□宋炜 　　有研究表明，国内企业的寿命一般为5至6年，在中关村，这一数字更小得多，只有不到3年。从此意义上讲，虽然在世界优秀企业中，20年历史实在算不得什么，但21岁的联想无疑堪称中关村内的常青树与不倒翁。浪沙淘尽始见金，联想脱颖而出且生存至今的几率恐怕要比从泥沙中淘出真金还小很多吧。所以，他的经验对于中国企业，特别是IT企业弥足珍贵。 　　与王石、任正非等诸多令中国经济为之侧目的成功企业家类似，柳传志亦有行伍背景，于军队院校毕业，接受过军事化教育。柳在各个场合的讲话中常把经营公司比作带兵作战，“定战略、搭班子、建队伍”，典型的毛氏军旅风格。他还表示，“企业成功跟我有一定的关系，但不是全部 […]

目标市场选择的条件 所谓目标市场，就是指企业在市场细分之后的若干“子市场”中，所运用的企业营销活动之“矢”而瞄准的市场方向之“的”的优选过程。例如，现阶段我国城乡居民对照像机的需求，可分为高档、中档和普通三种不同的消费者群。调查表明，33％的消费者需要物美价廉的普通像机，52％的消费者需要使用质量可靠、价格适中的中档像机，16％的消费者需要美观、轻巧、耐用、高档的全自动或多镜头像机。国内各照像机生产厂家，大都以中档、普通像机为生产营销的目标，因而市场出现供过于求，而各大中型商场的高档像机，多为高价进口货。如果某一照像机厂家选定16％的消费者目标，优先推出质优、价 […]

　　 从道理上来讲，大学的第一目标是培养人才，不是商业赢利。的确，大学也是这么做的。但是，如果我们分析一下大学的商业模式，就可以看到，其实，从很多方面来看，大学是人类社会中，最好的商业模式之一。 第一， 我们来看看大学的客户群体。 大学的群体，是谁呢？对了，是学生。所以，看起来，大学是一个面向个人消费者的组织。但是，你仔细分析一下，就会发现，其实大学还有一部分客户是公司客户：面向特定机构和公司的各种培训班。很多公司和机构，会和大学签订各种培训或委托培养协议，由公司或机构出钱，单独或成批送人来培训。 所以说，大学是一个既做B2C又做B2B的机构组织。 第二， 我们来看看大学客户的生命周期。也就是客户重复使用她的服务的时间的长短。 由于 […]

2006年5月底至8月8日，蜀国演义酒楼共出售了1000份螺肉菜。由于酒楼在做这些凉拌螺肉和麻辣螺肉的过程中，“操作不当”，对福寿螺的加热时间不足，寄宿在福寿螺里的“广州管圆线虫”没有全部被杀死，这就导致了一大批食用了福寿螺的消费者染上了“广州管圆线虫病”，北京市医院共诊断160人患广州管圆线虫病，卫生监督机构调查确认病例138人。这就是轰动一时的“福寿螺事件”。透过这次蜀国演义危机，我们至少要注意到以下三个问题。 警醒：餐饮业面临整个行业的危机 在蜀国演义风波此之前，肯德基的“苏丹红”事件，四川“毒泡 […]

一 今天并以后，我几乎再也不会“面向过去、基于批判性”来谈论管理了。 因为我已经“第一次区分了传统商业和现代企业的不同，实际上是对中国传统商业进行了一次‘清算’，假如中国以后有管理学的话，那么，这次清算的成果，应该成为中国现代管理学的底线”（〈智囊科技〉采访时语）；并且，我提出了有价值的管理研究，“应该是确立‘中国现代管理学’的基本管理框架，主要是用来区分传统农业时代和工业时代的管理原理的差异”（〈人民日报-市场报〉采访时语）。 今天并以后，我只愿意“面向未来、基于建设性”来谈论（各类组织） […]

迹象表明e-HR时代到来了，网络化、社会化的人资系统正在抢滩登陆；但是本人在此要兜售的是AHR ——开心人资（Amusement HR），开心牌人资系统不仅专治各种因工作造成的急慢性心理病变（含各类职业病），更是根治企业士气低落、凝聚不强、人员精神涣散等疑难杂症的灵丹。质优价廉，易学实用；而且人见人爱，老少皆宜。 开心人资适宜所有人群（尤其是拉登），不仅疗效好，见效快，而且非常紧迫，是当前人资市场最为短缺的紧俏保健品。对任何企事业单位、机关团体都有健脑安神、舒筋活络、促进血液循环之功效。 各位用户放心，AHR针对性强、普及率绝对神速，绝无副作用。请看权威“医院”诊断证明—& […]

我们为什么要学习管理 ——从丰田公司提出的“七种浪费”看管理的重要性 文/卫虎林 管理是伴随着人类共同劳动而出现的人类活动，尽管有人类的时候就出现了管理活动，但到目前为止，人类对管理活动的探索仍然在进行之中，从这个意义上讲，管理是无止境的。 日本丰田汽车公司于上世纪50年代后期提出了以“适时生产”为主要内容的的精益生产方式，并就企业的现场管理提出了常见的七种浪费现象。80年代以来，这一理论在全球得到了广泛应用。实践表明，丰田公司提出的现场管理七种浪费现象，不仅仅是生产企业的问题，在很多单位包括事业单位都不同程度地存在。我们以丰田提出的七种浪费为基础，从生产管理的 […]

仙人指路，一朝顿悟？ ——对情境领导理论模型的反思 古人云：“读万卷书，行万里路”，今人云：“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如仙人指路，仙人指路不如一朝顿悟”。看来管理上的最高境界就是一朝顿悟，但真要一朝顿悟，还得仙人指路。这次管理培训班，我最初的感受就是来了个“仙人”指路——据称“红黑黄”三道都呆过、各种管理难题都啃过的国内著名管理培训师S大师一开场就妙语连珠，激情四溢，让人醍醐灌顶，豁然开朗，感觉各种管理问题从此都找到了答案。 但这种良好感觉并没能持续多久。 S大 […]

价值中国博客 说着说着怎么忽然把话题转到“价值中国博客”身上？这是因为，对价值中国博客的开发和利用程度将直接关系到“价值中国盈亏”。这又是什么意思呢？就是说如果有一天价值中国上市了、盈利了是全体博客共同努力的结果；反之，如果有一天价值中国上不了市、亏损了也同样是由于这帮子博客们“搞得鬼”。诚然，价值中国博客好坏取决于价值中国管理。 现在，笔者先不谈“价值中国管理”问题，因为暂时还谈不到，而问题又需要一个接着一个地谈论是不？那么，什么又是价值中国博客？广义的价值中国博客可以理解为只要是阅读价值中国网页的读者群而不仅仅局限于已注册会员。而狭义 […]

　　 一、“核心竞争力”是个热门话题，各有各的理解。 　　“核心竞争力”是战略管理中的重要概念，拥有核心竞争力，可以使企业拥有超越其它竞争对手的优势，拥有可持续发展的空间，从而创造长期、稳定的效益。 　　核心竞争力或核心能力是美国经济学家普拉哈拉德和哈默于1990年在《HBR-哈佛商业评论》杂志上提出的，他们认为核心能力是“企业中关于如何协同不同生产技能及整合多种技术的集合知识，它是沟通、包容以及对跨越组织边界工作的高度承诺”。由此，如何打造企业自身的核心竞争力在全球引起广泛关注，成为专家学者，企业家的热点话题，成为企业经营管理的工作要务。 　　核心竞争力在不同 […]