑中似乎形成了这样一个根深蒂固的观念：“一切行动听指挥”的员工才是忠诚的员工。因为“听话”，他们的行为表现得中规中矩，极其符合上级领导的意愿。因此，行为服从通常成了判定员工忠诚度的标准。而对于那些行为“怪异”、难以实现服从的员工，管理者则往往将他们打入“另类”对之。 然而，行为服从真的就代表了员工忠诚吗？根据哈佛大学哲学系教授乔西亚？洛伊斯的观点，“忠诚自有一个等级体系，也分档次级别：处于底层的是对个体的忠诚，而后是对团体，而位于顶端的是对一系列价值和 […]

　　　　　　 　　 　　多年来我一直在思考和求索的一个问题是：管理的起点在哪里，中国式管理的起点在哪里？遗憾的是，无论是从国外的来的大师，还是海归的博士讲师以及学院派教授的课堂里，我一直没有得到我想要的答案。于是我就试着，从乡间那条有着数千年历史的田埂开始，一点点在寻求这个古老而又时髦的答案。 　　 　　一、管理的核心是什么 　　 　　管理之所以复杂是因为管理永远没有放之四海而皆准的标准答案；管理之所以必要是因为如果没有管理，人类就会立即陷于不可收拾的无政府状态，这就是管理之所以成为学问成为科学的根本原因。 　　人类对生产活动进行管理也是经历了从无序到有序、从简单到复杂、从单一到系统的过程，但不管人类的生产力多么的发达，生产活动多么 […]

物竞天择，适者生存。在历史进化的长流中，地球上的生命物种也不断地在灭绝和新生中循环着，我们知道，在茂密的森林里，大部分树木会在几十年中走到生命的尽头，但是，也有小部分顽强地抵挡住了冬日的严寒和夏季的酷热，甚至经历了可怕的自然灾难，却依然屹立不倒，远远地超越了人类的生命极限，在四季中不断地新陈代谢，根基不断扩展，树冠持续生长。 本文首发于博锐|boraid| 百岁企业的特征也莫过于如此，他们既有远大的战略愿景、坚定的使命感和责任感，也能适应不断变化的外部环境，持续学习、变革和自我超越，所以，尽管面对残酷的市场竞争、突如其来的危机，他们仍可以跨世纪地基业长青，实现持续发展，最终成为世界级伟大企业。据统计数据显示，全球家族企业平均寿命为2 […]

　　　　“你来写一下柳井正和他的优衣库吧，”记者朋友东方愚很认真地跟我说，“台湾的旺旺、大陆的娃哈哈、日本的优衣库，都不是能源或高科技企业，但却都做出了惊人的成绩，而柳井正更已连续两年当选了日本首富，在经济发达的日本，卖衣服何以能至此？你不好奇吗？这里面或许蕴藏着亚洲商业趋势的一部分秘密。” 　　那一刻，我感觉到东方愚的真诚和执着，但也是在那一瞬间觉得我难以胜任。毕竟，实事求是地说，虽已在日多年，UNIQL0那标志性的红色广告牌更是随处可见，但之前对柳井正及其缔造的优衣库帝国没有直接接触过，也没有写过任何关于柳井正或优衣库的文字。准确地说，在三菱、三井、住友、芙蓉、第一劝业银行、三和等 […]

名词解释（代序） 1、模式（pattern）：解决某一类问题的方法论。 最早提出“模式”并产生重大影响者，当属美国建筑师Alexander（亚历山大）。Alexander是美国建筑师协会70年代颁发的最高研究勋章获得者，在他看来，建筑应该体现生活，与自然、人文和社会和谐一致，只有这样的建筑才能体现出“无名特质”。在世界的任何地方都能看到具有“无名特质”的建筑，它们之所以呈现出共同的“无名特质”，是因为它们都遵循某些相似的“模式”。如果掌握了“模式”，就能在任何地方设计出同样具有“ […]

精益管理咨询研究中心 马书彦整理 自丰田公司创办以来，我们一直坚持通过制造高品质的产品与服务以贡献社会的核心理念，我们此核心理念的事业实务与活动所发展出来的价值观、信念、与事业方法在历经多年后，已经成为竞争优势的来源，这些管理的价值观与事业方法就是所谓的丰田模式。 ——丰田汽车公司总裁张富士 丰田模式并非只是工具与方法 其实，实行精益真正重要的工作现在才刚开始！员工不了解丰田生产制度背后的基础文化，他们并未对此生产制度的持续改善作出贡献，或是他们本身并未改善。在丰田模式中，带给丰田生产制度生命的是员工：他们工作、沟通、解决问题、一起成长。只要看一眼在日本实行精益生产方法而表现卓越的公司，就可以发现这些公司的员 […]

在近十几年的管理实践中，重结果还是重过程一直是争论的焦点，由于都出现了许多成功的案例；所以相互间彼此的轻视成为必然，甚至是相互间贬低，尤其在理论界更是剑拔弩张，为各自代表的思想而奋斗。而在实践活动中，绝大部分数量的管理者全都为这些论断所折服，一边认为好的结果一定来源于好的过程；一边是不管白猫、黑猫抓住耗子就是好猫的。全部用在管理过程中，但总是感到困惑，所作所为让下属也摸不清头脑，一边倒的按老板的要求工作。 中国的老板绝大部分，或是说最初的全部都是管理者和执行者混合的认知，尤其是企业以赢利为目的的本质，也决定了必须把结果认为是最重要；在没有把长远作为一种思考或必须维持生存的条件下，也只能有这样的认知。另外，在客观条件下，完成目标也的确 […]

很多企业因自身管理经验不足，都有聘请职业经理人的经历，这些所谓的“空降兵”本质上与农民工是一样的，都是靠出卖自己的智力或经验谋生的伙计。但从实践看，企业与职业经理人之间的雇佣关系合作一般都是短寿的。不是公司辞掉职业经理人就是职业经理人自己辞职不干走人。 企业大都靠朋友介绍或道听途说来聘请职业经理人，感觉某人名气大或者在某一领域擅长管理，就匆匆签约。职业经理人掌握的利器无非就是那么三板斧，来到企业既不调研也不磨合，上来就想推广自己的那一套东西，恨不得一竿子捅到底。不切合公司多年实际情况的外来“经文”，严重的触动了员工多年来的工作习惯，根本得不到员工的支持和配合，人们纷纷抱怨不说，当有些高 […]