基于素质模型的招聘能够以企业发展战略为导向，使得那些对企业成功最为重要的素质得到重视。因此，在人员招聘活动中，依据岗位对任职者的素质要求，通过适当的手段，如面谈、试题考核、案例分析等来确定候选人是否具备岗位期望的素质特征，科学的进行人员筛选，可以使个人素质最大程度地适合于工作和角色的要求，从而在工作中实现高绩效。这种基于素质的招聘方法既能体现企业的长远发展战略，又能确保企业获得合适的员工，因而将素质模型应用于人员招聘中能够确保其有效性。 　　基于素质的绩效管理与薪酬管理系统，以素质模型作为科学考评的一部分，以其为模板对组织成员所表现出来的素质进行考评，根据组织成员在各方面的行为表现是否达到预定的目标对组织成员作出较客观的评 […]

　　 　　话说当今大势，“危机事件充斥”绝非危言耸听。从安徽阜阳劣质奶粉事件，到肯德基苏丹红事件，再到三鹿三聚氰胺事件……每一次危机就像全球金融海啸一样冲刺着大家的神经：政府震怒了、媒体叫嚣了、企业不知所措了……其实，透视每一次危机的背后，受伤害最深的不是那些犯了错的企业，而是消费者那颗饱受伤害后难以愈合的心。那么，我们怎样才能让消费者过上真正放心、安心、舒心的生活？ 　　第一部 树立正确的危机意识 　　“居安思危”是企业应对危机的第一部。企业的全体员工都必须认清每个部门、每个环节和每个人的行为都与企业形象密切相关，危机的预防有赖 […]

老 娘 “失去了慈母的爱便像花插在花瓶里，虽然还有香有色，却失去了根。” ——老舍 引言：老娘离开我，已经整整2年了。悲痛沉下来以后，涌现出来的是力量。老娘一个人头拱地承担起养育六个儿女的重担。她的口头语“车到山前必有路，出水才看两腿泥”，启迪我找到了中国企业渡过大危机的“地头力”。在今年的一连串演讲中，我最后都会提到老娘。老娘头拱地迎困难而上的地头力，还感动了成千上万的企业家。又到清明，自然想起了老娘，找出这篇一年前写的文章，我好像又回到了老娘的怀抱，感受到了她的体温，心里暖融融的。老娘！ 一年前的今天，老娘过世的噩耗撕碎了我的心。可能还不止如此。我顿感天昏地暗，生命霎时失去了意义。在这熙熙攘攘的尘世中，老娘是我心灵栖息的家园。每 […]

　　 　　 平衡计分卡可以帮助我们做什么？是绩效评估吗？很多人都把平衡计分卡当成设立绩效评估指标的工具，但其实平衡计分卡不仅仅是一个绩效评估的工具，它是一个会让人着迷的管理工具。 　　 我认为，平衡计分卡最大和首先的作用是战略校准。它所展现的思想和做法提供了论证企业绩效驱动因果关系和保持组织内部一致性的战略框架。通过战略地图的开发，我们能够对组织应该如何实现既定的战略达成一致的共识，并采取联合的行动，从而保障战略的执行能力。层层分解的战略地图和在此基础上开发的绩效评估指标能够将战略要求传导到组织的各个层面以及员工身上。战略地图的聚焦让我们做正确的事情，而在此基础上开发的绩效评估指标以及为实现目标而采取的行动方案让我们正确的做事情。 […]

　　 　　 企业内在制度性问题及对策 　　公寓的公共过道保障了所有住户进出和通行的便利。公共过道的所有权是公有的。但是，我们可以观察到的却是在不少公共过道上堆放了住户的私人杂物。很显然，私人住户占用公共过道违反了公共场所管理规定。这是私人对公共场所的“福利攫取”。问题是：造成上述现象的根本原因是什么？如何彻底解决私人对这些公共空间的“福利攫取”呢？ 　　《中国商务的制度环境、市场、产权、企业和管制改革》第七讲“公有制企业及其改革”中，以公寓“公共过道”的通俗案例，将这种福利攫取行为，形象地比喻为“隐性掠夺”。指出了 […]

　　　　 　　摘要： 　　任何组织都是在一定环境中从事活动的；任何管理也都要在一定的环境中进行，这个环境就是管理环境。管理环境的特点制约和影响管理活动的内容和进行。管理环境的变化要求管理的内容、手段、方式、方法等随之调整，以利用机会，趋利避害，更好地实施管理。尤其对于行政管理来说，管理环境的影响作用更是不可忽视。这是由行政环境的特点所决定的。本文以内部管理环境和外部管理环境两个视角，分析了一般管理环境、一般行政管理环境和我国现阶段的行政管理环境。并以此为线贯穿始终，在不同的条件下对管理环境因素进行了相应的划分。同时对其特点进行了分析，并针对我国现阶段行政环境特点对我国行政管理的要求作了分析，提出了一些相应的措施，以供参考。文章首先简 […]

　　 　　以生产石化产品ABS而位居全球行业第一的台湾奇美公司的董事长是许文龙。奇美的规模虽然没有王永庆麾下的台塑庞大，但是它的生产力却是同行业的4倍。20世纪70年代，其产品曾以品质高、价格低而掀起石化业的一场革 命，以致连美国和日本的同行都畏之如虎——只要是许想要投资的地方，众多美日厂商无不退避三舍、取消计划。说来奇怪，许文龙管理企业的风格和观念竟然是道家的“无为而治”，也就是所谓的“不管理学”。 　　许文龙虽然挂着董事长的头衔，这却是一个地地道道的虚位，简直就像英女王一样。对于企业内大大小小的事情，许老板始终是全部授权，从不作任何书面指令，即使偶尔和主管们 […]

　　 　　中国人从来就不是集体主义者，所以才会被落下“一个中国人是条龙，几个中国人是几条虫”的批评。但有意思的是，在中国历史上长期占据舞台的儒家思想一直强调“仁义”，主张“德治”和“仁政”，重视君臣、师徒、父子、长幼等伦理关系，实际上却是构造了一种能够自洽的集体主义逻辑。这种逻辑要求：位尊的领导者有德，并履行关怀集体中一般成员的义务；要求位卑的一般成员相信领导者，并履行服从等级关系、为集体奉献自我（放弃自身利益）的义务；当双方都能履行义务时，集体内就能各司其职，各显其能。事实上，也正是因为儒教的影响，日韩等亚洲国家形成了他们的企业管理模式 […]

不看好腾中重工并购通用悍马 蜚声中国的营销大师说，并购通用汽车资产“是中国公司最后的机会”！这是忽悠！我看这样的并购“企图心”就有问题，可以说是充满了好大喜功的幼稚病。世上从来没有“中国车企的唯一成功途径”。每一个时点都是起点。 王育琨/文 一场没来由的并购 密尔顿·柯特勒（Milton Kotler），一个蜚声中国的营销大师，一改沉稳、圆融、持重的大师气派，像个自由市场上叫卖劣质水产的小贩，公开撰文呼吁中国车企并购通用汽车资产：“这是中国公司的最后机会”，“一个人一辈子的唯一机会”，“有 […]

班组是企业的细胞，是各项工作的落脚点。生产现场人、机、料、法、环等众多因素，导致了班组容易产生不安全因素和不安全的行为。因此，班组是安全管理的重点，也是保证安全生产的重要环节。那么，如何将集团公司“安全第一，预防为主，万无一失”的安全方针和“三个预防”的思想宣贯到位；如何保证班组的安全管理措施到位；如何保证员工安全规程落实到位；如何控制好生产现场人、机、料、法、环等因素，切实做好班组安全工作，确保员工在职业活动中的健康和安全，确保公司的财产安全，确保公司持续、稳定发展的良好局面，这是值得班组长认真思考并付诸于行动的问题。现就怎样做好班组的安全工作作几点思考。 一、加强班组长自身建设，提 […]