第二章 创造认知不对称局势（一） 认知不对称局势，是挑战者利用强大对手现有的成功模式这副“有色眼镜”蕴含的认知盲点，选择强大对手不会玩的新游戏，或者在竞争中创造属于自己并且让强大对手看不明白或不认可的全新游戏规则，来达到摆脱竞争的目的。 这种认知不对称局势的重要意义究竟在哪里呢？ 加里·哈默尔在《领导革命》一书中写道：“战略的本质是多样性的。但是如果人们不能用多样性的方式观察世界，就不会有战略的多样性。你的观察角度是否与众不同？你的观点与行业内的游戏规则是否一致？我的观点非常简单：在开启公司的想象力之前，你必须学会如何开启自己的想象力。你必须在自己的组织里成为新观察方式的痴迷者。&r […]

　　正常的员工流动有利于避免企业经营与管理僵化，给企业带来新的管理理念与新鲜血液，有利于员工能动性与创造性的发挥。物极必反，过多的员工流动则导致了员工的流失，员工流失率高不利于企业项目、工序、工程的实施，影响了组织的稳定，企业也为此付出了高昂的成本。这里的成本不仅包括直接成本，同时也包括间接成本，直接成本主要是指招聘、培训新员工的费用，而间接成本主要是指当员工流失后会出现一段时间的机器与资源的闲置，而销售部员工的离职更会带来一定程度上销售额的降低与客户的流失。 　　近年来，员工流失率高一直是困扰我国大多数企业，特别是一些以生产制造为主的民营企业的主要问题。笔者曾给上海某电器有限公司做人力资源管理咨询，这家公司的主导产品是低压电器，现 […]

　　　　前一段时间，太子奶成功从摩根斯坦利、高盛、英联等海外财团和基金募集资金达7300万美元。在股权结构上，摩根斯坦利、高盛、英联等海外财团和基金就拥有了太子奶30%的股权。联想到去年年底太子奶把注册地放在了开曼，设立了中国太子奶（开曼）控股有限公司。这样，太子奶海外上市的路线图就已经很清晰了。由于它上市的方式方法和蒙牛相似，就连私募的股东也差不多，所以，大家就把它当做第二个蒙牛。 　　要说太子奶的发展速度，可以说是跳跃式的发展。董事长李途纯也是一个很厉害的角色。在株洲人的记忆里，从七一路的一个书店老板到引领中国乳酸饮料的亿万富翁，好象是一刹那的感觉，但实际的发展时间也已经超过10年。从1996年成立株洲市太子牛奶厂起。太子奶就开 […]

一个群体在一个时代的起落沉浮，有关成功、有关挫败、有关尊严、有关良知、有关财富、有关人生…… ——姜苏鹏(《英才》杂志社总编) 性格不是不可琢磨的天降之物。本书展示的，不仅是性格如何影响命运，更揭示了企业家的性格是如何在与商业的互动中打磨而成。 ——张良（《东方企业家》杂志社执行主编） 性格愈来愈被解读为企业家成败的基因，而这本书作出了最生动的回应。 ——许奔流（《商界名家》杂志社主编） 把被神话的企业家还原为真正的人，在这样一个极端拜富的年代里，这样的立意无疑极为新颖——商业社会并非“神龛” […]

今天，中国企业管理面临的最迫切的问题，并不是如何在西方管理体系面前维护中国传统商业管理，而应该是如何尽快摆脱传统小农意识和人际权谋之术。 中国企业管理的三道门槛 ■ 文/孙景华 ■ 原载于《中国商业评论》 作者简介：孙景华，逻辑及利润管理专家 看待今天中国企业的管理，有两个坐标方向或角度，一是横向的东西方之间的比较，另一个是纵向的传统与现代的区别。 在今天的中国，横向坐标上对传统和民族性管理的强调大行其道。但是，纵向角度的传统商业与现代企业之间的本质差异，却在无形中被忽视了。事实上，今天中国企业管理面临的最迫切的问题，并不是如何在西方管理体系面前维护中国传统商业管理，而应该是如何尽快摆脱传统小农意识和人际权谋之术。 企业管理与社会时 […]

　　　　TCL的半年报不会好看，水皮是有思想准备的，但是亏损达搅?.38亿，多少有点出乎意料。 　　TCL还有没有戏，还能不能走出亏损的阴影，不但成为水皮，相信也是广大投资者心头挥之不去的疑问。 　　毕竟TCL是全球第一的彩电企业，毕竟TCL是第一个并购汤姆逊和阿尔卡特的中国企业，毕竟TCL的身上承载着中国企业的跨国公司之梦。 　　但是，从梦想到现实的道路并不总是由鲜花铺就，国际化的道路对于土生土长的中国企业，更是一条长满了荆棘的险途，为此而付出的代价就是成长的代价。 　　如果没有并购汤姆逊，TCL不会亏损，但是同样，如果没有并购汤姆逊，TCL的彩电就不可能长驱直入欧美市场，就会被没完没了的彩电反倾销挡在欧盟市场的门外，而欧美对于T […]

把心智模式系统比拟成电脑操作软件，是个绝妙的比喻。 电脑操作软件可以很容易地安装、升级和删除，心智模式系统的那些“组件”又如何安装、升级和删除呢？ 得先搞清心智模式系统的结构、形成过程、强化过程和弱化过程。 1、心智模式系统的结构。 毫无疑问，我们研究模式系统，就是研究事物的结构、研究现象背后的规律，模式本身也是一个关于“前提─问题─方法”的结构。每个人的心智模式系统都有一个结构，结构是一个关于“要素”和“关联”的概念，如果再加上“关系”的概念，就指系统。虽然系统随时处于变化之中，但在具体的时刻，其结构是客观的，在 […]

　　　　屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团旗下零售品牌，在亚洲8个国家和地区拥有近700间个人护理连锁零售店，成为区內最大的保健及美容产品零售连锁集团，其业务范围覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾。2002年屈臣氏集团以13亿欧元成功收购欧洲最大的保健及美容产品连锁集团Kruidvat，将其下属的1900余家店铺招至麾下。至今为止，屈臣氏集团在欧洲经营六个保健及美容的零售品牌（Kruidvat,Superdrug,Savers,Trekpleister,IciParisandRossmannCentralEurope），成为美国以外最大的保健及美容产品连锁集团，全球业界排名第三，百佳超市及香港丰泽电器均为屈臣 […]

　　 　　前些天，参加一个出版社的“书籍选题”沙龙，在问题讨论过程中，该社长不断地问一个企业家一个问题：“你经营企业这么多年，并且能把企业做这么大，其中肯定是有管理之“道”的，你能把这个“道”跟我们分享一下吗？”那个企业家想了想，很简单地说了一句：“管理就是不断地满足人的需求。” 我在《回归人本：中国本土企业人力资源管理攻坚历程》这本书中也提出了同样的的观点，在倾听企业家讲述管理之道的刹那间，忽然感到：其实管理很简单，管理之道是朴素的。我想这种管理之“道”可以用下面的管理三步曲来解读。 　　 […]

　　 三）战略制胜：化繁为简 ——“没有人可以笑得更好” 　　董事长说：“是啊，用好人才，的确是和企业社会化分不开的，这方面的教训太多了。而其中，有一段时期我们有过‘宁愿用企业最合适的人才，也要放弃使用不听话的优秀人才’这样的用人价值观。结果证明：所谓‘企业最合适的人才’说法，也只是我们几个有权决定用人层自己对企业现状的把握，而并非企业真正的处境和发展方向，我们认定的很多对企业发展最合适的人才，也只是能够在过去基础上保持相对的稳定而已，往往不能帮助企业提升。我们是错过了很多优秀的人才，也没有做到对各种人才的兼容并蓄。其中，最大 […]