直面客户经济,解读现今危机的六个视角(注) 文/管益忻 市场经济发展到今天,已经开始进入客户经济阶段。客户经济阶段的基本商业模式已不再是(经)营销(售)了,而是(经)营消(费)。就是说,任何一种产品,只有顾客买了去,消费了,才有价值;否则,一切无从谈起。因此,顾客的货币选票越来越成为决定企业生死存亡、决定整个经济运行成败的关键环节。不仅实体经济如此,虚拟经济同样如此。鉴于此,对于当前由美国爆发并急速向全球蔓延的金融危机,我以为,以下几个生死攸关、亟待击穿的大问号(大叹号)就必须从客户经济和“营消”范式的大视野上给以科学解读,才有可能找到正确答案。 1、是市场失败,还是市场转型? 本人以为,这场危机的确是&ld […]
查看全文电视剧《商道》的启示
韩剧里面有几部好的励志型片子,《大长今》、《商道》、《医道》等,其中《商道》对于商场中的生意人尤其值得一看,耐人寻味,发人深思。 《商道》是根据真人真事改编拍摄的。 写的是韩国第一商贾林尚沃的创业成长史。《商道》的主人公林尚沃,自小在父亲严厉教导下,就学习中文,一心想完成父亲的心愿,成为朝鲜“第一译官”……随着尚沃的长大,他的父亲开始觉得在当时腐败的考试制度下,想成为译官的心愿可能永远无法达成。于是,放下文人清高的自尊心,向已成为义州首富的江商商人洪德铢借取金钱,带着尚沃下海了…… 从此,开始了林尚沃坎坷不平的人生路。父子被陷入狱,父亲被送上断头台,成了 […]
查看全文全球公共安全形势特点及对策
全球公共安全形势特点及对策 什么是公共安全?公共安全其实是两个词,一个是公共,一个是安全。在现代社会中,我们对公共安全的理解有两种概念:一方面是传统的灾害,另一方面是非传统的灾害。对传统灾害,大家比较熟悉如2004年的印度洋海啸,美国的飓风,以及今年缅甸的台风和中国的汶川大地震等等。这些自然灾害涉及的不仅仅是一个国家,而且给一个地区甚至世界经济带来了很大的影响。这是自然灾害。除了上述一些,自然灾害还包括有一些瘟疫等,合称的传统的灾害。此外,还有些非传统的灾害,随着人类文明的发展,社会的进步,一些非传统的灾害已经暴露出来。比如人类在追求工业化文明、现代化和城市化的过程中,也因此而带来了一些非常明显的事故灾难,现代化的城市一旦生命线工程 […]
查看全文“建设社会主义核心价值体系奠基工程”企业青年讲座(2)
【 “建设社会主义核心价值体系奠基工程”企业青年讲座·之二】 “建设社会主义核心价值体系”的重大意义 价值观的问题,对于我们每一个人,对每一个企业,乃至整个国家都是非常重要的。对于一个人来说,拥有正确的价值观就意味着这个人可以在大是大非的问题上做出正确的抉择,意味着他是一个有道德、讲诚信、负责任的人,是一个值得信赖、值得托付的人,是一个成功的人。对于一个企业来说,拥有正确的核心价值观就意味着这个企业正在做强、做大,市场占有率会越来越高,经济效益将越来越好。美国经济学家写的一本广受好评的书《基业长青》,书中写道:“能长久享受成功的公司一定拥有能够不断地适应世 […]
查看全文中国管理哲学:C模式的理论架构
生生之谓易。 ——《周易·系辞上》 一、五行功能论 (1)属性:“五行”是中国古代的一种物质观。它认为大自然由五种要素:金、木、水、火、土所构成,随著这五个要素的盛衰,而使得大自然产生变化。这不但影响到人的命运,同时也使宇宙万物循环不已,可以说是一种原始的普通系统论。 阴阳五行构成了完整的形象宇宙体系,世界上所有事物分为二大属性——阴与阳。 木的特性:日出东方,与木相似。古人称“木曰曲直”。“曲直”,实际是指树木的生长形态,为枝干曲直,向上向外周舒展。因而引申为具有生长、升发、条达舒畅等作用或性质的事 […]
查看全文抵不住诱惑,就另外开间公司,各干各的,也不要叫什么集团
15.抵不住诱惑,就另外开间公司,各干各的,也不要叫什么集团(转载自《管理感悟》) 我们做企业搞管理的,要抵住诱惑,不能看什么挣钱就干什么。本来是搞IT的,可是看到餐饮挣钱,就又去开餐厅饭店,又看到物流挣钱,就去搞物流,然后对外就称某某集团。这不是胡扯嘛。理论上说,干什么都挣钱,不然这个行业就不存在了,除非是公益性的行业。那你是不是什么都干呀,肯定不行。 如果抵不住诱惑,就再开一间公司,各干各的。我这句话是什么意思?现在有一些公司在搞集团化,特别是小公司,搞什么集团化?比如我们这些咨询公司,搞集团化没用!咨询怎么会是集团呢?不是把原来的五项咨询业务,比如战略咨询、人力资源咨询等等,拆成五家小公司,也许还没有工商注册,就成了集团了。很 […]
查看全文微软面试题目意义深远:制度建设问题
在《决战求职》一书中,我选了一个微软的面试题目,博友们带上耐心慢慢来瞧瞧! 微软面试的题目的意义深远:制度建设问题 这是一个有趣的“智力游戏题”: 5个海盗抢到了100颗质地完全一样的钻石,但又不愿意平分,最后5个人同意抓阄解决:按照1,2,3,4,5的抓阄结果,将5个人编号。抓到1的是1号,抓到2的是2号,依次类推。现由抓到“1”的1号海盗提出分配方案,为了防止他分配不公,海盗们达成一致:他的方案必须有所有人(包括1号自己)的半数以上(注意,必须大于50%)通过才可执行。否则,他将被杀死,再由2号海盗提出分配方案,2号的方案也要所有剩下的人(包括他自己)的半数以上通过。否则他也将被杀 […]
查看全文构建企业活力场
未来10到20年,中国企业的分水岭也就在这里。凡能成功解决企业成长与员工成长同步的企业,将大踏步进入国际一流公司的行列;而那些只知与员工斤斤计较的公司,可能将失去一切。这个严酷的现实,需要我们企业家扪心自问:你做企业到底是为了什么?你企业的财富在成几何倍数增长,而加盟你企业20至30年的员工,却依然在2000至3000元的生存线上挣扎,这样的企业还有什么意义? 美国宇航局1990年发射哈勃太空望远镜。耗资17亿美元,花了十年,传回的图像却模糊不清。美国宇航局把全球这个领域的专家都邀请来集体会诊。经过半年多的调研,发现毛病不在技术,不在体制,不在流程,只是因为国家航空航天局人人自以为是,不愿沟通,结果小事酿成大祸。后来他 […]
查看全文最新颁布的《公司法》司法解释(二)全文(2008年5月19日起施行)
谢恒律师注:关于此司法解释的解读及法律提示详见刊载于本律师博客的文章:《中小股东对抗大股东的杀手锏:解散公司请求权—谢恒律师解读公司法解释》(http://blog.focus.cn/group/blogforum_detail.php?blog_id=2284922&msg_id=140496331) 最高人民法院关于适用《中华人民共和国公司法》若干问题的规定(二) (法释〔2008〕6号,2008年5月5日最高人民法院审判委员会第1447次会议通过) 中华人民共和国最高人民法院公告 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国公司法〉若干问题的规定(二)》已于2008年5月5日由最高人民法院审判委员会 […]
查看全文三招提升领导力
三招提升领导力 要确保成功地实施战略,企业在制定实现某个既定战略目标的计划时要考虑不同备选方案所需领导者的数量、时间安排及组合方式。如果某方案所要求的领导力在市场所要求的时间期限内无法培养出来,则企业可能会排除该方案。影响决策的因素有很多,包括企业对风险的偏好等,不过,无论采取哪种方案,都明确要求具备一定的领导力。 事先考虑领导力可以影响战略的方向、实施和实际结果。企业要事先考虑领导力如何影响战略的方向、实施和实际结果。但是,企业应再提早一些,在选择大方向之前就将领导力因素纳入战略讨论中加以考虑。要想做到这一点,企业必须仔细考虑现有的领导人才库(企业所拥有的领导者的类型与能力组合),然后据此制定战略,让领导力就真正成为了战略的起点。 […]
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