企业管理应以制度为先，任何人违反制度都要接受制度设定好的惩罚。笔者之前在多篇文章中强调如果有人违反了制度而没有接受惩罚，就会有第二人、第三人违反制度，制度就成了一张白纸，没有任何的作用。乔致庸认识到了这一条，并要求顾大掌柜开除张二狗，就很好实践了制度为先的管理原则。 复盛公后院小饭堂内盛设宴席，当着众位分店和总号的掌柜，乔致庸站起，道：“诸位，我来了这么久，一直没请伙吃顿饭，前一段买卖高粱，大家辛苦了，今天补一补这个情；第二是复字号内部有些大事要和诸位商量！” 众人的注意力马上集中起来。 众人私下议论：“东家是不是要选大掌柜了？” 顾天顺咳嗽一声，脸微微有点红。 众人当下不再说话，接着 […]

酒店业在中国的快速发展已经有二十多年的历史了，而酒店的管理从早先的高速发展到今天的相对滞后，成为极大制约酒店发展的瓶径。职业经理人在酒店的导入也迟迟难以开展。其实，开始极大制约酒店发展的其实就两个字“管理”，目前酒店的管理人员，明显的缺乏再教育的条件的机会。在中国，酒店的业主喜欢雇佣已经成熟的职业经理人，同时，又不再考虑这些职业经理人的职业生涯发展和学习的机会。造成现在的许多酒店职业经理人知识陈旧、落后。现在的酒店从业人员自身的文化底蕴越来越好，对知识型人才的管理已经远非用陈旧的管理理念或方法所适应的了！ 　　业主对职业经理人的这中态度，缘自“信任”，这是双方的问题， 主要是因为业主和 […]

如果我们能有中国乒乓球队不甘人后的精神、解放军的纪律、知识分子的责任感、工人团结协作的风尚和农民吃苦耐劳的本色，我们的企业就是不可战胜的。

奥巴马就职演讲20个警句 1、人生因为承担责任而充实。 2、六十年前，一位父亲走入餐厅甚至无人理睬，而今天他的儿子可以站在这里，在你们面前许下最庄严的誓言。 3、我今天站在这里，因面前的任务感到谦卑，因你们的信任而感激，同时缅怀我们的前人所做出的牺牲。 4、美国处在战争之中，面对一个有巨大影响力、充满暴力和仇恨的网络。我们的经济严重衰退。这来源于部分人的贪婪和不负责任，更由于作为一个整体，我们未能做出面对一个新时代的艰难决策。 5、今天，我们聚集在一起，因为我们选择了希望而不是恐惧；我们选择了为共同的目标团结在一起，而不是冲突与争执。 6、今天，我们共同终结那些虚假的承诺、陈腐的教条、以及指摘与怨言。这些已经困扰了我们的政治体系太长 […]

管理者的误区 多数管理者将自身置于管理之外，尤其是私营企业，管理者高于一切或者是企业经营者高于一切。企业经营需要权威毋庸质置疑，权威≠强势，真正的“强势”是得道多助的“强势”，是根植于企业员工内心的崇敬，这才能形成强有力的原动力，才能形成真正的持久的强势。这种管理者与企业分离、管理者与制度分离、管理者将自身置于管理之外有百害无一利。势必造成离心离德，使许多企业不断的演绎“铁打的营盘流水的兵”的故事，管理者们在哀叹甚至是怒骂的时候难道就没有想想，是谁造成了企业最重要的财富流失吗？难道都是那些“不讲信义”的离去的人的责任吗？ 企业文化误 […]

　　　　有个数学公式：10个1相乘=1。10个1.1相乘=3，说明每个人在执行过程中加0.1分力，在原来的基础上向前迈进一步，将会得到一个大于3的效果。反之，10个0.9相乘=1／3，说明在工作中克扣上级任务，工作不精细，执行打折扣，最终的效果只有目标的1／3。 　　资料显示，一个企业的成功20%靠战略，50%靠执行，30%靠环境和机遇，可见执行在企业中发挥了重要作用。在多级组织架构的企业中，工作执行过程中的递减式执行、选择性执行、被动性执行都是不可避免的。 　　执行是一个复杂的过程。我理解执行包括四个关键环节：思、知、行、果。第一，思。“行成于思”，“思”是执行力管理的战略目标设定阶 […]

企业规范化管理之生产管理 作者：张国祥 生产管理是社会大分工的产物。自人类进入工业社会开始，人们就在不断探索生产管理的效率和效益。可以说现在已进入精准生产、规范管理的时代。那么规范化的生产管理有哪些特征？生产管理如何才能做到规范化呢？这就是张国祥老师在本篇所要回答的问题。 一、 生产管理规范化的特征 1、计划前瞻和准确性 生产管理规范化，计划是前提。不论你是订单式生产，还是预测式生产，事先都必须明确制订周密的计划、安排好均衡生产的进度。也不论你的企业是大是小，计划周密都是有百利而无一害的。这里要特别提醒做计划的人，市场瞬息万变、原材料价格波动不一，忽视了这一前提，计划就失去了前瞻性，当然也不会有准确性。 做计划的人还有一个错误常犯。 […]

案例一 资料一、一朋友被一家公司高薪聘为高管人员。上岗之初，他到门店熟悉情况，感觉良好，认为自己找到了理想的单位。没想到，正式到岗一个月后，他便炒了老板。询问原因，他说公司环境太差，说话要轻声细语，不能过大，打电话更要压低嗓音，生怕打忧别人，气氛紧张。只要走进办公室，就有一种莫名其妙的精神压抑感。他说，这种环境，给我再高的收入也不能再呆下去了。 资料二、笔者曾在一大学任教，发现教师的流动性很大，真可谓是铁打的营盘流水的兵。究其原因，是老板在招聘中视自己为救世主，把对求职者的聘用视为一种施舍和恩赐。既然是施舍和恩赐，被雇佣者混上几年，度过理论知识与实践的磨合期后就会走人。老板也感叹不已，我出的工资在本地同行之中是最高的，为什么留不住人 […]

　　 　　用人之道（甲寅） 　　人物篇·尤子吕布 　　前面在先人指路第一篇和第二篇中，我讲了智慧之神诸诸葛亮的用人之法中的《知人性》和贞观之治时唐太宗与魏征的部分用人思想。当然，由于原文并不难懂，所以我只是原意翻译了一下，并未做过多的解释。至于他们的其它用人之道，以后会陆续讲解。为了不至于因为相似而产生厌烦，这次就不解古文，而是讲故事。当然这个故事谁都知道，也是和诸葛亮有关的，那就是《三国演义》。此文只讲其中的一个人，吕布。并不是他的用人之道，而是看看这样一个难以为常人所用的“尤”子，是如何为人所用的。这样，从反面可以给我们更多的启示。 　　先来认识一下吕布（介绍材料根据网络资源整理）： 　　吕 […]

着力提升企业的内在价值 企业的目标应该是在实现股东最大的回报而提升企业的内在价值的同时，兼顾其他利益相关者诸如员工、客户和社会等的利益。因为实现企业的最大价值意味着不仅要关注企业的短期业绩，也要注意企业的长期健康发展。 在过去数年间，由于公司管理层借提高股东价值为名而进行的种种贪婪行为和丑闻的曝光，主张股东回报最大化的观点遭到了严重的打击。而我们认为，企业目标中两个基本信念不能变：第一，准确地讲，企业的经营就是要通过提升内在价值来实现股东价值的最大化。第二，价值的最大化既包括对公司短期业绩的管理，也包括对公司长期健康发展的管理。 事实不容置疑，在一个得到有效监管的市场里，公司为股东创造的价值越多，对所有利益相关者的贡献也就越大。而如 […]