真正的企业家，尤其是这里很多的民营企业家，民营企业大家都知道计划经济向市场经济的转型夹缝中发展，今天让我谈的思维方式与管理创新，真正一个优秀的民营企业家，应该说了解自己，应该是当局者清，旁观着是谜的，如果你觉得当局者谜，旁观着清，你就不是一个合格的企业家。 　　谈我的思维模式，就是我这些年的感悟，我谈到思维模式，我想人作为一个企业家无外乎三大思维模式，一个是常规思维，一个是逆向思维，一个是创新思维。如果把三大思维放在一起思考问题，做决策，就能创造性的开展工作，创造性的开展工作，奇迹就会诞生。我把这个思维模式与管理创新今天当成一个杂谈的形式跟大家汇报，企业最敏感的两个问题是做大与做强的问题，企业的人才品质与才华的问题，这是当前 […]

　　 　　在我们深入理解德鲁克的“事业理论”之前，先来看看关于管理的原则。德鲁克列出了七条关于管理的原则，其中他特别强调：“对所有企业来讲，我们都应该记住的最重要的一点就是：结果只存在于企业的外部。商业经营的目标是让顾客满意；医院的目标是治愈病人；学校的目标是使学生学到一些在10年后参与的工作中能使用的知识。” 　　之所以要先理解这一点，是因为如果我们不理解管理的基本原则——管理之“道”，而一头扎到管理的“术”中，就可能“一叶障目”，忽视企业的方向。 　　顾客决定企业性质 　　“ […]

作者：史光起 “顾客至上”是西方营销理论中的一个经营理念，在中国市场经济初期时被传到了中国，“顾客至上”被我们不知是有意还是无意地译解为“顾客就是上帝”，这也昭示着买方市场时代的到来。但随着市场化的发展与深入，一般性服务已经普及，微笑待客、质量担保、售后服务等原来算是“奢求”的服务已经变成今天企业市场准入的标准门槛后，顾客的“上帝”身份，似乎就不那么恰当了。 从经济学角度来看，企业与顾客不存在仰视或是俯视的关系，因为，企业为顾客创造以商品为载体的价值，顾客用金钱作为酬劳来交换这种价值，谈不到人与上帝的关系。而且，顾 […]

；；； 以电力行业为例，在国内各界对电力行业高薪的讨伐声中，电力行业的高层跳出来声称，电力行业的高薪制度是合理合法的。 电力行业高层的观点是：“1997年电力行业实行承包后，在工资制度上，电力企业实行每年年终按照完成任务的情况分配奖金的绩效考核制，分配时管理层收入就比较高。这样的体制改革很多行业都实行了，这样的收入分配方式是合理的，也是合法的。” ；；； 老贺提醒，注意自己的身份，其一：电力行业为国有企业，属于国有资产，其资产所有权为全民所有；其二：竞争形式为垄断经营，这种垄断的权利来自于全民。 ；；； 按照电力高层的观点，对企业的实际绩效进行考核，然后进行工资分配，好像是合理合法的，因为他是把自己放在一个完 […]

3·15拒绝乳品品牌 查钢 今年的乳业可谓是大出风头，虽然这些风头并不是整个乳品行业所希望看到的，但是，并竟是看到了，而且还是一波接着一波，弄得全国人民一致声讨，中外乳业品牌成了“难兄难弟”，难得多年来外企第一次与我们如此贴心。不过，我们却感觉更加忧虑，外企在质量上搞双重标准，对国内企业来说无疑是一击警钟。 年年3·15，今年的3·15格外不寻常。 一方面，今年的3·15时逢“两会”，人大代表对食品卫生质量高标准检验的呼声一片高涨，人大代表、政协委员是高度关注，国家立法监管已经是迫在眉睫。 另一方面，在3·15期间， […]

　　 　　该怎么跟员工订目标、打考核、说想法或聊感觉，一直是担任主管的最爱与最痛，特别是近年来，职场新鲜人（有人统称为80后或戏称为草莓族）在职场上的比例越来越高，对担任管理工作的主管，也形成一股新的挑战。即使多年担任主管的人，也总是处在“人际导向”与“目标导向”的矛盾中而不易取舍。扮演一个“人际导向”的、比较倾向于会“做人”的主管，要求部属做事时，往往被员工七折八扣的响应、推拖拉弄得执行缓慢；反之，扮演一个“目标导向”、比较倾向于要求“做事”的主管，在做人方面往往因为工作的要求，让部属讨厌 […]

　　 假设你只有6元钱，买1罐可乐需2元钱，而2个可乐空罐还可以换1罐可乐，那么你最多能喝几罐可乐？ 怎样喝到第六罐可乐 京报网 www.bjd.com.cn 日期:2008-03-17 14:13 网络编辑 : 实习生朱冠楠 字体显示：大 中 小 　　有个小游戏可以说是妇幼皆知、老少咸宜，即当两个人要一比高下、分出胜负时，很简易的方式是玩“石头剪刀布”。 　　然而，这个小游戏背后却蕴藏着大学问。表面上看，“石头剪刀布”游戏每一次输、赢、平的概率各是1/3，但实际上并不如此。英国《新科学家》杂志在2007年刊文称，科学家已找到玩游戏“石头剪刀布”的必胜秘诀:先出 […]

员工股权的概念说到底还是属于收入分配领域的课题。而社会的可分配收入归根到底来自于生产过程。从客体方面看，任何生产过程无非是各种生产要素相互作用的过程。马克思曾指出， 劳动能力和生产资料在“彼此分离的情况下，只在可能性上是生产的因素。凡要进行生产，就必须把它们结合起来”。在此意义上，任何生产过程都是生产要素的联合生产过程。而联合生产的一般组织形式就是企业，并且是新古典经济学意义上的企业，即一种投入产出装置。古典经济学和新古典经济学习惯于按供给特点将生产要素划分为劳动、资本和土地，技术和管理有时也被视为独立的生产要素。而现代人力资本理论则以更为清晰的区分方法将生产要素分为人力资本和一般物质资本（非人力资本，包括物 […]

　　 来源：经济导报网　　　　发布时间：2008-8-29 16:06:40 　　近期，“康师傅水源门”事件被网络、报纸乃至电视等各种媒体炒得沸沸扬扬。有人指责康师傅控股有限公司（以下简称“康师傅”）的水源是自来水，并在网上呼吁抵制康师傅的“饮用矿物质水”。 此间，由于“瓶装饮用纯净水大多来自自来水”的底细被业内人士说破，而且夹杂了诸多欲说还休的商业利益纷争，不仅康师傅一家，几乎所有生产非天然饮用水的企业都被牵扯了进来。如果相关企业不正视这场危机，中国饮用水行业的“水”有可能被彻底搅浑，进而可能酝酿成为一场危及饮用 […]

　　　　核查统计数据质量,需要有一定的方法,笔者建议"抓两头，审中间"。 　　（一）如何"抓两头"? 　　“两头”一头是指统计报表填报单位的上级统计主管单位，另一头是指统计报表填报单位的下级填送单位（内设部门）。 　　“中间”是指统计报表填报单位。 　　在统计数字质量执法检查过程中，只有把握住这三个环节才能明确检查工作的主要矛盾，不至于被种种现象所干扰和左右，避免证据不足无法下结论的弊病。 　　我们到一个单位进行统计数字质量执法检查，第一步必须抓“上头”即到其上级统计主管部门去，对将要检查的单位所上报的某个报告期的统计报表 […]