蝴蝶效应是气象学家洛伦兹1963年提出来的。其大意为：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。 自9.11三鹿“三聚氰胺”事件开始以来，在短短的10天时间里三鹿这只“蝴蝶”在中国的乳业所有发的蝴蝶效应已经在整个行业刮起了一场龙卷风： 首先，在乳品行业婴幼儿奶粉的专项整顿中22家乳品企业被判定含有三聚氰胺伊利、蒙牛、圣元首当其冲，受“22家婴幼儿奶粉制造企业产品检出三聚氰胺事件的影响，国内乳品制造企业股价纷纷下挫，且在全球范围内形成普跌态势。A股市场乳业公司的股价全面遭遇重挫，在最近两个交易日，伊利股份累计跌幅高达 […]

　　　　三国近一甲子（公元220—公元280）的纷纷扰扰由于一部《三国演义》而盛传至今，所谓天下“合久必分，分久必合”，似乎去留无意。然而，对于处于乱世的天下豪杰而言，却是意义非凡。曹操、刘备和孙权为夺统一天下之名，争了几十年，笑到最后的是曹操，为什么？众说纷纭，而对于我而言，关乎用人制度而已。 　　我们先看刘备的用人制度，桃园三结义之后，刘关张加诸葛成为蜀国的“聚能环”，再没有其他人进入核心决策层，即使到了蜀国后期，其骨干力量仍旧囊括张苞、关兴、关平等二代子弟，其兄弟情谊之深可鉴日月。但是，除了这几个兄弟，蜀中真的是无人可用了吗？ 　　我们继续看孙权的用人制度，江东孙坚孙 […]

　　 　　“要解决创新，最重要的是要有一个法律保护、产权清晰、充分竞争的市场经济” 　　在我们社会，大家总是疑问一件事情：“中国制造”为什么不能升级为“中国创造”？我也一直在思考这个事情。 　　从我们发展的过程来看，要形成一个持久的创新动力，作为一个企业来看，我觉得有几点： 　　第一，我们首先要从外面看，我们要有一个非常好的制度环境。不仅需要和谐，需要稳定，还要有利于开放、竞争，特别是要鼓励大家敢于在创新过程中犯错误。 　　我来（大河财富中国论坛）的路上，有一个朋友在车上问我：为什么您说话老是怪怪的？比较放松？我后来说，主要是我没有在台上，台上主要是说台词。我永 […]

　　 ——标竿人生之十七　 你们是神的家中成员，是神国的子民，　　你们与其他基督徒同属神的家人。　　 ——以弗所书二章19节（LB中译）　　神的家就是永生神的教会，是真理的柱石和根基。　 ——提摩太前书三章15节（GWT中译） 神不单呼召你相信，还要你有所归属。　　即使在完美无罪的伊甸园里，神说：「那人独居不好。」我们被造是要活在群体中，与人交往、建立家庭，我们没有人能单靠自己成就神的目的。　　圣经没有记载过任何离群索居的圣徒或与其他信徒隔绝的隐士。圣经说，我们被聚集起来、连结一起、同被建造、互为肢体、同为后嗣、彼此配搭、相爱相助，并且将来要一起被提，你不再是孤身一人。　　虽然你与基督的关系是个人的，神却从来没有想要让这关系是隐密的 […]

之前笔者与大家探讨了“危机管理六字诀”、危机管理失败案例、危机管理的基本理论等内容。从本文开始，笔者重点说一说危机每个阶段的具体处理方法，供大家参考。本文先来说一说危机爆发初期应该如何开展工作。 危机发生后，48小时内我们着重做好以下方面的工作：通报、协调，并与媒体、公众、合作伙伴做相关沟通。 一、通报 1、根据危机预案中的名单逐一进行信息通报，确保危机处理指挥系统得到相关信息。 2、确保上级领导了解此次危机事件及本部门的对策（包括媒体的反应）。 3、从危机传播角度进行初始阶段的评估并通报领导层，提出下一步的政策与建议。 4、核心原则：第一时间、准确可信。 二、协调 1、立即联络中央和地方的各级合作伙伴。 2 […]

三、“迷得进去”与“悟得出来” 有人说，那些“只要主义真”的人是被忽悠了，最后主义没成真，人死倒是真。可是，那些“只有名利真”的人难道不一样也是被忽悠了吗？弄来弄去，一碗饭，一张床，需要“吃得苦中苦”吗？“苦中苦”是真的，“人上人”是虚的。 许多中国人去印度，看到大街上的牛车和乞丐，就嘲笑印度人愚昧落后，不思进取。可是，在牛背上晒太阳和在海滨浴场晒太阳真的有那么大的区别吗？没准，牛背上晒太阳更自然、更逍遥；在海滨浴场晒太阳的人一会儿想着自己的优越，一会儿又想着夏威夷海 […]

案例分析：空降而来的营销总监变革之路－－创建有强大执行力的营销团队 （作者已发表在2007年1月《AMT前沿论丛》 ） 案例一 　　已经是深夜十点多了，除了值班室里还闪烁着的灯光，美乐集团的整个办公大楼仿佛已经在静谧中进入了梦乡。但是如果稍微仔细地端详整个大楼，一缕昏暗的灯光还是能引起你的注意。是谁粗心大意下班时忘了关灯？ 　　灯光来自8楼最西面的那个房间，透过门的玻璃窗你会发现一个人还安然地坐在办公桌后面那高大的老板椅里。这不是别人，正是刚刚到任不到一个月时间的营销总监汪晓风。他难道是个工作狂？我们没有足够的依据判断，但作为外来的和尚，要想在营销总监的位子上坐稳，加点班也是人之常情。然而，此时的汪晓风没有做任何事情，只是静静地倚在 […]

警醒：管理变革的六大败笔 作者简介：赵伯平，1965年生。先后出版过的著作有《中国企业的病根子》（被列为“2006年影响中国企业管理的十本团购图书”之一）、《三阶梯管理》、《第一变革》、《老调新谈》。 作者邮箱：zbp079@163.com 正文： 败笔一、变革的权力主体缺位。很多靠某一具有相对竞争优势的产品或服务发家的中国企业，在经历了最初的快速增长后，因为管理机制的滞后，很快陷入了一个徘徊不前的怪圈。老板心中的那个急呀，简直如热锅上的蚂蚁。登招聘广告、去人才市场、请猎头公司，寻寻觅觅，辛辛苦苦，终于找来了一个或一批空降兵。三杯两盏下肚，相见恨晚；酒逢知已千杯，相谈甚欢。行了，没啥说的，赶紧把企业变革的全部 […]

什么是系统化思考 所谓系统化思考，就是从现象中抽离出问题，并找到真正原因，最终能够发现有效解决方法的一系列思考的过程。有能力完成系统化的思考，就意味着一个人可以不孤立的、片面的看待问题，而因为能够综合的对问题进行分析，所以往往能够更早的发现问题，往往能够发现更有价值的问题，往往能够另辟蹊径找到更有效解决问题的方法。 因此，系统化思考是所有渴望成功的人共同追求，也是所有企业谋求生存和发展的根基所在。 但是，完成系统化思考的过程却不是一个简单的过程，更不是一个可以自然而然形成的过程，甚至可以这样讲，自然而然所形成的思考问题的标准和方法，其中绝大部分的内容是缺乏科学性的，甚至是不利于发现问题和解决问题。 从细节到系统 正如我从渴望学习丰田 […]

　　 　　今日在盛秋容的博客上看到如下一个案例： 　　年末了财务到各部门盘点，歌厅助理在自查本部门包房里的财产时，发现XX包房的阳台上茶几里发现歌厅出售的一些小食品，其中有：去皮花生10代，腰果2代，还有干鱼丝3、4斤及瓜子等。经查，歌厅小组长赵海承认是他所为，问他为什么这样做？他回答：每月盘点时，怕亏损。就把他接手半年来长的东西没有让财务盘走隐藏起来以便弥补亏空用。乍听起来好像很有道理，但是禁不住推敲的，首先，违反了酒店财务管理制度的规定。如果管现金的将长出的现金隐藏起来，那不是坚守自盗吗。二是，虽然没有将长出的东西拿出酒店，只是放在歌厅的包房里，但也是没有放在它应该呆的地方，管酒的就把长出的酒拿到宿舍或拿到其他的地方，那不也有将 […]