在消费者日益注重食品安全和商品质量的情况下，中小零售企业面临大型连锁企业低成本竞争以及消费者对产品质量高要求的双重压力，生存空间狭小。自愿连锁的出现，对于提高中小零售企业活力，维护正常流通秩序将发挥重要的体制保障作用[6]。中小零售企业的这种自愿连锁形式能带来多大的力量呢？一个典型的例子是，国际SPAR在奥地利拥有1000多家独立的零售商，占到了该国30%以上的市场份额。正因如此，原来进入奥地利的家乐福不得不撤出奥地利市场。而美国，尽管沃尔玛张开血盆大口，其在美国所拥有3600多家店铺，也不过占美国商品零售总额的10%左右，美国国内的中小零售企业凭借自愿连锁方式同样生活得很好。所以说，不要怕沃尔玛、家乐福，就算他们有“通 […]

　　 　　论管理集团的形成与再造（下） 　　摘要： 　　本文的着眼点放在了管理“艺术”上，所以难免有不“科学”之处。从传统的文化中挖掘人性中的东西，然后根据这些人性的东西，分析集团的形成与再造的过程。探导中国传统的管理艺术，知之越多，越觉迷茫，不知从何下手。传统的管理艺术，毕竟有别于西方的管理科学，可究竟在哪儿，孰优孰劣，无从谈起。所以借别人的观点，通过分析集团形成与再造的过程，将一些肤浅的思考表达出来。用辩证唯物主义的观点来看，一切都是相对的。这种观点是相对的，它的适用范围也是相对的。是对是错，难以回答。用马克思主义的观点说，它需要实践的检验。 　　三、对策分析 　　之所以分析集团形 […]

在汶川地震中，平民总理温家宝用高效、迅速、果断，赢得了抗震救灾的宝贵时间，这是国家领导人的担当；部队官兵在余震不断、道路被阻的情况下不怕艰险、奋力救援，这是军人的担当！受伤灾民成千上万，露天场所放置的无数张病床记录着白衣天使的辛劳，救死扶伤是医生的担当；在地震中痛失妻子的男人用绳子将妻子的尸体绑在背部，送她去太平间，他努力维护死去妻子的尊严，这是丈夫对妻子的担当…… “担当”让我们浮想联翩：凝重的双眸、负重的肩膀、民族的使命、不屈的意志、顽强的奋斗、痛苦的煎熬、凤凰涅槃的修炼、脱胎换骨的裂变、胜利的眼泪……伟人有伟人的担当，凡人有凡人的担当。穷则独善其身，达则兼济天下，人人各司其职，每个人都有属于自己的担当。 大事难事看担当，危难关 […]

史光起2011年6月上市新书——《历史棋局中的经营智慧》，价值中国网抢鲜连载试读！ 从汉尼拔讨伐罗马看管理者的抗逆境能力 6、资源重组 遭遇逆境时通常各方面都对自己不利，就像玩牌时拿到了一手烂牌一样。但是，再糟糕的一手牌如果能有效组合，也会发挥巨大的力量。给你三个数字：1、2、3，你会怎么样排列出最大值呢？当然是321，这个道理很浅显，但是在市场或战场上，受到复杂环境的影响，大多数的人是把资源进行123或231、213的排列。如何能够拨开迷雾，冷静分析，看清事物的本真，把最简单也是最复杂的数字排列正确，是对领导者的另一个考验。 汉尼拔则是一个善于把资源最大化利用的人。新月形战术是汉尼拔所创造的无敌阵法。在战斗 […]

　　 　　腾讯和360的纷争似乎是告一段落，在多方协调的前提下，好像得到了解决，蒙牛网络事件也开始平息下来，人们的注意力移向新的变化，但是我还是建议安静下来思考，为什么会出现这些本不该出现的现象，做出这样安排的企业，我无法确定今后是否可以走的更好，但是有一点可以确定，如果再次迷失，不知道企业需要解决的问题是什么，企业就不会像现在这样幸运：顾客会宽容并给予企业修正的机会。因为上述企业的表现，确切的说是缺失了企业发展的关键因素，如果企业缺失一些东西，企业就是无法走的更远的。 　　首先，中国企业缺乏战略。中国企业为什么走不远，很大程度上是战略缺失的原因，大部分的企业只是能够解决眼前的问题，更多的关注如何竞争，与谁竞争的问题，就如腾讯和36 […]

“试婚制”兴起：免费“试吃”——客户经济新现象 文/管益忻 “天下没有免费的午餐”这句话耳熟能详的名言警句正在被新兴的客户——网络经济所打破。大众点评网在北京已经组织了20余期免费试吃活动，而品客网直到最近也已组织了50余次免费试吃活动。小到串店烘烤，大到私房豪宴，免费试吃活动的热潮在各个网站的组织与领导下悄然兴起。正如曾经的试婚兴起引领了一种“新潮流”一般，“试吃”也正在成为一种新潮流、新现象。试吃的兴起，是中国式的客户经济崛起的一种象征，有着以下几项重大意义。 第 […]

应对危机的价格策略 在经济低迷时期，由于需求下降、产能过剩和价格敏感度提高，各种因素都在共同推动产品价格走低，因此，正确定价始终是一项具有挑战性的任务。在大多数经济低迷时期，由于商业活动减少，原材料、原料和其他上游供应品的成本以及客户服务成本往往会企稳乃至下降。其结果是，下游产品价格的下降至少能被较低的上游成本部分地抵消。但是，在当前的经济环境下，最终用户需求乏力不仅使产品价格难以维持，而且大幅飙升和变化不定的输入成本意味着陷入困境之中的企业正在遭受两面夹击。 在金融风暴席卷下不同寻常的经济低迷时期，企业需要更加精确地管理各个客户和各种交易的盈利能力，培养对其客户不断变化的需求和价格敏感性的更丰富的洞察力，以及更清楚地了解影响所在行 […]

　　 　　和许多着作等身的学者相比，普拉哈拉德的书着并不多。自1990年与哈梅尔（Gary Hamel）共同发表《公司的核心竞争力》起，普拉哈拉德一生只出版了四部着作。然而，普拉哈拉德的远见卓识都浓缩在他为数不多的着作之中。这其中，公司的核心竞争力、共同创造和金字塔底层的财富，都是颇具颠覆性的概念，对中国企业家的战略思考富有深远的意义。本文，廖建文将为我们详解普氏的“共同创造（Co-creation）”概念。 　　从产品经济到体验经济 　　“共同创造”这个概念意思很简单，却极具冲击力。要将它放在不同经济阶段来考虑。“如果说过去是产品服务阶段，未来必然是体验经济时代的到来。& […]

如果我们能有中国乒乓球队不甘人后的精神、解放军的纪律、知识分子的责任感、工人团结协作的风尚和农民吃苦耐劳的本色，我们的企业就是不可战胜的。

用战略规划推动核心业务的业绩 企业高层管理者通过发掘各种发展趋势的后续效应，如：行业整合、监管环境变化、进攻型商业模式 (Attacker Business Model) 的兴起，以及客户需求或客户力量的具体变化等，能够更好地调整企业的业务组合，朝着有发展前景的业务领域和市场进发。为确定发展趋势对企业业绩的影响，企业必须仔细分析全球发展趋势带来的效应；在未曾预料的新商业模式或其他混合模式迅速出现并改变竞争格局时，更要进行这种分析。企业必须在最具体的层面上（如行业、子行业、地理区域等）和最基本的形态上（创造机会和风险、并在各个层面上推动竞争的具体趋势和子趋势）对不断变化的竞争因素进行分析，这非常重要。只有这样，企业才能深入了解这些竞争 […]