十部地方法规规章限制北京新市民民生权利 新市民居住制度积弊深重 律师学者今日将提公民建议书：在京居住十年享受北京市民待遇 2008年8月28日 在北京长期工作、生活，而户籍在外地的“北京新市民”多达600万人，新市民一直被视为“暂住人口”，所居住城市还克隆出一套新的以有无当地户籍为划线并分而治之的居住管理体制，北京新市民的定居趋势与被排斥感同时与日俱增。近年来，以同城待遇为指向的居住制度改革呼声日高。2008年8月28日，知名公益律师李方平和中国问题学者胡星斗将向北京市政府提交一份七千余字的《公民建议书》，这份《公民建议书》提出，把新市民按居住期限划分为三个阶段赋予不同的北京市民权利， […]

怎样面对公司裁员 金融风暴对各行各业影响都很大，一些公司选择裁员的方式来降低成本。当公司举起裁员大刀时，有人怒火中烧，有人黯然退场，有人积极面对，有人内心惶惶……好一幅裁员众生相！怎样面对公司裁员？商业社会根据商业规则来运作，公司效益不好，如果所在部门不直接产生利润，裁员的时候自然首当其冲，被裁在所难免。而用辩证的眼光看世界，裁员也算是一种动力。被裁是挫折而不是惩罚，五雷轰顶、一蹶不振、丧失信心，这些都没有必要。当然，一个人反复遭遇裁员，是挺伤自尊的。有了被裁经历，在选择下一个东家的时候，更该好好考察，要选择核心部门，因为一旦危机来临，核心部门相对来说还是安全地带。 公司开始裁员后，最重要的是重拾个人与团 […]

成功领导者必做的四项工作yc 企业获得成功的方法很多。坚持以客户为导向、超凡的市场战略、热情的员工队伍，这些都是影响企业获得成功的因素。而领导力是成功企业必须关注的，因为领导力是驱动其他因素的核心所在。 企业要获得持续发展，就必须同时拥有忠诚的客户和热情的员工，这样才能取得长期发展的机会。企业需要先审视当前的领导力水平，从而决定是否应该建立领导力标杆来吸引和保留忠诚的客户，同时吸引、保留和激励忠诚的员工。 所有成功企业区别于其他普通水平企业的特质就是，这些企业里的领导者同时关注两方面的要旨：结果和人。在这里企业内，领导者不仅以财务表现来衡量成败，同时也衡量人的因素——客户和员工。 企业要提升领导力，首先要进行 […]

　　 　　 　　事物是否具有未来性是需要检验的。我这里讲的“检验”，是指非“实践检验”，虽然“实践”似乎具有“检验”的性质与意义，但不能不说，“实践”只能对历史进行“检验”而不能对未来进行“检验”。因为，“未来”尚未发生，无法用“实践检验”。那么，该用什么去“检验未来”？笔者以为，只能用规律、原理、空间。因为，规律、原理和空间这些东西先于“未来”或“经济未来&r […]

怎样有效管理品牌 当今世界企业言必称品牌，故品牌的数量快速增长。鄙人认为企业必须对品牌加以控制。或曰企业应该将品牌作为组合来管理。协调一致地对品牌进行管理，能够帮助企业避免让消费者感到困惑，避免对产品开发和市场营销进行重复投资，以及避免增加品牌数量后反而对自己造成不良影响，而不是对竞争对手造成打击。而且，淘汰产品系列中的弱势品牌和不适合的品牌（这是品牌组合管理中一项重要原则）虽然不应该经常加以运用，但能够让营销管理人员将资源集中在建设其他强势品牌上，令其定位更加鲜明。从而能够减少营销工作的复杂程度，并解决传统媒体和分销渠道效率和效能逐步下降的问题。 世间万事大都知易行难。在当今客户需求日益分散的时代，营销管理人员面临实现增长的沉重压 […]

　　 亲情服务(Q6) 亲情服务模式摘要： 西方服务多注重客人的私密性要求，而东方人大多好客，邀请最尊贵的客人到家里做客，“进入我的私密空间”，并以邀请到某人为荣，这是最高礼仪。 ◆视客人为家人、亲人，为其提供亲人般的服务，让其体验到“家”的感觉，这是“情动宾客”的途径之一。 向客人提供一种温馨、亲切、倍受关爱的服务，使客人感觉就像在家里一样轻松、自在、方便、安全。 美国学者科夫曼在《饭店业推销技巧》一书中指出，有时候，连客人自己也弄不清楚，为什么会对他所住过的某一家饭店，感到特别满意。科夫曼又解释道，饭店的优质服务，使客人产生了“朦胧的、模糊的亲切 […]

　　 　　我们都清楚地看到，制造汽车的是工人而不是工程师或经理，灭火的是消防员而不是消防大队长，但是我们大家也很清楚，战场上开枪的是士兵，但一个好的军官对战斗结果的影响，可能是一个士兵的若干倍。 　　一个军官对战斗影响的结果，是通过军事布置，通过士气调整，通过行动指挥来实现的。同样的道理，公司的管理，无非也就是经理与员工之间如何通过工作布置，士气调整以及行动指挥来实现结果的一个过程。 　　现在我们关心的问题是，公司的管理如何才能使这一过程实现高效？经理层的行为能够影响员工的行为，从而实现增值？ 　　建立一个管理型组织的意义就在于此，让经理层对员工行为的影响是正值，而不是负值。从这个意义上讲，很多企业都不是管理型组织，而是权力型组织， […]

　　 民族企业应对全球化的最大挑战，不仅仅是管理与技术对接，最难也许是最重要的是价值的对接，以及中国企业商业道德的重塑。 道德底线与价值对接 文｜项兵 　　前段时间我在国内一个大城市出差时哮喘病发，到一家区级的国有医院看急诊，值班的医生在止住了我的哮喘之后，其目的马上转移到把世界上最贵的药都开给我吃，把世上最贵的药到打到我身体之中。这位医生的价值取向已经不是把我的病尽快治好，而是想从我这个病上获得最多的利润与榨取最大的剩余价值。为医者，不再有“患者父母心”，反把患者当作刀俎下的鱼肉。 　　这件事给我带来了很大的震撼。在这种有关人身安全的重要行业，如果医院与医生的道德底线可以如此轻易地被突破，给世人带来的威胁是 […]

在新产品动员会议上，产品经理向公司各部门领导汇报了新产品营销方案的基本思路，以及对各相关部门提出协助需求。然后是生产总监对新产品进行研发及生产说明；销售总监讲述他的销售计划；企划总监阐述他的推广方案。 听了大家的报告后，总经理认为产品经理的方案做得非常好，当场就力推产品经理的方案。当然，会议开得很顺利，不到一小时就圆满结束，大家都在产品经理的方案上签字。 可是奇怪的事情发生了。走出会议室后，很多人就开始摇头，回到办公室把文件往桌面上狠狠一甩：“都什么东西啊，简直是无理要求。谁做得到啊。”“算了吧，先放到一边去。” 总经理觉得有些人可能有所压抑，发发牢骚很正常，也管不了那么多，只要大家按 […]

经济全球化给企业带来最大的方便，就是能够将分散在全球的资源集中起来，创造非凡的市场业绩。企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为，企业整合全球资源有两层解读：第一层是直接的资源整合，就是企业用有形的产品或其它物质资源来和社会直接对接，如果这种有形对接获得成功，则表现为该企业具有强大的硬实力；第二层是间接的资源整合，就是企业用无形的理念和社会间接对接，如果这种无形对接获得成功，则决定了该企业具有强大的生命力，也就是企业软实力与硬实力捏合形成的核心生存力。这是因为，产品是由技术决定的，技术是由制度决定的，而制度则是由理念决定的。换句话说，理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品。企业拥有什么样的理念，就具备什么样的竞争 […]