企业管理的核心是人，企业管理理论的演变也经历了一个从“非人”到人的过程。20世纪80年代企业文化理论的创建，可以视为管理理论发展的一个新里程碑。在此之前，管理理论研究与实践的基本取向是管理的科学化，对于管理中最为活跃、最具可变性的因素——人的关注不多。因此可以说，与既往理论相比，企业文化理论的一个独特贡献，就在于从科学化方向转向了更深层面的管理价值和人性问题的探讨。这也或许是企业文化理论在世界各国各种类型的企业管理时间中历经近30年长盛不衰的根本原因。 其实，在企业理论兴起之前，我国企业管理中就有很多“文化建设”的实践了，只是没有这样称呼而已，比如近代天津东亚厂的“东亚铭”，社会主义建设时期的“鞍钢宪法”、“铁人精神”等。有了这样的 […]

序言二：走向成功管理的指南针 企业经营的目的是实现赢利，经营循环的结果是回收到增值的现金，而企业的日常经营必须保证有充足的现金资产。由此可见，实现生产经营和财务状况的协调是企业经营管理的关键要素。如何通过合理的现金管理、资产管理、应收账款管理等手段来促使生产经营安全顺畅地循环，并回收到增值的现金，是财务管理的核心内容。 这正是本书给予我们的诸多教益所在。 管理人员对财务的掌控非常重要，正现金流的控制和公司预算的掌握是最基本的元素。而我想进一步指出的是，尽管企业的生产经营与财务管理实际上是结合在一起的，企业经营的目标也通常表现为一定的财务指标，但作为现代企业管理者更须具备全景思维能力，不仅要着眼于股东利益，还应关注内部运营、客户需求和 […]

健康管理——健康产业整合最佳综合解决方案 温承宇 13161100901 wenchengyu@126.com 引子：当健康被大众所重视，放在金钱财富之上的时候，当健康管理被大众接受，放在医疗保健之上的时候，健康产业一个新的春天又开始了！财富第五波滚滚而来，21世纪是健康管理的世纪。健康银行，是全球最富足的银行！ （注：本文所阐述的健康产业是广义的健康产业，是综合保健医疗产业以及与健康密切相关的相关产业。） 全球看“健康” 联合国世界卫生组织对“健康”的最新定义是：人的健康，不仅是躯体没有疾病，还要具备心理健康、道德健康和社会适应能力。 我们给健康文化的定义是：人类社会通过生存发展的历史和现实过程，积淀在个人和人群的所有意识、感觉、 […]

民营企业家是核心价值的积极倡导者 一个企业在生产经营的过程中，由于利益的不同，不同的利益群体就会形成许许多多的价值观，在这些价值观中，必然有一些先进的、代表企业生产力发展方向的、具有凝聚员工作用的、新人才的、开放的、员工认可的的主流价值观。我们把这个价值观应提升为企业的核心价值观。对企业核心价值在员工认同的过程中，由于企业员工利益不同、价值观不同，他们认同企业文化要有一个过程，在这一过程中企业家应身体力行、率先垂范，用自己正确的言行、良好的工作作风、崭新的精神面貌影响员工的思想和行为，带出一个具有鲜明个性特色的企业文化。 1.要不断提高自身的综合素质。企业家，要想把这些复杂的价值观，里出一个头绪，找出主流，进行提炼，自身必须有较高的 […]

狼性执行是对结果的狼性，对应的是基层员工！ 什么叫狼性执行呢？军队是最具狼性的团队，是因为它严厉的军规和对命令的坚决服从，让组织获得了方向一致，行动一致的执行力。狼性的意思就是在服从命令，提供结果上的坚定不移的服从。 企业的狼性执行，主要体现在对业绩的狼性追求，而业绩来自结果，结果是由员工提供的，所以对员工的狼性要求，对结果的使命般追求，构成了企业的狼性执行。 服从命令是军人的天职，提供结果是员工的天职！ 企业是一个商业组织，它的本质决定它必须要盈利，但盈利从哪里来呢？盈利从结果上来，只有员工提供了客户满意的结果，客户才会用钱来交换。所以没有结果，就没有业绩，没有业绩企业就难以生存，所以提供结果是每一位员工的天职。企业执行力的强大， […]

中国人的组织原则最大的特色就是家，家族企业、家国、家天下这些概念正好说明了组织家的原则也是中国人组织其他组织的原则。 中国人的家不等同于西方的家的概念。中国的家族是以扩大的血缘关系为基础，以家父权力为主的社会职能单位。而西方的家庭最重要的一件事情是男女结合，为的是生育和养育，培育后代是所有家庭功能中最核心的一件事，所以变成小家庭制度，因为小家庭就足以支撑培育后代的责任。但是中国的家，小到一个家庭，大到一个扩大家族，甚至是一个宗族，扮演的角色功能非常多，教、养、卫，全部都在其中。现代政府所承担的社会职能都在一个家族中间完成，包括社会福利、社会保险、教育功能以及对外保卫等。西方为什么有现代国家这个概念？就是因为家庭越来越只扮演单一功能， […]

企业文化传播过程模型是由最基本的文化传播过程和文化构成要素所形成的模式。它有企业文化信息发送者（主体）、企业文化信息、企业文化信息接受者（受体）等三个实体要素和符号化、读解、路径、反馈等四个传播动态要素组成整个过程。如下图：[1] 信息发送者 符号化 路径 信息接受者 读解 反馈 杂音 企业文化传播包括显在的教化传播过程、潜在的同化传播过程和显隐的扩散传播过程。显在的教化传播过程就是企业文化建设者有意识地对广大员工进行企业文化的宣传、培训等活动的传播过程；潜在的同化传播过程就是企业文化本身是一种“文化场”，企业人在这个“文化场”中工作，自然受到这个“文化场”的熏陶和潜移默化，“文化场”本身就有传播功能；显隐的扩散传播过程主要是指通过 […]

市场经济就是以市场为导向的经济体系，是以价格为导向的竞争经济。现代企业管理的目标已不再是短期内利润最大化，而是如何取得长期竞争优势，实现企业价值最大化。尽管企业可以采用不同的战略来开发其竞争优势，但无论采用哪一种方式，都离不开成本管理，企业成本管理是企业管理的重要组成部分，是实现现代企业管理目标的一个必要途径。 20世纪90年代以来，随着我国社会主义市场经济体制的逐步确立，企业越来越强烈地意识到成本管理工作的重要性，许多企业结合本单位实际情况，采取有助于加强成本管理，提高经济效益的管理方式。例如邯钢就在这方面进行了新的探索，并取得了显著成效。但仍有一部分企业的成本管理水平比较落后，主要体现在以下几个方面： 一、我国企业传统成本管理方 […]

第四节 统计和会计制度 随着企业组织形式从承包制走向直线职能制，从单纯的事业部制走向委员会协调下的事业部制，会计和统计工作就变得十分重要了。如果以人体作喻，会计和统计系统相当于是人体的传入神经系统，而直线权力和职能权力系统则是人体的传出神经系统。如果没有灵敏、准确的传入神经系统，中枢神经就无法正确运转，其发出的指令就不可能正确，直线权力和职能权力都将无法有效行使。 最早建立起庞大的直线职能制机构，从而需要建立会计和统计系统的，是大型铁路企业，而不是机械加工业。铁路的经营与机械加工企业不一样，其各部门之间的联系远比机械加工企业紧密和复杂。因此，铁路经营从一开始就采用了直线职能制，只是有的铁路直线权高于职能权，例如宾夕法尼亚铁路，有的铁 […]

召开年度（或半年度）工作总结会，几乎成了企业管理的常规程序，企业虽然重视，但也难免流于形式。总结会要如何组织，工作才会更有效果？关键点是：除了对工作进行盘点外，企业是否有能力对员工能力进行科学评价？因为，岗位绩效提升的基础是个人岗位胜任能力的提升。因此，为了让总结大会不流于形式，企业就要学习开好“两会”：述职会和述能会。 时近六月，很多企业会发出这样一份通知：《×××公司关于召开2009年上半年度工作总结会的通知》，于是各个部门纷纷行动起来，忙着起草上半年度的工作总结，制定下半年的工作计划。 各企业会议流程大同小异：各位副总经理就财务、人力资源、物流、营销等模块的工作进行总结；各部门负责人再对本部 […]