案例一： 经常到沃尔玛和家乐福等商场购物的朋友，一定会发现：尽管商场里商品琳琅满目，品种繁多，然而总有很多消费者需要的商品却是找不到的，如一些本地土特产品；商场里宽敞明亮干净整洁自然不必说，然而总是给人以千篇一律的感觉；员工服务训练有素，然而似乎缺少一点亲切感，总不如杂货铺老板嘘寒问暖般的热情；比如面包，几年都是一样的品种，感觉员工不是用心在烤面包，而是象机器一般地运作；烤鸡也是看起来又瘦又小，虽然价格便宜，尝起来全然没有鸡的味道，绝对没有附近的XXX乡村烤鸡好吃。商品价格也并非象商场宣称的那样“最低”，“惊爆”，“超值”等，因为大家每每在从商场出来后看到路边有小贩在叫卖水果，走进一看和超市是一样的东西，价格还便宜了一半，不经要骂商 […]

思路决定出路，这在贵州茶业界正得到最好的诠释。从2005年秋到2006年春，“中国西部茶海”的问世和顺利实施，凝聚着贵州地方政府、茶叶科研机构和广大茶人的梦想，承载着业内人士无数的期望。 茶圣陆羽曾曰：“茶者，南方之嘉木也”。遵义东部的三县湄潭、凤冈、余庆是遵义东部茶叶经济举足轻重的版块，也是贵州茶叶发展的重点基地之一，他们的茶叶发展史和创业史同时也是浓缩了中国茶叶发展历史。 中国西部茶海的打造，将使湄、凤、余三县的知名度在全省乃至全国得到提高，为三县打造优质名牌产品，发展品牌经济奠定坚实的基础。“联合体”在发挥成员县特色品牌优势的基础上，强力推介和打造“中国西部茶海”地域品牌。在今后的5—10年间，每年定期选择一个主题，举办丰富多 […]

美国电视连续剧MONK，香港译为：《神探阿蒙》，是我非常喜欢的一个电视剧。像这样的剧集我采用定时提醒的形式告诉自己，免得我错过去。这天我看了其中的一个剧集引起我的共鸣。故事情节是这样的： 市中心发生了一起银行抢劫案，丢失大量珠宝，死了一名警察，珠宝店经理下落不明。阿蒙作为警察部门的外请侦探经常为破获当地的一些重大疑难案件立下了汗马功劳，这次也不例外地来到了案发现场。当阿蒙勘探现场时，另一位不知名的私家侦探马田也来了。马田历来就有很不好的称号，邋遢的很，并不被警察部门作为合作者看待，经常带来额外的麻烦。然而，在次的案件侦破中却表现卓著，神机妙算地把其中的一个案犯抓了回来，起回所有失窃珠宝，找到珠宝店经理的尸体…&hell […]

酒水业内人士都在讨论“责任营销”这一市场概念。理论与评论的蓬勃繁盛是伴随着酒行业发展到一定高度应运而生的。前者已从各个角度透视了“责任营销”这一市场概念；作为后来者，我就用文化、道德、市场等来过滤一下“责任营销”，将责任营销分成了四个层次——产品质量、人文关爱、社会公益、百年品牌。如果将中国文化和道德正义浸渗营销工作，企业即可担当一种责任；如果在营销工作中饱含责任一念，那么企业百年品牌怎么会是金玉其外？ 既然是责任营销，就算是望文生义，也知晓其中的意思是要对消费者负责，应该给予消费者更多的关注。不尽然，企业在对消费者负责任的同时还要为行业的发展、企业自身的品牌发展负责，切不可为一味追求企业利润而饮鸩止渴。 产品质量，是责任营销的基础 […]

　时间匆匆的脚步已经踏入了2006年。陕西因为其独特的地理位置，是进军整个大西北的中转站，因而无论在军事还是商业上，都是“兵”家必争之地。而同时，因为消费能力以及消费水平不断上升，亦成为各路商家争夺的焦点。 虽然中国葡萄酒的消费量绝大部分集中在华东和华南几个省市，西北地区由于受经济条件、饮食文化习惯等因素的制约，在葡萄酒大品牌的区域战略中并不占主体地位。但是，有战略眼光的企业已经将触角伸向了西北地区；虽然葡萄酒的年消费量还远远比不上沿海城市，但葡萄酒的年消费量却以一定的比例递增，消费潜力巨大。从2003年葡萄酒消费总额4千万元人民币，到今年1亿多的消费总额的变化中可以看出，“这是一块不小的蛋糕”。 在过去的2005年，各葡萄酒商家也 […]

随着欧美国家的软件租用服务的流行，国内近两年重新掀起了一轮IT产品的租用推广热潮。但就在众多厂商极力推荐自己产品的时候，其主要客户群中小企业并不买账，真正肯付费租用其产品，特别是中高端商务类管理软件的企业或个体户寥寥无几，只有个别软件产品的租用能够一枝独秀，其中广州铭创科技有限公司的租用型管理软件——铭创进销存软件就是其中的佼佼者。 那么铭创进销存软件的租用服务如何能赢得广大客户的喜爱呢？又有哪些产品特色使其在激烈的市场竞争环境中脱颖而出呢？ 首先，铭创进销存是国内较早独立开发的基于WEB结构的产品，具有强烈的本土化管理气息，该产品早于五年前就在众多客户使用中得到逐步完善，并经受过大型企业集团几百上千个使用终端的数据大流量的应用考验 […]

作者：李天联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理 唐磊 联纵智达咨询集团项目经理、咨询师 该文刊登在《酒世界》2007年第八期 酒水的竞争已经到了白日化的程度，商超渠道是酒水厂商必须争夺的重要战场。 在“终端为王”的时代，大型商超以“一站式采购”为立足点，满足消费者快捷、方便、质量相对有保证的心理，获得了越来越多的消费者的青睐，商品销售额每年都在快速的上涨，越来越成为快销品所重视的销售场所。这种情况必然使各商超牛气冲天，随着买方市场的形成，在酒水厂商、经销商与商超的合作过程，自然商超占尽先机。酒水厂商如何有效地和卖场进行周旋、在商超谈判中占据有利地位，就成了重中之重了。 实际上谈判的关键就是谁手里的筹码多，谁就能 […]

在产品同质化的情况下参与竞争，是中国的中小企业不得不面对的现实。大企业可以凭借雄厚的技术实力，分阶段的开发出引领市场的新产品，而做为许多中小企业来讲，企业资源、技术实力有限，在产品同质化的情况下寻找竞争出路，只能是无奈的选择。 在中国，还没有一家企业有能力做到象索尼一样，把技术领先做为自己的竞争优势和战略，能够始终引导市场的潮流，陆续开发出新产品。 通过市场细分来进行产品创新，对众多企业来讲，也只能是暂时性的，每一个差异化的新产品投放市场，最先关注的可能不是消费者，而是竞争对手，众多竞争对手的模仿能力，也许很快就让企业陷入产品同质化的起跑线上。而市场细分总有一个利润平衡细分点，市场细分的最终结局是，细分市场越来越小，市场容量也越来越 […]

在风生水起的酒水市场上，葡萄酒显得安静了许多，没有白酒的纷争和浮躁，不像黄酒那样深受区域羁绊的困扰，也缺少啤酒圈地建厂的火拼，虽然也曾爆出诸如“洋垃圾”、“年份酒”“民权葡萄酒质量”等问题带来的讨论和反思。但从市场角度上看，终归没有什么大风大浪，宛如长夜里的一炉木炭，不温不火，就那么静静地燃烧着。然而，忽如一日，浏览报刊，会经常看到有关国外葡萄酒的资讯和新闻；打开电视，国际知名葡萄酒品牌的广告带着浓重的异域色彩悄悄出现；走进商超，中外葡萄酒品牌扑面而来，琳琅满目；就连本刊接发稿件的邮箱里，也时常会收到来自法国、西班牙等国驻华使馆的葡萄酒信息；这一切仿佛都给了我们一个信号——国外葡萄酒又来了！ 于是，平静的葡萄酒市场出现了些许不安和躁 […]

商家与厂家如何由相识到亲密合作 郑锦辉于2007-06-18 许多商家都想找一个好的合作厂家，合作之前，总是道听途说某厂家产品如何如何好，某个区域的样榜市场年收入多么可观，销售政策如何如何优惠，这只是商家拘守片断的了解，看不见全面的东西，商家对厂家的认识只是停留在表面的层面上。 于是有些经销商到总部去考察，在极短的时间内，有的只看到或感觉了厂家的某些地理情况如气候、交通、地形、工业园区；有的还了解到了产品、生产线、公司理念、销售政策，拿到了企业内刊简介；有的接触了公司的一些职业经理人，感受到厂家的团队力量；甚至有些商家还有幸参与了厂家的营销峰会、名师培训、宴会等大型活动。但这些表面的现象作用于客户的感官，只是产生了一些表面的联系，其 […]