关键词二：微利时代 　　面对“价格屠夫”的争议，国美老总黄光裕认为是因为家电企业缺乏核心竞争力才导致了目前的杀价竞争，他公开对供应商进行反驳：“我黄光裕把这12-13个点的毛利率全部送给你，你要送你几年？我白给你卖，你能不能活下来？”话虽显狂，理却不糙，一语点破家电企业的微利困境。 　　不只家电产业，一个不争的事实是，中国多数行业正在逐渐步入微利时代。习惯了机会满天、市场遍地的“中国优势”，习惯了动辄百分之几十、百分之几百的“成长速度”的众多企业蓦然发现，天真的变了。不要把责任归咎于外部因素，不要把困难归咎于宏观调控，我们需要做的 […]

企业上管理台阶，搭建基础管理平台，从不规范向规范化管理转型，往往被称为企业的“二次创业”，也简称为“管理转型”。在这一时期，企业全员上下要经历四项变革。 □变革一: 以战略变革为起点的企业变革是企业不断要跨越的门槛。 孙子曰：“先算、先胜、而后求战，可以不战而屈人之兵”。企业根据自己的使命、目标及其所拥有的资源状况与变化的环境等因素，制定清晰的经营战略，找到正确的发展方向和范围，是企业成败的起点，存亡的关键。而战略决策的制定和实施会涉及一系列如组织机构等的重大变革。企业的最高决策者及企业其他员工能从一定的战略高度上，统一认识到：根据企业环境等权变因素适时进行企业 […]

从武汉土家族“掉渣烧饼”的案例看国人对战略决策的缺失 柯达公司从一开始就故意放开相机的生产专利，只从胶卷上获利；正是这项战略，使全世界的相机遍布；结果大获其利的还是柯达公司自己。在今天我们来看柯达公司当初的战略决策，并没有什么高明之处；但正是这没有什么高明的举措，却成为经典的成功。而我国有很多聪明人的高明，最终却毁在其战略上；下面以我身边一个实际例子来说明。 我们武汉近两年有个土家族的“掉渣烧饼”红极一时，几乎一夜之间就遍布了大街小巷。然而这个令人费解的创始人却是一位女大学生，她依靠自己的发明用传授技术和收取加盟费的形式；一夜之间也使自己获利上百万元。 然而令她没有想到的是，烧饼是个进 […]

　　 [CPC咨询培训联合会] → 漫话咨询顾问“职业生涯” 　　 要想说清楚咨询顾问是什么，得先搞明白咨询顾问不是什么。 　　都是“身份不明”惹的祸 　　表1-2是根据1998年的新华信管理咨询公司的培训教材整理出来的，可以想象，这是他们碰了多少次壁之后总结出来的。当初，这些咨询顾问混迹于各路游侠当中，同样是举着咨询的牌子，同样是拎着皮包走天下，因为市场的混沌，因为身份的“朦胧”，丧失了多少公平竞争的机会。我们从这些实例里几乎可以想象出，当时咨询顾问们面对这些问题时的尴尬与无奈。 咨询≠策划 　　90年代，人们常把咨询和策划混为一谈。后人把当时 […]

　　 　　知道营销的人很多，真正懂营销的人不多；知道营销审计的人少，懂得的人就更是寥寥无几。说营销审计是在营销泛滥或过度的基础上形成的，也许这种表述并不准确，但必须承认，正是因为营销活动的缺陷才产生了营销审计。 　　通过调查发现，很多大型企业对营销审计的概念仍是模糊的，更不用说将营销审计用于企业的日常营销活动当中。从我们的近邻日本来看，他们的企业经常开展的是“营销诊断”，尽管这和营销审计还是有区别的，但至少这样的“诊断”是针对企业的营销活动，能起到监督、扭转企业困境并提供有效信息的作用。 　　两者的区别在于：营销审计是在企业的正常运行下定期、持续进行的一项工作；而营销诊断多是在企业出现 […]

家族式企业是职业的坟场，还是发展的空间？ 郑锦辉2007-01-22 三国时期，结义兄弟“刘关张”开始是典型的家族式管理，他们恩爱如兄弟，三战吕布，但刘备当时的角色，只是一个乱世弱者，生存如打游击战，到处受挫，体现了创业时的艰苦，这就是家族文化阶段；后来要发展，这时候刘备虽为皇叔，但礼贤下士，三顾茅屋，感动了诸葛亮，出山后联合东吴，三分了天下，这个过程中，刘备的做人魅力，集聚了不少的人气，诸葛亮、赵云……个个都能独当一面，实现了最初的一些原始积累，这就老板文化；诸葛亮堪称企业文化建设的奇才，为了巩固和拓展势力，不断吸收文武人才，组建团队，呕心沥血辅助刘备建立了蜀国，在这个过程中，目 […]

一位企业家在企业中推动了“阳光五个力工程”的企业文化活动之后，最后进行了总结：经过企业文化工程的建设，连续五年企业销售收入达到年均50%的增长，利润实现了40%的增长等等。足以证明，企业文化工程的活动是有效果的，是有成效的。 他用的基本方法从形式上是统计学的回归分析，但未做严格的检验。找两个因素，收集多年（或时间）的数值进行回归分析。X增长了，Y也增长了，故此得出两者有相关性，并可据此进行未来的推断。 一切似乎非常科学，但是我的一位同事却讲了一个耐人寻味的笑话。 他说，儿子出生时，在家门口种了棵小树。儿子一天天长大，小树也一天天长高，将五年的数据收集起来进行统计分析，发现绝对正相关。 他请教我：我儿子长高了， […]

　　　　很多企业可能都经历过这样的事情，从模仿其他企业的产品开始到最后自己研发。这并不是可耻的事情，就好比孩子从出生开始就先要从自己父母那学会简单的说话、行走到最后形成独特的行为模式和思考方式一样，因此企业间模仿也可以理解为在一定程度上向优秀、成熟、先进技术学习，任何企业都不会说自己的技术永远都是世界一流水品，总有一些更先进的技术是其他企业诞生的，不然这个世界上也就不可能存在同一产品的其他企业存在（特别是自身竞争对手的存在）。 　　生产就是增加财富，不管是在经济上还是在技术上，任何企业都无法否认的真理。没有生产，就没有技术的运用；没有技术的运用，也就发现不了自身技术的薄弱环节；没有发现自身技术的薄弱环节，也就无法提升技术；没有提升技 […]

　　　　据海外媒体的最新报道，戴尔5月24日宣布，从6月10日起通过沃尔玛在美国及加拿大的3500家连锁店销售个人电脑。这意味着该公司在改变直销战略的道路上迈出了第一步。这也表明戴尔的战略也将由直销转向直销、零售兼顾，这是戴尔的战略转折点，从过去的直销神话中醒来，从过去的成功经验中走出，无疑是一次非常困难的战略转型。 　　一、戴尔战略转型背景 　　一直以来，戴尔都采用直销模式，在个人电脑市场繁荣时期，该业务模式被认为是戴尔成功的关键，促使了戴尔成为全球领先的个人电脑制造商。但是这一神话逐步被残酷的市场现实所打破。利润率已经不再是戴尔优势，惠普的利润率已经超越戴尔，而联想也正在积极运作以提升利润率；惠普、联想、Acer宏碁的增长率节节 […]

固化不利于价值中国全体利益 ——也谈价值中国博客之股票固化问题 文/崔长林 最近，价值中国网站的领导，考虑到老博客固有经济利益的保护，提出对已有股票的固化问题。首先，作为价值中国的一名“老博客”，我对网站领导的这种“人文关怀”表示诚挚的谢意。说句心里话，从个人利益的角度上去看问题，我是十分愿意自己所持有的股票被网站固化的。可是，如果站在“整体价值中国”发展的这个角度上去看，不利于网站的发展。 笔者以为，如何提高网站的知名度，才是我们每一个价值中国员工、价值中国股东的最高利益。换言之，如果我们连这个“最高利益”都守不 […]