<销售与市场>2006年1月战略版 企业家是企业发展的第一推动力，是企业文化缔造者，如戴尔造就了戴尔电脑，松下幸之助开创了松下帝国。然而当企业发展到一定程度，由于受到小农意识的影响，中国诸多企业家在战略眼光、国际视野、管理把控企业等方面已赶不上企业规模发展和新市场下所要求的更高层次需求的时候，此时的企业家又成了企业发展的第一阻碍力。由于受到经验误区和惯性思维的影响，诸多中国企业家在个人习惯上容易犯以下几方面错误。 一、凡事亲力亲为，频繁越权指挥，埋没下属责任心和能力 诸多企业老总喜欢凡事亲力亲为，不相信下属的责任心和能力能把事情做好。正是因为企业家的亲力亲为在一定程度上把下属的责任心和能力埋没了。众所周知，责权利三者关系 […]

最近，麦当劳打算于今年在英国发起一场运动，以促使某些词典出版社修改对“McJob”(麦工)一词的解释。麦当劳认为，那些词典里的定义，既不准确，也是对其雇员的侮辱。McJob一词于1980年首先在北美出现。其实就是McDonald和Job两个词演变而成的。1990年《牛津英语字典》收罗这个单字，并定义为：一种乏味、低薪且少有前途的工作。 “McJob”(麦工)是一个构思精妙的单词，它形象生动的表现了一种单调乏味、低薪的工作。想必它的发明者——加拿大作家库普兰德也许在麦当劳打过工，才能深刻体味到餐饮服务员工作的乏味和单调。“McJob”一词的 […]

新财年来临，年度计划该如何编制？ 上海卓跃管理咨询公司首席咨询顾问 庞亚辉 值年终岁尾之际，作为企业的经营管理者，很重要的一项工作是做好当年的工作总结，看看一年来能够提交什么样的答卷，还存在哪些问题。与此同时，要对下一年度的工作有个全盘的考虑，达成什么目标，以及通过什么途径达成。 那么，企业年度工作计划该如何制定呢？在计划制定的过程中要注意哪些问题？该计划是粗放式的，还是要精确到年月日？ 要制作一个结构合理、内容充实、外观漂亮的企业年度计划书，还真存在不少的技，需要花费一些心思。 年度计划所包含的内容 工作计划是包罗万象的，不同的人、不同的部门、不同的职别，他的着眼点和出发点会不尽相同，那么所作的工作计划从内容到形式都有可能存在着很 […]

　　本刊主编冯宗智与“创造生活方式”理论的创造者孙景华先生的对话 　　“创造顾客”与“创造生活方式”，不仅是截然不同的，甚至是相互冲突的。顾客越是模糊、越不确定，才意味着生活方式越是充分和丰富；而社会生活方式本身的多样性，才是新企业诞生的源泉和企业未来的商机所在。 　　这就是“企业的贡献：创造生活方式”的实质所在：一个企业必须为社会贡献恰当而合理的生活方式，否则，它不仅找不到未来的顾客在哪里，而且还会被未来生活方式变迁所淘汰。 　　管理学家孙景华先生一直致力于未来管理的研究，他在完成了《永不消失的责任》、《中国人的管理逻辑》两本专著之后， […]

重要的管理方法 一个成功的企业领导人，往往最善于运用和学习他人企业成功的管理方法。专家认为，一个企业应该引成统一的管理原则和风格。一般的说，重要的管理方法和核心思想包括以下几种： 分权管理 分权，就是转交责任。一个好的企业领导者，不是什么决策都是自己作，而是将确定的工作委托给他的下级，让他们有一定的判断和独立处置工作的范围，同时也承担一部分责任。因为只有提高了下级的工作意愿和工作效率、因为参与责任而提高了积极性，上级才可以从具体工作中解放出来，可以以更多的时间投入本身的领导工作。 漫步管理 意思是：最高领导不埋头在办公室，而尽可能经常地让下属看见他。就象“漫步”那样在企业转悠。这样，企业领导者可以从第一手获知 […]

–在《2007中国汽车产业供应链管理及发展战略高级研讨会暨IT技术应用推动管理变革趋势论坛》的演讲 沈进军（协会秘书长）：各位代表，下午的会现在继续进行。下午继续演讲，首先我们请金蝶软件的首席供应链专家顾问蔡颖先生做演讲，他演讲的题目是驾驭信息技术的精益化变革，有请！ 蔡颖：大家下午好！我用半个小时的时间和大家一起研讨，我演讲的话题是“驾驭信息技术的精益化变革”。实际上，这个话题有三层含义： 第一点，信息技术如何和精益生产思想结合在一起，也就是说精益信息化也是新的一个话题。精益信息化实际上填补了ERP、供应链、MRP的空白。 第二点，很多中国的制造业、中国的流通企业都在转向精益。在转向精益的过程中 […]

为“个人主义”正名 经济学界泰斗于光远老先生曾提出要为“个人主义”翻案，可在那个特定部落里的部分人是群起而攻之，将这一提法压了下去。至今此类问题仍然存在，你只要一提到“个人”，部分人在心里就给你扣上了“异类”的帽子，认定“个人主义”是个坏东西。可是，辱骂不是战斗，乱上政治纲也于事无补，毕竟得讲科学发展观。客观地讲，通常被当作坏品质置于批判地位的个人主义有以下三种： u 就公道而言，是损公肥私； u 就商道而言，是超出个人所有权边界商品； u 就私道而言，是纯粹掠夺他人。 但“个人主义”原本的 […]

一家公司发展的前提 文：曹培红 自从网络创业在中国新兴起来以后，很多人激动地把概念当作公司，似乎在一夜之间中国大地上充满了创意和想法。IDEA成为了商业秘密。 我也曾经激动于一些想法，那些想法让我曾经激动不已，不过，多年以后,我意识到，IDEA并不能够赚钱，只有可以执行的想法和具有执行力的团队才是赚钱的根本。 我记得在1999年的时候，我想网络创业，我们也曾为自己的创意激动不已，并曾经制度性地聚会讨论，可是一圈下来，发现大家都是策划高手，无人能够执行，几个所谓懂技术的居然自己不能够设计网站。随后，我就去其他地方发展网络事业去了。当年激情讨论的创业环境确实好，但是，不过是几个刚毕业的学生的DAYDREAM罢了。 如今，我也常接到年轻或 […]

生产者市场购买决策的类型 生产者市场的购买者和消费者一样，不是只做单一的购买决策而是要作一系列购买决策。生产者市场的购买决策和购买行为可分为三种类型① ： 1.直接重购（Straight Rebuy），也称连续重购，即生产者市场的用户根据过去和供应商打交道的经验，按既定方案，不作任何修订，直接进行的重新订购业务。一般说来，对曾经购买过的同类产业用品和低值易耗品，对自己熟悉并满意的供应方，可采取这种重复性的、惯例化的购买决策。供货企业不必重复推销，但要注意努力保持产品和服务的质量水平，使现有的客户感到满意。在这种情况下，新的供应者的竞争机会较小，但可以设法先从零星少量交易开始逐步扩大，然后慢慢渗透。 2.修订重购（Modified R […]

总裁不是独裁 对于这样的观点，大家肯定深有感触。一个企业的领导者，按照习惯的叫法是董事长和总经理，以前叫厂长。有人给我说了个段子，这个段子说：“什么叫总裁，总是裁人就是总裁；什么叫总监，总想监视人叫总监；什么叫老板，老是板着脸叫老板；什么叫经理，经常没道理就是经理。”总裁也好，总监也好，经理也好，都是公司法里面的概念，也是现实中几乎天天要接触的人物。 在国外，总裁与CEO职位上是没有高下之分的，总裁这个称呼带有荣誉性，CEO则很平民化，既可以用于一把手，也可以用于任何一级具体工作的负责人，比如酒店的领班。所以有些总裁会兼任CEO并将其作为一种谦称使用。两个职位分别由不同的人担任时，一般是总裁偏向于决策型，而C […]